to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus AL 355B serisi buzdolabı aldım. Şu zamana kadar sorun yoktu, normal çalışıyordu; ancak son 3 haftadır pişmanlık yaşıyorum. Dolap birden soğutmamaya başladı ve bütün gıdalarımız çöp oldu. Yetkili servisi çağırdık, önden gelip yüzeysel bakıp 3 gün sonra tekrar gelip kompresör değişimi yaptılar. 3 gün sonra dolap yine soğutmamaya başladı, yine bütün gıdalarımız çöp oldu. Evde küçük çocuklarımız var, beslenme öğünlerinde perişan olduk. Yetkili servisle görüşüyoruz, 3-4 gün sonrasına randevu veriliyor. 3 haftadır bu sorunla uğraşıyoruz ve gelen servis tam anlamıyla sorunu çözemiyor. Havanın 35 derece olduğu şu zamanda olacak iş değil, rezil olduk. Garanti süresi kapsamında ve süresini 4 sene daha uzattığımız halde mağduriyetimiz giderilmiyor. Yine servis bekliyoruz ve yine aynı sonuçlar olacak. Bozulan gıdalarımızın zararının karşılanmasını, mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Yetkililer ilgilenirse seviniriz.
3 haftadır çoluk çocuk perişan olduk hüseyin gazi bayiinin yanlış teknik müdahelsiyle şuan hala buzdolabımız çalışmıyor bu çocukların günahı boynunuza olsun inşallah koç ailesine yakışmayan hareketler yazıklar olsun insanları bu şekilde perişan mağdur etmenize zerre hakkınız yok şu yaz ayında havanın 40 derece olduğu zamanda yeterince sabrettik sabrın sonu hak ettiğiniz mahkeme süreci her anlamda başladı birazda siz uğraşın paramızla rezil olduk resmen mağduriyetimizi bile gideremeyen bir marka bin pişmanlık asla bulaşmayın!
Altus al 370 ne model buzdolabını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 45 gün önce cihazda arıza meydana geldi ve ürün değişime gitti. Bu süreçte bana aynı model konsinye bir dolap verildi, o da arızalı çıktı. Sonrasında 0 ürünle değişim yapıldı; fakat yeni gelen dolapta da aynı arıza tekrar ett...
09/2024 tarihinde bir bayiden Altus buzdolabı aldım, 55.000 TL karşılığında. Son iki aydır buzdolabı yemekleri bozmaya başladı. Bir gün öncesinden dolaba kaldırılan yemek, ertesi gün bozuluyordu. İki kez yetkili servis kaydı oluşturdum. Servis ilk gelişinde ölçüm yaptı, dolap ayarlarında düzeltmeler...
Altus al 365 ne e Enerji Sınıfı 367 l Üstten Donduruculu No-Frost buzdolabım (ürün numarası: 1240219) yaklaşık üç haftadır soğutma sorunu yaşıyor. Sorunun başından itibaren Altus müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Son hafta yetkili servis geldi ve ürünü alıp tamir edilmesi gerektiğini...
Altus marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor ve bu süreçte sürekli olarak mağdur ediliyorum. Her gün servis geliyor ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Son olarak bugün sabah servis geldi, dolabın arkasını açıp gazının az olduğunu söyledi. Servis gittikten sonra yetkiliyi arayıp ...
Yorumlar