to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka sıfır aldığım bulaşık makinesinin eve getirdiğimde kapak bölgesinde çatlak vardı. Servisi çağırdık, değiştirdiler. Sonrasında yine aynı yerden çatladı; darbe almadığı halde, büyük ihtimalle üretim hatası. Ancak ikinci kez servis geldiğinde ücret talep etti. Aynı ürünün aynı probleminden dolayı ikinci defa garantiye girmediğini, ücretli olduğunu söyleyerek para talep ettiler. Altus marka üründen hiç memnun değilim. Kullanacak ve alacak olanlara uyarımdır: Aynı ürünün aynı probleminden dolayı servis ücret talep ediyor.
Altus al 413 p model bulaşık makinesini yaklaşık 5-6 ay kullandıktan sonra kapağında rötuş boya yapıldığını fark ettim. Bu durumu Tütüncü AVM Dörtyol Şubesi’nden aldığım ürün için yetkili servise ilettim. Servis gelip kapağın fotoğrafını çekti ve genel merkeze göndereceğini belirtti. Ancak genel merkezden olumsuz bir dönüş aldım ve mağduriyetim giderilmedi.
Ayrıca, ürünü kullanmaya başladıktan sonra kapağında çatlak oluştu. Servisi aradığımda garanti kapsamında parça değişimi yapıldı fakat kısa bir süre sonra aynı parçada tekrar çatlak meydana geldi. Tekrar servis çağırdığımda, bu kez değişimin ücretli olacağını söylediler ve kabul etmedim. Şu anda ürünü çatlak kapakla kullanmak zorunda kalıyorum.
Makinem hala garanti kapsamında ve ürünün müşteri numarası 00884’tür. Yaklaşık 11.000 TL ödeyerek aldığım bu üründen hem kalite hem de servis anlamında çok mağdur oldum. Tüm bu yaşananlar nedeniyle Altus’tan ürün değişimi talep ediyorum.
Altus bir bulaşık makinesi aldım, 4 programlı. Servis gelip kurulum yaptı. İlk yıkamamdan itibaren yan tarafından su yere akıyordu. İlk başta yanlış okumuşuzdur, başka yerden gelmiştir dedik, yıkamaya devam ettik ancak sorun devam etti. Neyse, servisi çağırdık, kazanın delik olduğunu söylediler. Şim...
Altus'tan bulaşık makinesi satın aldım. Yetkili servis kurulumunu ilk yaptı. İlk yıkamadan itibaren yeterince durulama yapmadığını ve bulaşıkların deterjanlı çıktığını gördük. Farklı marka deterjanlarla ve farklı programlarla denedikten sonra makinede bir sıkıntı olduğunu fark ettik. Yetkili servise...
Ben Altus bulaşık makinesi aldım ve aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Servis elemanının gösterdiği tavır da ayrıca olumsuzdu. Sorun olursa bizi aramayın diyorlar. İki adet almıştık ve ikisinde de aynı sorunlar yaşandı. Artık kaçıncı yıkama olduğunu unuttum. Görsellerde de görebileceğiniz gibi, pa...
Yorumlar