Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Klimadan Sonra Evim Su Bastı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ahmet
Ahmet
Altus
23 Haziran 2025 12:552.400

Evime uzatılmış garanti ve benzeri opsiyonlarla satın aldığım Altus ALK 1841 model klima, yetkili servis tarafından montajı yapıldıktan sonra ilk çalıştırmamda gece saatlerinde evimin salonunu su basmış halde buldum. Evimde parkeler kabardı, TV ünitem ve akıllı televizyonum klimanın akıttığı su sebebiyle sıvı temasından dolayı bozuldu. Yetkili servis ise randevu verip randevuya gelmeyip, üzerine bir hafta sonrasına 'şu gün gelirler' deyip konuyu kapatmanın peşinde.

Benim zarar gören kabaran parkemi, televizyonumu ve TV ünitemin hasarlarını nasıl giderecekler? Her şeyi sıfırdan aldığım evimde yaşadığım problemin büyüklüğünü bilin. Koskoca firma bu problemin arkasında duracak mı, sabırla bekliyorum...

23 Haziran 2025 13:51 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Altus Klima Kötü Hizmet

Muhammed
Muhammed
Altus
26 Temmuz 2024 21:443.632

"Sorunlarım için Altus Yetkilileri yardımcı oldular. Teşekkür ederim ilgi ve yardımlarından dolayı."

Altus Klima Kötü Hizmet
Altus Klima Kötü Hizmet

Altus Marka Klimanın 3 Senedir Sorununun Çözülememesi

Melisa
Melisa
Altus
13 Ağustos 2024 12:351.924

Merhaba 3 sene önce almış olduğum Altus marka klimanın aldık alalı su akıtma şikayeti ile ilgili servise başvurduk. Her ...

1

Klimanın Hatalı Montajı Sonrası Televizyon Sinyalinin Kesilmesi Ve Ek Ücret Talebi

İbrahim
İbrahim
Altus
18 Temmuz 2025 17:092.245

Altus alk 1840 model klimamın İstanbul Küçükçekmece/Halkalı’daki evimde montajı, yetkili servis tarafından kısa süre önc...

Klimanın Hatalı Montajı Sonrası Televizyon Sinyalinin Kesilmesi Ve Ek Ücret Talebi
Klimanın Hatalı Montajı Sonrası Televizyon Sinyalinin Kesilmesi Ve Ek Ücret Talebi
5
Çözüldü

Altus Alk 1841 18.000 BTU Klima Sorunu

Murat
Murat
Altus
8 Ağustos 2023 20:123.484

"Altus marka sorunlu klimam Beko ile değiştirilmiş olup sorunum çözülmüştür. Arçelik genel merkeze teşekkür ederim."

Altus Alk 1841 18.000 BTU Klima Sorunu
2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus Klima Mağduriyeti, Yetkili Servisin Duyarsızlığı

Altus KlimaMağduriyeti, Yetkili Servisin Duyarsızlığı

Profil fotoğrafı
Hakim
Altus 24.000 BTU Klima Isıtma Sorunu

Altus 24.000 BTUKlima Isıtma Sorunu

Profil fotoğrafı
Emre
Altus Hala Montaj Yapılmadı

Altus Hala MontajYapılmadı

Profil fotoğrafı
Ezgi
Altus Fazla Boru Ücreti İçin Kafasına Göre Montaj Yaptı

Altus Fazla BoruÜcreti İçin Kafasına Göre Montaj Yaptı

Profil fotoğrafı
Ezgi
Altus Klima Su Akıtıyor

Altus Klima SuAkıtıyor

Profil fotoğrafı
Atiye
Altus Klima Sıkıntısı!

Altus Klima Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

ALK 1841 Logo
Altus
ALK 1841
Detaylı İncele

Altus Kategorileri