to read complaints and reviews, or file yours.Klimamın Arızası İçin Servisler Birbirine Yönlendiriyor, Sorunum Çözülmüyor!
İnternetten aldığım Altus klimayı yetkili servise montajını yaptırdım.
Klima takıldı.
Ancak bir süre sonra klimanın dış ünitesinden pervaneden çarpma sesi gelmeye başladı.
Bu sesten dolayı klimayı tam kapasite ile kullanamıyorum.
Arızanın giderilmesi için perşembe günü müşteri hizmetlerinden servis talebi oluşturdum.
Cumartesi 17:00-19:00 arasında servis kaydı oluşturuldu.
Ancak cumartesi 17:00 de yetkili aradı ve arızanın gönderildiği Konya/Meram yetkili servisi "bize ait değil" diyerek servise gelmedi.
Konya/SELÇUKLU servisine yönlendirdi.
Konya/SELÇUKLU servisi de "bugün gelemeyiz haftaya çarşamba günü randevu oluşturalım" dedi.
Sıcak havalarda tam kapasite kullanamadığım klimadan dolayı işlerim aksıyor.
Çarşambaya kadar beklemek istemiyorum.
Sorunumun zamanında çözülmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
