Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank HGS Etiketimin Tesliminde Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
24 Aralık 2025 11:58
438

VakıfBank üzerinden HGS başvurumu 15 Aralık’ta yaptım, 17.12.2025 tarihinde de Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarıldığı görünüyor ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen HGS barkodum hala elime ulaşmadı. Defalarca randevu oluşturmama ve bankaya talep iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Sistemde “eksik adres” gerekçesi yazılmış ancak adresim İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi olarak tam ve açık bir şekilde kayıtlı. Buna rağmen teslimatın yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. HGS için tanınan 15 günlük süreden geriye yalnızca 5 gün kaldı ve bu gecikme yüzünden hak kaybı yaşamak istemiyorum.

VakıfBank işlemi için 1128041720 numaralı kaydım, Kuryenet tarafında ise 4790354178281 takip numaram bulunuyor. HGS etiketimin herhangi bir ek gerekçe sunulmadan bekletilmeden, acilen kayıtlı adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
29 Aralık 2025 15:47 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zeynep
Zeynep

Kuryenet maalesef banka lojistiğinin kara deliğidir. Sancaktepe tarafında o 'adres eksik' uyarısı, kuryenin rotaya girmeye üşendiği veya o bölgeye çıkacak kadar dağıtım birikmediği zaman başvurduğu standart yalandır. Benim kartım da 'adreste tanınmıyor' notuyla bir ay şubede yatmıştı. Hiç boşuna kurye yolunu gözlemeyin, direkt VakıfBank şubesine gidip acenteyi sıkıştırmalarını isteyin; yoksa kart gelene kadar boş yere cezaya düşersiniz.

Naz
Naz
Şikayet Sahibi

Konumuna bakıyorum gidip kendim alayım diye adres de yok arayıp takip numarasını giriyorum telefon kesiliyor üç kez yanlış girdiniz diye

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
06 Ocak 20:11
9
kredi-karti-teslimati-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-2.jpg

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
02 Ocak 16:22
35

Kuryenet Teslimatında Asılsız Kayıt Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Hiranur
28 Kasım 2025 08:05
2.687
Tüm Kuryenet Teslimat Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri