Altus Klima randevu

Bir hafta önce Trendyol'dan 1200 BTU klima aldık. Kargonun geldiği gün montaj için talep formu doldurduk, bir haftadır bizi randevu vermek için aramalarını bekliyoruz. Bugün iade talebini oluşturup iade ettik. Muhatap olabileceğiniz kimse yok!

Satın almış olduğum Altus alk1270 klima montajı için ürün ve elektrik bağlantısının hazır olduğunu belirterek 17.07.25 tarihinde montaj talep ettim. Servis sırasıyla 13.07.25- 15.07.25 - 17.07.25 - 18.07.25 tarihlerinde geleceğini belirtip tüm gün adreste bekletip randevulara riayet etmedi. Gün boyu...

Şikayetçiyim gerçekten okuyan varsa Bir buçuk ay önce garantili Altus klimam bozuldu. Bir hafta sonra Mezitli Fatih servisi geldi. Yaptık dediler gittiler. Bir kaç gün sonra tekrar arızalandı ve tekrar randevu aldım. Bir hafta sonra başka bir servis geldi ve biz bakmayız deyip tekrar Mezitli Fatih ...

hepsiburada.com firmasından Altus ALK 1270 A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Altus yetkili servisi Kahramanmaraş'ta randevu konusunda sıkıntı yaşattı, 3 gün boyunca evde bekledim. Yetkili servis geldi ve klimayı kurdu ancak klima soğuk üflemiyor. Klimayı iade etmek istedim, bana t...

Başlık: Altus Klima “Ücretsiz Kurulum” Vaadine Rağmen Ekstra Ücret Talebi ve Servis Mağduriyeti Şikayet Metni: Trendyol’dan aldığım Altus marka klimamın ürün sayfasında “Ücretsiz Kurulum” ibaresi yer almasına rağmen montaj sürecinde yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Servis ekibi: • Monta...

+1

Altus klima servisini arıyorum, gelmiyorlar. Klimam su akıtıyor, yeni bağlattığım halde ilgilenmiyorlar. 40 gün sonraya randevu veriyorlar. Aradığımda karşımda muhatap bile yok, sadece müşteri hizmetleri bilgilendirme yaptığını söylüyor. Hepsi bu.

Konu: Hatalı Klima Kurulumu, Mağduriyet ve Acil Çözüm Talebi Sayın Yetkili, 19/07/2025 tarihinde satın aldığım Altus alk 1270 klima, 23/07/2025 tarihinde yetkili servis tarafından kurulmuştur. Ancak yapılan işlem kusurludur ve eksiktir: Vakum yapılmamıştır. Dış ünite gaz kontrolü yapılmamıştır. Ya...

Altus marka 9 BTU klima aldım. Montaj için servisten randevu aldım. Kurulum aşamasında ücretsiz denildi. Bir hafta sonra montaj için yetkili servis geldiğinde, klimaya dış üniteye elektrik hattını bağlamak için 500 TL istediler. Ben elektrik teknikeriyim, kendim bağlayabileceğimi söyledim. Servis, e...

Klima sürekli bozuluyor. Bir de kaç gün bekledim, bugün işe gitmedim evde olayım diye. Tam randevu saatinde iptal ettiler ve salı gününe kadar gelemeyeceklerini söylediler. Antalya'nın sıcağında köpeklerimle ve misafirlerimle perişan olduk. Servis hizmetinden çok mağdur kaldık.

Altus marka klima aldım. 15 Temmuz'da aldığım bayi, iki gün içinde montaj dahil her şeyin halledileceğini, klimayı kullanabileceğimi söyledi. Kaç gündür müşteri hizmetlerine ulaşıp konuşuyoruz, ancak 10 gün sonrasına randevu oluşturuluyor. Madem randevuyu geç veriyorsunuz, neden satarken iki gün içi...

Almış olduğum Altus marka klimanın montajı için randevu hattından başvuru oluşturdum. Yetkili servis hala randevu için dönüş yapmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen onlar da bu konuda yardımcı olmadı. Açılmamış klimam ve ben bu sıcakta bekliyoruz.

Altus marka 2 yıllık klima vardı. Yaklaşık 3 gün önce çalışırken bir anda içerisinden takırtı sesler gelmeye başladı ve içerisinden parçalar döküldü. Daha sonra telefon ışığıyla baktığımda durdurup baktığımda soğutma fanının kanatlarının kırıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım....

Altus klimasından kesinlikle memnun değilim. Yeterli şekilde soğutmuyor. Servisini arıyorum, 'bugün yarın' diye oyalıyorlar ve bana gelen linkte randevu tamamlandı, fiş ofiste kapatılacak diye işlem yapılmış. Altus firması olarak buna el atılmasını ve gerekenin yapılmasını istiyorum.

Klima takılması için randevu verdiler ve yetkili servis gelip kurmuyor. Her gün aksama yapıyorlar. Bizi arayıp şu saatte geliyoruz diyorlar, kaç gündür evde bekleyerek mağdur ediliyoruz. Eğer yapılmayacaksa, bizimle alay eder gibi konuşup kapatacaklarsa ürünler iptal olsun. Çok kötü bir firma.

Bergama Altus klima servisinden şikayetçiyim. Geçen yıl temmuz ayında sıfır klima aldık. Bu ay kullanıma açtığımız da klima çalışmıyordu. Haziran ayında servise günler sonrasına randevu alabildik. Geldiklerinde hatalı montaj yaptıklarını bu sebeple gazın kaçtığını belirtip gaz basıp gittiler. Kısa s...

Altus alk 1251 a++ Klimadan 3 Yazdır Aynı Sorun! Gaz Kaçağı Bitmiyor, Servis Yetersiz! 2022 yılında satın aldığım Altus alk 1251 a++ klima, ne yazık ki beni her yaz pişman ediyor. Cihazı sadece yaz aylarında, sınırlı sürelerle kullanmama rağmen her yaz gaz kaçağı, boru değişimi, soğutmama gibi ayn...

18'lik inverter alt üst klima var 25.06.2025 tarihinde fan motoru arızasıyla servis geldi motoru değişti motoru değiştirdikten sonra çalıştırdım sabah kalkıp baktığım zaman duvardan aşağıya aşırı derecede su aktığını fark ettim laminat parkenin üstü ve altı su içindeydi şişme yapmaya başladı ben de ...

19.06.2025 günü Altus ALK 1840 numaralı 18.000'lik klimanın kurulumu için servis gelip işlemi gerçekleştirdi. Ancak klimanın soğutmadığını fark ettim ve ertesi gün, yani 20.06.2025 tarihinde tekrar servis randevusu aldım. Gelen servis yetkilileri, klimanın dış ünitesinin gazını açmayı unuttuklarını ...

Altus klimam durduk yere arıza verdi Üfleme var ama soğuk hava atmıyordu Servise ilettim geldiğin de gazı bitmiş yanımızda gaz yok dedi. Bir klima üflüyorsa soğuk hava yoksa yüzde 90 zaten gazın bittiğine işaret eder gelen servis gazı getirmedik 1 hafta sonraya geleceğiz dediler. Ne yazık ki klima ...