to read complaints and reviews, or file yours.Altus marka çamaşır makinemiz için 15 Ekim tarihinde Amasya Taşova’daki adresimize servis talebinde bulunduk. Babama ait... 0535 *** ** ** numaralı telefondan aramalar yapılarak 17 Ekim’e randevu verildi. 17 Ekim günü servis tarafından aranıp gelemeyecekleri, randevunun 20 Ekim’e ertelendiği söylendi.
Altus marka al cm 101254 model yeni bir çamaşır makinesi satın aldım ve kurulumu için Ankara Cebeci yetkili servisini ar...adım. Eski çamaşır makinemin üzerinde Altus marka bir kurutma makinesi bulunuyor ve kuruluma gelecek ekibin önce bu kurutma makinesini indirip, yeni çamaşır makinesinin montajını y
Altus marka kurutma makinesini yaklaşık dört gün önce teslim aldık. Yetkili servis eve gelip kutuyu açtı, makinenin foto...ğraflarını çekti, kurulumu yaptığını söyleyip herhangi bir sorun veya uyarı belirtmeden evden ayrıldı. Ertesi gün kurutma makinesini ilk kez çalıştırdığımızda, çamaşırlar kurumuş o
A101 üzerinden Altus marka bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldım. Ürünlerimin teslimatı bugün saat... 17.00 civarında yapıldı ancak kargo firması evimin 4. Katta olduğunu, yukarı kata teslim yapmadıklarını belirtti ve bu işi servisin yapacağını söyledi. Şu anda yaklaşık 32 bin lir
Bir hafta önce Hepsiburada üzerinden Altus marka kurutma makinesi satın aldım. Ürün 8 Ekim’de Sürat Kargo ile teslim edi...ldiğinde, kutunun sol alt köşesindeki köpük kısmında kırık vardı ancak iç kısım görünmüyordu. Durumu kargo görevlisine gösterdiğimde önemli bir sorun olmadığını, olsa bile çözülebi
Altus 434p bulaşık makinesi için çağrı merkezini arayarak F**** A***** adına acil servis talebinde bulundum. Makine 2-3 ...aylık olmasına rağmen önce suyu boşaltmadı, suyu kendi imkanlarımızla boşaltmak zorunda kaldık. Çağrı merkezinin tarif ettiği adımları Pazar akşamı eksiksiz uygulamama rağmen sorun
Altus ek garantisi bulunan üçlü ankastre setimin taşınması için İzmir’de bir ilçede sökme, başka bir ilçede takma talebi... oluşturdum. Sökme için gelen yetkili servis 6 Ekim tarihinde benden 1.800 TL ücret aldı, takma işlemi için randevu veren diğer ilçedeki servis ise 2.250 TL talep etti. Sökme ve ta
Medisa Ege Menderes şubesinden Altus marka 4 programlı bir bulaşık makinesi satın aldım. Kurulumu Arçelik servisi yaptı ...ancak makine daha aynı gün arıza verdi. Makineyi toplamda 1 saat bile kullanamamış olmamıza rağmen, ilk arızadan sonra servis için 1 hafta sonrasına randevu verildi. Servis gelip
Altus marka buzdolabı 2 Ekim tarihinde adresime teslim edildi. Ürünün kurulumu yapılsın ve garanti süreci başlasın diye ...3 Ekim’de Arçelik yetkili servisini arayarak montaj kaydı oluşturdum. Ancak müşteri hizmetleri tarafından bana 8 Ekim tarihi için randevu verildi ve buzdolabı gibi temel bir ihtiya
Altus marka al cm 101254 d çamaşır makinesi montajı için Altus çağrı merkezi üzerinden 02.10.2026 tarihinde 10.00–12.00 ...saat aralığına randevu oluşturdum. Ancak yetkili servis bu randevu saatine uymadı ve yine her zamanki gibi araçlarının bozulduğunu söyleyerek aynı bahaneyi ileri sürdü. Daha önce
