Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Klimada Servis Ve Ürün Sorunları Yaşadım

3.901

hepsiburada.com firmasından Altus ALK 1270 A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Altus yetkili servisi Kahramanmaraş'ta randevu konusunda sıkıntı yaşattı, 3 gün boyunca evde bekledim. Yetkili servis geldi ve klimayı kurdu ancak klima soğuk üflemiyor. Klimayı iade etmek istedim, bana tekrar randevu için mesaj geldi fakat gelmediler, sadece belirli aralıklarla mesaj gönderiyorlar. Altus firmasının alt ürünü olan bu üründe yaşadığım sorunlar nedeniyle paramın boşa gittiğini düşünüyorum. Ayrıca Altus firması da hiçbir sorumluluk üstlenmiyor, sadece telefonda dinleyip kapatıyor.

25 Temmuz 2025 13:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Ali
31 Temmuz 2025 12:10

16 gündür hiçbir sonuç alamadım. Nasıl oluyor da yanımdasınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Altus Klima Montaj Hatası Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet!

1.387

Altus alk 1270 model klimanın montajı Kahramanmaraş adresime 1 gün önce yapıldı. Montajdan hemen sonra iç ünitenin alt k...

1 Destek

Altus Ve Servise Yakışmadı

1.560

Merhaba. Altus marka klima satın aldım. Görsellerini de paylaşacağım üzerine servis elemanları belirlenen randevu saatin...

Altus Ve Servise Yakışmadı
Altus Ve Servise Yakışmadı
Altus Ve Servise Yakışmadı
1 Destek

Altus Klima Isıtma Sorunu Ve Servis İlgisizliği

8.914

3 tane klima aldım Altus ALK 1270 modeli. Keşke hiç bulaşmasaydım. 2 tanesi kuruldu, sonra fark ettim klima ısıtma yapmı...

1 Destek1 Yorum

Altus Servis Klima Montaj Randevusu Vermiyor

2.666

Altus klima satın aldım günlerdir servisin arayıp randevu vermesini bekliyorum müşteri hizmetleri talep oluşturup duruyo...

1 Destek

Altus Markası Klima Montaj Mağduriyeti.

1.705

Altus markasının alk 1270 model klimasını aldım. Servisi arayarak montaj için 468009010 talep numarasıyla başvurumu gerç...

Altus Markası Klima Montaj Mağduriyeti.

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus Klima Kumandası Zaman Zaman Klimayı Çalıştırmıyor

Altus KlimaKumandası Zaman Zaman Klimayı Çalıştırmıyor

Profil fotoğrafı
Hakan
Altus 1,5 Aylık Klima Soğutmuyor, Genel Merkez Dış Ünite Değişimini Yapmıyor

Altus 1,5 AylıkKlima Soğutmuyor, Genel Merkez Dış Ünite Değişimini Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Murat
Altus Klima Pişmanlığı

Altus KlimaPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Nihat
Tekirdağ Altus Vurdumduymazlığı Müşteri Yaklaşımı

Tekirdağ AltusVurdumduymazlığı Müşteri Yaklaşımı

Profil fotoğrafı
Şenol
Altus Klima Kurulum Hatası

Altus KlimaKurulum Hatası

Profil fotoğrafı
Necat
Altus Sıfır İşçilik, Hizmet Kalitesi Yok

Altus Sıfırİşçilik, Hizmet Kalitesi Yok

Profil fotoğrafı
Cuma

Öne ÇıkanKonular

ALK 1270 Logo
Altus
ALK 1270
Detaylı İncele

Altus Kategorileri