Altus Bir Arızayı Gider Daha Büyük Arıza Çıkar, Hizmet Bu Mu?

Kenan · 2025-06-28T15:42:21+03:00

18'lik inverter alt üst klima var 25.06.2025 tarihinde fan motoru arızasıyla servis geldi motoru değişti motoru değiştirdikten sonra çalıştırdım sabah kalkıp baktığım zaman duvardan aşağıya aşırı derecede su aktığını fark ettim laminat parkenin üstü ve altı su içindeydi şişme yapmaya başladı ben de bir gün sonra servisi aradım müşteri hizmetlerini müşteri hizmetleri bana 0207.2025 çarşamba günü yani 5 gün sonra randevu verdi parkeler kabarmaya başladı bile ben de böyle bir çözüm buldum altına kova koydum ve su akan yeri görüldüğü gibi oraya bir kablo parçası tutturdum suyu duvardan kestim kesmek için daha doğrusu şu an kovaya damlıyor ama arkadaki duvarda da iz görüldüğü gibi yine oradan su aşağıya sızıyor benim mağduriyetimi hemen giderilmesi gerekiyor bilginize

Kenan

Videoda belirttiğim gibi şikayetim var, klimayı kapatsam aşırı sıcaktan ev durulmaz halde, muhtemelen fan motor montajı için gelen eleman, tahliye borusunu takmadı, servis yoğun olabilir ama onlar için 5 dakikalık iş için 5 gün sonra randevu nedir, üstelik su sızıntısından kabaran laminat parke zararımı kim karşılayacak?

Altus

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Kenan

Müşteri temsilcisinin beni telefonla araması sorunumu çözmüyor, bana çözüm lazım