to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Poliçesi Sistemde Görünmüyor, İptal Ve Prim İadesi Talebi
22.09.2026 tarihinde Alternatif Bank’tan 146.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye bağlı olarak tarafıma 3.398,48 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi, ben de bu hayat sigortasının iptal edilmesini talep ettim.
23.09.2026 tarihinde bankaya başvurduğumda, sistemlerinde poliçemin görünmediği ve bu nedenle işlem yapamadıkları söylendi. Şu anda hem sigortanın akıbeti hem de kesilen primin durumu konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum.
3.398,48 TL tutarındaki hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini, kesilen prim tutarının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu belirsizlikle ilgili olarak yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Tolga Ö; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla
