to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus al 376 xe model buzdolabını 4 ay önce Enes Ticaret Beyaz Eşya Adana’dan satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabı soğutma yapmıyor. Sorunun çözülmesi için yetkili servise başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam mevcut. 38.000 TL ödeme yaptım.
Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Altus AL376 model buzdolabım arızalandı ve bugün gelen servis değişim kararı verdi. Ancak yeni dolabın 10 gün sonra teslim edileceği söylendi. Bu süreçte dolabımdaki tüm gıdalar bozuldu; elimde fotoğraflar da mevcut. Servis herhangi bir geçici çözüm sunmadı, sadece bizim müşteri hizmetlerini aramamızı söyledi. Garanti kapsamında olan ürünüm için acil olarak yedek bir dolap temin edilmesini ve oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
İletişim: 0535*****83 Adres: Adana/Yüreğir
Altus AL 376 XIE model buzdolabım, teslim edildiği günden beri normal soğutma bölümünde çalışmama sorunu yaşıyordu. Servis tarafından ürün değişimi yapıldı ancak gelen yeni üründe de aynı sorun, hatta daha kötü şekilde devam etti. Yaklaşık 3 aydır buzdolabını kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. B...
Altus AL366 bs model buzdolabını yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli olarak yiyeceklerim bozuluyor; özellikle yoğurtlar kısa sürede ekşiyor ve sebzeler hızla küfleniyor. Sorunu defalarca yetkili servise ilettim, servis her seferinde geldi ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve ...
Altus AL376xE model buzdolabımı yaklaşık bir ay önce Mardin’den satın aldım. Cihaz daha ikinci gününde arıza yaptı ve servis çağırdım. Servis, gaz kaçağı tespit etti ve bu nedenle buzdolabı değiştirildi. Ancak yeni gelen dolapta da aynı sorunlar (soğutmama ve ses yapma) tekrar etti. Bu süreçte yakla...
Altus marka K74580NE model buzdolabımı yaklaşık 5 ay önce aldım ve ürün garanti kapsamında. İki hafta önce buzdolabı soğutmamaya başladı. Marketten aldığım tüm kahvaltılık ve süt ürünleri bozuluyor, yoğurdu bir kaşık bile yemeden çöpe dökmek zorunda kalıyorum. Bu süreçte sürekli marketten alışveriş ...
9 Temmuz 2025’te İstanbul İhlas Mağazası’ndan taksitli olarak 38.000 TL’ye Altus AL 366 BE model buzdolabı satın aldık. Ürünü teslim alıp açtığımız ilk günden itibaren hem gövdesinde çizikler vardı hem de dolabın alt kısmına sürekli su akıyor ve cihazda buzlanma oluyordu. Defalarca çağırdığımız serv...
Yorumlar