Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Altus
Klima
ALK 1841
Altus Bir Arızayı Gider Daha Büyük Arıza Çıkar, Hizmet Bu Mu?

ID:32878024

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Altus Bir Arızayı Gider Daha Büyük Arıza Çıkar, Hizmet Bu Mu?

00:00

Kenan

Altus

28 Haziran 2025 15:42

2.338

18'lik inverter alt üst klima var 25.06.2025 tarihinde fan motoru arızasıyla servis geldi motoru değişti motoru değiştirdikten sonra çalıştırdım sabah kalkıp baktığım zaman duvardan aşağıya aşırı derecede su aktığını fark ettim laminat parkenin üstü ve altı su içindeydi şişme yapmaya başladı ben de bir gün sonra servisi aradım müşteri hizmetlerini müşteri hizmetleri bana 0207.2025 çarşamba günü yani 5 gün sonra randevu verdi parkeler kabarmaya başladı bile ben de böyle bir çözüm buldum altına kova koydum ve su akan yeri görüldüğü gibi oraya bir kablo parçası tutturdum suyu duvardan kestim kesmek için daha doğrusu şu an kovaya damlıyor ama arkadaki duvarda da iz görüldüğü gibi yine oradan su aşağıya sızıyor benim mağduriyetimi hemen giderilmesi gerekiyor bilginize

Kenan

28 Haziran 2025 03:01

Videoda belirttiğim gibi şikayetim var, klimayı kapatsam aşırı sıcaktan ev durulmaz halde, muhtemelen fan motor montajı için gelen eleman, tahliye borusunu takmadı, servis yoğun olabilir ama onlar için 5 dakikalık iş için 5 gün sonra randevu nedir, üstelik su sızıntısından kabaran laminat parke zararımı kim karşılayacak?

Altus

29 Haziran 2025 15:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Kenan

29 Haziran 2025 16:11

Müşteri temsilcisinin beni telefonla araması sorunumu çözmüyor, bana çözüm lazım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altus Klima Ve Servis Hizmetlerinde Yaşanan Mağduriyet: Bebeğim Sıcaktan Pişik Oldu

Hamza

Altus

26 Haziran 2025 12:16

2.363

Altus klimam durduk yere arıza verdi Üfleme var ama soğuk hava atmıyordu Servise ilettim geldiğin de gazı bitmiş yanımızda gaz yok dedi. Bir klima üflüyorsa soğuk hava yoksa yüzde 90 zaten gazın bittiğine işaret eder gelen servis gazı getirmedik 1 hafta sonraya geleceğiz dediler. Ne yazık ki klima ...

Abdullah sonuçtan memnun değil

Altus Klima Servisi Vakumlamayı Yalanladı

Abdullah

Altus

14 Mart 11:48

1.292

Altus yetkili bir bayiden Altus markalı bir klima aldım, Klimayı alırken de sordum servise takarken de sordum vakumlama yapacak mısınız cevapları evetti. Gel gör ki adam pompa bağlamadan basınç ölçeri bağlamış gözlerime baka baka pompalama yapıldığını yalanı söyledi, ben kendimden emin olamadım anın...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Altus Klimam Sürekli Arızalı Servis Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Artıyor

Ömer

Altus

27 Ağustos 2025 00:12

2.118

Altus alk 1841 A++ model klimam, 2025 Mayıs ayından bu yana su akıtıyor, soğutmuyor ve kötü koku yapıyor. Bu sorunlar nedeniyle en az 5 kez Altus yetkili servisine başvurdum ve 5-6 kere evime servis geldi. Ancak her seferinde sorunlar tam olarak giderilemeden servis ekibi geri gitti ve kalıcı bir çö...

Altus Klimam Sürekli Arızalı Servis Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Artıyor

altus-klimam-surekli-arizali-servis-cozum-sunmuyor-magduriyetim-artiyor-8.jpg

1 Destek

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Altus Klimada Gösterge Eksikliği Kullanımı Zorlaştırıyor

Ömer

Altus

12 Ağustos 2025 22:53

2.190

"Teşekkür Altus"

Altus Klimada Gösterge Eksikliği Kullanımı Zorlaştırıyor

Altus Klima Yeterince Soğutmuyor, İade Veya Değişim Talep Ediyorum

Zelis

Altus

24 Temmuz 2025 13:54

3.186

Konu: Altus 18.000 BTU Klima hakkında Şikayet ve İade/Değişim Talebi Sayın Yetkili, Altus markasına ait 18.000 BTU (18’lik) klimayı büyük bir beklentiyle satın aldık. Ancak ürün, bırakın geniş bir alanı, yalnızca 5 metrekarelik küçük bir odayı dahi yeterince soğutmuyor 18 dereceye ayarlanmış olma...

1 Destek

Tüm ALK 1841 Şikayetlerini Gör