Altus 12’lik klimam evin içine sürekli su akıttığı için yaklaşık bir ay önce Arçelik servisini aradım. Buna rağmen bana ...ancak 17 Ağustos tarihine randevu verildi ve bu tarihe kadar klimayı kesinlikle çalıştırmamam söylendi. Gaziantep’te çok sıcak bir iklimde yaşıyorum ve yaklaşık 35 gündür klimayı k
Altus marka çamaşır makinem için Eskişehir Tepebaşı Çukurhisar bölgesine bağlı S**** D******** Tüketim Malları servisiyl...e 30.09.2026 tarihinde telefonla randevu aldım. Görüşme sırasında ürünümün garanti kapsamında olduğu özellikle teyit edildi. Ancak servis eve geldiğinde bu kez üretim tarihini gere
Altus marka 20 litrelik bir mikrodalga fırını 25.09.2026 tarihinde kargodan... teslim aldım. Ürünü ilk kez 26.09.2026 tarihinde prize taktığım anda içeri
Arçelik Altus al 91 yb model kurutma makinesini kullanıyorum. Kurutma sırasında cihazdan kablo yanığına benzer bir koku ...gelmeye başladı ve ben de 444 0 888 numaralı hattan yetkili servisi arayarak randevu aldım. Servis teknisyeni geldiğinde cihazı sadece yüzeysel olarak kontrol etti, herhangi bir de
15.06.2025 tarihinde Altus marka al 9103 ds model çamaşır makinesini satın aldım. Kısa süre içinde makine dört kez servi...se gitti, bu süreçte hem kayış hem de kazan değişimi yapıldı. Son kazan değişiminde ise İstanbul Sancaktepe efc yetkili servisi, makineyi taşırken gövdesini ciddi şekilde darbelere
Altus marka alk 470es model buzdolabım için 21.09.2026 tarihi için Altus yetkili servisinden randevu aldım. Servise gele...n görevlilere buzdolabımın uzun süre, yaklaşık 3 saat ve bazen daha da uzun süre durmadan çalıştığını, çok kısa bir dinlenme süresinden sonra tekrar devreye girdiğini ilettim. Last
Altus ALCM71045R model ürünüm için bugün 17.00–19.00 saatleri arasına Alnus üzerinden montaj randevusu oluşturdum. 0 (53...1*********58 numaralı hattan görüştüğüm kişi, eski Keysmart ürünümü de ekip gelirken götürebileceklerini, bununla ilgili kayıt oluşturduklarını özellikle belirtti. Buna güvenerek r
İş yerimizde kullandığımız Altus marka bulaşık makinesi için 23.09.2026 tarihinde 11:00–12:00 saatleri arasına servis ra...ndevusu oluşturdum. Makinede son dönemde yıkama süresinin bazen çok uzaması, zaman zaman su akıtması ve bazı zamanlarda hiç çalışmayıp yıkama yapmaması gibi ciddi problemler yaşıyo
Trendyol üzerinden EPA İnternet Mağazacılığı firmasından 09.08.2025 fatura tarihli, Altus alk 1270 A++ 12.000 BTU klima ...satın aldım. Ürün 27.08.2025 tarihinde yetkili servis tarafından montajı yapıldı. İlk aldığım ünitede kısa sürede “bağlantı hatası” arızası ortaya çıktı ve 26.08.2025 tarihli yetki
Altus markalı buzdolabım için çağrı merkezi üzerinden montaj randevusu oluşturdum. Randevu kaydımda “Buzdolabı – Nakliye... Montaj” başvurusu 18.09.2026 tarihi için görünmesine ve durum “Bekleniyor / Teknisyende” yazmasına rağmen, belirtilen gün evde olmama rağmen servis hiç gelmedi. Çağrı merkezini a
"Çabuk dönüş için teşekkür ederim."
"Birkaç gün gecikmeli de olsa servis ilgili parçayı ücretsiz değiştirdi"
Arçelik’ten Altus marka bir çamaşır makinesi aldım ve kurulum için gelen teknik ekibin tutumundan dolayı büyük bir hayal... kırıklığı yaşadım. Kurulum için geçen hafta cuma günü eve gelmişler, o sırada ben hastanedeydim ve evde annem vardı. Gelen görevli, makine kurulumundan çok evimin laminatlarına ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
