Alternatif Bank Kredi Erken Kapatma İşlemi Ve Müşteri Hizmetinde Yaşanan Sorunlar
Alternatifbank dijital şube üzerinden kullandığım kredimi bugün erken kapat...mak istedim. Erken kapatma için benden ücret çıkarılmasına rağmen işlemi bi


Alternatifbank dijital şube üzerinden kullandığım kredimi bugün erken kapat...mak istedim. Erken kapatma için benden ücret çıkarılmasına rağmen işlemi bi
Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden kullanılan ihtiyaç kredisi kapsa...mında, Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. tarafından 652717944 numaralı hayat
Alternatif Bank’ta bulunan hesabıma 3 gündür herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kısıt konuldu. Hesabımda 14.350 TL ba...kiye bulunmasına rağmen hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum, para çekemiyor, EFT/havale yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler
Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden bugün ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi puanım çok yüksek olmasına ve h...erhangi bir borcum olmamasına rağmen başvurum hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi. Bankanın reklam ve tanıtımlarında kolay ve hızlı kredi verildiği vurgulanmasına karşın, fiili d
Alternatif Bank nezdinde bulunan banka hesabım/internet bankacılığı kullanımım tarafıma geçerli bir gerekçe sunulmaksızı...n kısıtlanmış ve engellenmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve ilgili kanallarla iletişime geçtiğimde yalnızca "Bankamız sizleri hizmetlerimizden men etmiştir, detaylı bilg
Alternatif Bank internet bankacılığı ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Amerika’da çalışıyorum v...e burada kazandığım maaşımı bir transfer uygulaması aracılığıyla doğrudan Alternatif Bank’taki IBAN hesabıma gönderiyorum. Dün akşam saat 22.00 civarında yaklaşık 7.500 TL tutarınd
Alternatifbank mobil uygulamasında 4 gündür EFT/havale işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden “Havale/EFT – Para Gönder”... adımına tıklamak istediğimde “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu sorun
Alternatif Bank nezdindeki hesabım üzerinden tly, dfi, doh, thf isimli fonlarda işlem yaparken SPK 2026 kurallarına göre... nitelikli yatırımcı olmak için gerekli olan 10 milyon TL Nakit tutarına sahip olmamama rağmen, ağustos 2026 döneminde sistemde nitelikli yatırımcı statüsüne geçirilmişim. Bu statü
"Problem çözülmüştür. Teşekkürler."
Mart 2026 tarihinde Alternatif Bank üzerinden 150.000 TL tutarında kredi kullandım. Ekim ayında bu krediyi erken kapatma...k istediğim için günlerdir banka kanalları üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir sonuca ulaşamıyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de diğer iletişim kanallarından erk
Alternatif Bank mobil uygulamasındaki fon yatırım hesaplarımda yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama...da dört ayrı fonumun değeri yüzde 0 olarak görünüyor, ana param dahi görüntülenemiyor. Tüm birikimlerimi bu banka üzerinden yönettiğim için yaklaşık 6 milyon tl, muhtemelen 7 milyo
Alternatif Bank’ta bulunan vov hesabımda yaklaşık 80 bin TL param bulunuyor. Ancak bu hesabı kullanırken yaşadığım uygul...ama ve erişim sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda görüldüğü üzere ana paranın çok büyük bir kısmı vadesiz hesapta tutuluyor ve bu durum, yüksek faiz veriliyormuş gi


Alternatif Bank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimi 5 Eylül 2026 tarihi itibarıyla tamamen erken kapatmak istiyorum an...cak banka buna adeta engel oluyor. Mobil uygulama üzerinden “kredi erken kapama” işlemi yapmak istediğimde, sistem mutlaka bir müşteri danışmanı atanması gerektiğini belirtiyor ve


Alternatif Bank’ta mobil bankacılık üzerinden açtığım hesabımda bulunan 64.000 TL’yi 16.00 civarında çekmek istediğimde,... uygulamada “bu işlemi yapmaya yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı aldım. Bu uyarıdan yaklaşık bir saat sonra ise hesabım tamamen blokelendi ve giriş yapmaya çalıştığımda şifrem için
Alternatif Bank’ın internet sitesinde yer alan bir kredi reklamı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Reklamda KKB puanı 1850’n...in üzerinde olan ilk müşterilere 12 ay vadeli 400.000 TL kredi verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu ilan üzerine başvuru yapmaya karar verip bankaya kayıt oldum. Ancak kayıt işlem
Alternatif Bank’ta yaklaşık bir yıldır para piyasası fonu yatırımlarımı takip ediyorum. Bu süre boyunca, yatırımcılarına... karşı son derece duyarsız bir yaklaşım ve yetersiz yatırım danışmanları nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduğumu düşünüyorum. Defalarca yatırım danışmanlarıyla görüşmeme rağmen, y
26.09.2026 tarihinde saat 15:05 civarında Alternatif Bank mobil şube üzerinden İstanbul Ataşehir’de kendi hesabımdan par...a transferi yapmak istediğimde, uygulamada “yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı aldım ve hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremedim. Tamamen sıradan bir para transferi yapmaya çal
Alternatif Bank Ataşehir şubesindeki vov hesabım için Ağustos ayı sonunda müşteri temsilcim G**** Hanım üzerinden banka ...kartı talebinde bulundum. Kartın teslimi ise ancak 22 Eylül’de, yani yaklaşık 28 gün sonra gerçekleşti. Bu süre boyunca kartımın akıbetini öğrenmek için müşteri hizmetlerini en az
Bankanızın internet şubesine girmeye çalıştığımda “İnternet Şubesi kullanımınız bloke olmuştur, blokenizi kaldırmak için... lütfen 444 0 055 numaralı çağrı merkezimizi arayınız, b001” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ayrıca hesabıma bloke konduğuna ve şubeyi aramam gerektiğine dair mesaj da geliyor. Bugün
Alternatif Bank nezdindeki yatırım fonlarımla ilgili yaşadığım bir hususu bilgilerinize sunmak istiyorum. 17 Eylül tarih...inde saat 13:30’dan önce, banka müşteri temsilcisi aracılığıyla daha sonra tasfiye sürecine alınan yatırım fonlarımın bir kısmı için satış emri verdim. Görüşme sırasında müşteri te
Alternatif Bank’taki vov hesabımla ilgili olarak 14.09.2026 tarihinde elimde bulunan fonu satarak İş Bankası hesabıma ak...tardım. Sonrasında 17.09.2026 tarihinde tekrar vov hesaba ekleme yaparak yaklaşık 260.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Aynı gün, 17.09.2026 tarihinde bu para bilgim ve i
Alternatif Bank nezdindeki yatırım hesabım üzerinden TP2 – Tera Portföy Para Piyasası tl Fonu’na yaklaşık 1.463.058 TL t...utarında yatırım yaptım. Bu yatırım, bankadaki mevduat hesabımın üst sınırı nedeniyle bir kısmının fona aktarılması gerektiği, bu fonun Türk Lirası cinsinden “0 riskli” olduğu ve d


Alternatif Bank mobil bankacılık üzerinden 16.09.2026 tarihinde Tera Yatırım Hisse Senedi Fonu tly için yaklaşık 41.000 ...TL tutarında satış emri verdim. Ertesi gün girdiğimde satış emrimin tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm ve fon tasfiyeye girdiği için hem fondan zarar ettim hem de param fii
22.09.2026 tarihinde Alternatif Bank’tan 146.000 TL tutarında ihtiyaç kredi...si kullandım. Krediye bağlı olarak tarafıma 3.398,48 TL tutarında hayat sig
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99