Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altus Bir Arızayı Gider Daha Büyük Arıza Çıkar, Hizmet Bu Mu?

28 Haziran 2025 15:422.338

18'lik inverter alt üst klima var 25.06.2025 tarihinde fan motoru arızasıyla servis geldi motoru değişti motoru değiştirdikten sonra çalıştırdım sabah kalkıp baktığım zaman duvardan aşağıya aşırı derecede su aktığını fark ettim laminat parkenin üstü ve altı su içindeydi şişme yapmaya başladı ben de bir gün sonra servisi aradım müşteri hizmetlerini müşteri hizmetleri bana 0207.2025 çarşamba günü yani 5 gün sonra randevu verdi parkeler kabarmaya başladı bile ben de böyle bir çözüm buldum altına kova koydum ve su akan yeri görüldüğü gibi oraya bir kablo parçası tutturdum suyu duvardan kestim kesmek için daha doğrusu şu an kovaya damlıyor ama arkadaki duvarda da iz görüldüğü gibi yine oradan su aşağıya sızıyor benim mağduriyetimi hemen giderilmesi gerekiyor bilginize

Kenan
28 Haziran 2025 03:01

Videoda belirttiğim gibi şikayetim var, klimayı kapatsam aşırı sıcaktan ev durulmaz halde, muhtemelen fan motor montajı için gelen eleman, tahliye borusunu takmadı, servis yoğun olabilir ama onlar için 5 dakikalık iş için 5 gün sonra randevu nedir, üstelik su sızıntısından kabaran laminat parke zararımı kim karşılayacak?

29 Haziran 2025 15:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Kenan
29 Haziran 2025 16:11

Müşteri temsilcisinin beni telefonla araması sorunumu çözmüyor, bana çözüm lazım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Altus Klimada Su Sızıntısı, Soğutmama Ve Uzun Servis Bekleme Süresi

541

Altus 1841 alk model klimayı yaklaşık 2 yıl önce, 3 yıl garantili olarak aldım. Ürün kışları zaten çok yoğun kullanılmad...

1 Destek

Altus Klimada 20 Gün Bekleme Ve Soğutmama

462

Yaklaşık 10 ay önce garantili olarak satın aldığım Altus marka 18.000 BTU alk 1841 klimam arızalandı ve cihaz artık soğu...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus Klima Su Damlatma Sıkıntısı

Altus Klima SuDamlatma Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Merve
Altus Klima Kumandası Zaman Zaman Klimayı Çalıştırmıyor

Altus KlimaKumandası Zaman Zaman Klimayı Çalıştırmıyor

Profil fotoğrafı
Hakan
Altus 1,5 Aylık Klima Soğutmuyor, Genel Merkez Dış Ünite Değişimini Yapmıyor

Altus 1,5 AylıkKlima Soğutmuyor, Genel Merkez Dış Ünite Değişimini Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Murat
Altus Klima Pişmanlığı

Altus KlimaPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Nihat
Tekirdağ Altus Vurdumduymazlığı Müşteri Yaklaşımı

Tekirdağ AltusVurdumduymazlığı Müşteri Yaklaşımı

Profil fotoğrafı
Şenol
Altus Klima Kurulum Hatası

Altus KlimaKurulum Hatası

Profil fotoğrafı
Necat

Öne ÇıkanKonular

ALK 1841 Logo
Altus
ALK 1841
Detaylı İncele

Altus Kategorileri