to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servisin Randevuya Uymaması Ve Klimanın Su Akıtma Sorunu
Yaklaşık 1 ay kadar önce Trendyol üzerinden almış olduğum Altus klima normal şartlarda dışarıdaki tahliye borusundan su akıtması gerekirken iç üniteden su akıtıyor. Konuyla ilgili Arçelik-Beko yetkili servisine başvuru yapmama rağmen Gaziantep, Şahinbey, Beştepe Mahallesi yetkili servis çalışanları kendi oluşturdukları randevu tarihinde işimden gücümden izin alarak beklememe rağmen gelmiyorlar. Genel merkez numarasına arayarak şikayetçi olmama rağmen herhangi bir değişiklik olmuyor. Amirlerim tarafından yalancı muamelesi görüyorum. Çünkü verilen tarihlerde izin alıp boşu boşuna evde beklediğim için senin sorunun hâlâ devam mı ediyor diyorlar bana ve inanmıyorlar artık. Tahliye borusundan ağzımla vakumlayarak su çekmek zorunda değilim. Ben lütfen artık ağız tadıyla klimayı kullanmak istiyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Bazı şeylerin düzelmesi için illa şikayetvar gibi sitelerin kullanımı olmamalı. Sorunum çözüldü elinize sağlık.
