Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Altus Bir Arızayı Gider Daha Büyük Arıza Çıkar, Hizmet Bu Mu?

28 Haziran 2025 15:422.338

18'lik inverter alt üst klima var 25.06.2025 tarihinde fan motoru arızasıyla servis geldi motoru değişti motoru değiştirdikten sonra çalıştırdım sabah kalkıp baktığım zaman duvardan aşağıya aşırı derecede su aktığını fark ettim laminat parkenin üstü ve altı su içindeydi şişme yapmaya başladı ben de bir gün sonra servisi aradım müşteri hizmetlerini müşteri hizmetleri bana 0207.2025 çarşamba günü yani 5 gün sonra randevu verdi parkeler kabarmaya başladı bile ben de böyle bir çözüm buldum altına kova koydum ve su akan yeri görüldüğü gibi oraya bir kablo parçası tutturdum suyu duvardan kestim kesmek için daha doğrusu şu an kovaya damlıyor ama arkadaki duvarda da iz görüldüğü gibi yine oradan su aşağıya sızıyor benim mağduriyetimi hemen giderilmesi gerekiyor bilginize

Kenan
28 Haziran 2025 03:01

Videoda belirttiğim gibi şikayetim var, klimayı kapatsam aşırı sıcaktan ev durulmaz halde, muhtemelen fan motor montajı için gelen eleman, tahliye borusunu takmadı, servis yoğun olabilir ama onlar için 5 dakikalık iş için 5 gün sonra randevu nedir, üstelik su sızıntısından kabaran laminat parke zararımı kim karşılayacak?

29 Haziran 2025 15:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Kenan
29 Haziran 2025 16:11

Müşteri temsilcisinin beni telefonla araması sorunumu çözmüyor, bana çözüm lazım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Altus Klimam Bir Buçuk Yıldır Arızalı, Teknik Servisler Çözüm Sunmuyor

16 Ekim 2025 16:481.917

Altus alk 1841 A++ model klimamı yaklaşık bir buçuk yıl önce Tok Ticaret’ten satın aldım. Klimamı aldığım günden bu yana...

Altus Klima Yeterince Soğutmuyor, İade Veya Değişim Talep Ediyorum

24 Temmuz 2025 13:543.366

Konu: Altus 18.000 BTU Klima hakkında Şikayet ve İade/Değişim Talebi Sayın Yetkili, Altus markasına ait 18.000 BTU (1...

2 Destek

Tehlikeli Klima Montajı Ve Hayati Risk: Ücretsiz Düzeltme Talebi

25 Haziran 13:28449

Altus alk 1841 A++ model klimamın kurulumu Aralık 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi 1227. Sok...

5
Çözüldü

Kurulum Yapılmayan Klima Ve Yanlış Model Mağduriyeti

27 Temmuz 2025 11:181.887

Merhaba, 16 Temmuz'da Altus marka klima aldım ve aynı gün kurulum için yetk...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus Klima Pişmanlığı

Altus KlimaPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Nihat
Tekirdağ Altus Vurdumduymazlığı Müşteri Yaklaşımı

Tekirdağ AltusVurdumduymazlığı Müşteri Yaklaşımı

Profil fotoğrafı
Şenol
Altus Klima Kurulum Hatası

Altus KlimaKurulum Hatası

Profil fotoğrafı
Necat
Altus Sıfır İşçilik, Hizmet Kalitesi Yok

Altus Sıfırİşçilik, Hizmet Kalitesi Yok

Profil fotoğrafı
Cuma
Altus  Kusurlu Montaj, Servis Hatası

Altus  KusurluMontaj, Servis Hatası

Profil fotoğrafı
Yiğit
Altus Klima Mağduriyeti, Yetkili Servisin Duyarsızlığı

Altus KlimaMağduriyeti, Yetkili Servisin Duyarsızlığı

Profil fotoğrafı
Hakim

Öne ÇıkanKonular

ALK 1841 Logo
Altus
ALK 1841
Detaylı İncele

Altus Kategorileri