to read complaints and reviews, or file yours. 
Evime uzatılmış garanti ve benzeri opsiyonlarla satın aldığım Altus ALK 1841 model klima, yetkili servis tarafından montajı yapıldıktan sonra ilk çalıştırmamda gece saatlerinde evimin salonunu su basmış halde buldum. Evimde parkeler kabardı, TV ünitem ve akıllı televizyonum klimanın akıttığı su sebebiyle sıvı temasından dolayı bozuldu. Yetkili servis ise randevu verip randevuya gelmeyip, üzerine bir hafta sonrasına 'şu gün gelirler' deyip konuyu kapatmanın peşinde.
Benim zarar gören kabaran parkemi, televizyonumu ve TV ünitemin hasarlarını nasıl giderecekler? Her şeyi sıfırdan aldığım evimde yaşadığım problemin büyüklüğünü bilin. Koskoca firma bu problemin arkasında duracak mı, sabırla bekliyorum...
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Yaklaşık 2 ay önce aldığım Altus alk 1840 model klimam halen 3 yıllık garanti kapsamında. Son 1 haftadır cihazda ciddi sorunlar yaşamaktayım; klima yeterince soğutmuyor, sürekli kendiliğinden kapanıyor ve ayrıca su akıtıyor. Bu arızalar gün boyunca kesintisiz şekilde devam ediyor ve klimadan bekledi...
Merhaba 3 sene önce almış olduğum Altus marka klimanın aldık alalı su akıtma şikayeti ile ilgili servise başvurduk. Her seferinde servisin gelip parça değişmesine rağmen sorunumuz çözülememektedir. Bu sene içinde yaz başı tekrar talep oluşturdum. Servis yoğunluktan dolayı bugüne (13,08,2024) randevu...
Altus alk 1840 model klimamın İstanbul Küçükçekmece/Halkalı’daki evimde montajı, yetkili servis tarafından kısa süre önce gerçekleştirildi. Ancak montaj sırasında hem ciddi bir görüntü kirliliği oluştu hem de televizyon sinyalim montajdan hemen sonra tamamen kesildi. Yaşanan bu sorunların giderilme...
Yorumlar