Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Klimada Servis Ve Ürün Sorunları Yaşadım

24 Temmuz 2025 12:493.901

hepsiburada.com firmasından Altus ALK 1270 A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Altus yetkili servisi Kahramanmaraş'ta randevu konusunda sıkıntı yaşattı, 3 gün boyunca evde bekledim. Yetkili servis geldi ve klimayı kurdu ancak klima soğuk üflemiyor. Klimayı iade etmek istedim, bana tekrar randevu için mesaj geldi fakat gelmediler, sadece belirli aralıklarla mesaj gönderiyorlar. Altus firmasının alt ürünü olan bu üründe yaşadığım sorunlar nedeniyle paramın boşa gittiğini düşünüyorum. Ayrıca Altus firması da hiçbir sorumluluk üstlenmiyor, sadece telefonda dinleyip kapatıyor.

25 Temmuz 2025 13:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Ali
31 Temmuz 2025 12:10

16 gündür hiçbir sonuç alamadım. Nasıl oluyor da yanımdasınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Altus Klima Montaj Hatası Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet!

4 Ağustos 2025 13:291.387

Altus alk 1270 model klimanın montajı Kahramanmaraş adresime 1 gün önce yapıldı. Montajdan hemen sonra iç ünitenin alt k...

1 Destek
1

Altus Ve Servise Yakışmadı

8 Haziran 2024 17:171.560

Merhaba. Altus marka klima satın aldım. Görsellerini de paylaşacağım üzerine servis elemanları belirlenen randevu saatin...

Altus Ve Servise Yakışmadı
Altus Ve Servise Yakışmadı
Altus Ve Servise Yakışmadı
1 Destek
1

Altus Klima Isıtma Sorunu Ve Servis İlgisizliği

14 Şubat 2025 11:138.784

3 tane klima aldım Altus ALK 1270 modeli. Keşke hiç bulaşmasaydım. 2 tanesi kuruldu, sonra fark ettim klima ısıtma yapmı...

1 Yorum

Altus Servis Elemanı Yetersizse Çözüm Bulun. Klima Aldık Montaj Yok.

29 Temmuz 2023 18:336.019

Altus markasından inverter bir klima sipariş ettim. Ürün gelir gelmez de hemen servis arayıp montaj işlemleri için rande...

3 Destek

Altus Servis Klima Montaj Randevusu Vermiyor

24 Temmuz 2024 10:432.666

Altus klima satın aldım günlerdir servisin arayıp randevu vermesini bekliyorum müşteri hizmetleri talep oluşturup duruyo...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus Klima Kurulum Hatası

Altus KlimaKurulum Hatası

Profil fotoğrafı
Necat
Altus Sıfır İşçilik, Hizmet Kalitesi Yok

Altus Sıfırİşçilik, Hizmet Kalitesi Yok

Profil fotoğrafı
Cuma
Altus  Kusurlu Montaj, Servis Hatası

Altus  KusurluMontaj, Servis Hatası

Profil fotoğrafı
Yiğit
Altus Klima Mağduriyeti, Yetkili Servisin Duyarsızlığı

Altus KlimaMağduriyeti, Yetkili Servisin Duyarsızlığı

Profil fotoğrafı
Hakim
Altus 24.000 BTU Klima Isıtma Sorunu

Altus 24.000 BTUKlima Isıtma Sorunu

Profil fotoğrafı
Emre
Altus Hala Montaj Yapılmadı

Altus Hala MontajYapılmadı

Profil fotoğrafı
Ezgi

Öne ÇıkanKonular

ALK 1270 Logo
Altus
ALK 1270
Detaylı İncele

Altus Kategorileri