to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklamla 400 Bin TL Kredi Vaat Edildi, 70 Bin TL Sunuldu
Alternatif Bank’ın internet sitesinde yer alan bir kredi reklamı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Reklamda KKB puanı 1850’nin üzerinde olan ilk müşterilere 12 ay vadeli 400.000 TL kredi verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu ilan üzerine başvuru yapmaya karar verip bankaya kayıt oldum.
Ancak kayıt işlemini tamamladıktan sonra, sistem üzerinden bana maksimum 70.000 TL kredi tanımlandığını gördüm. Reklamda belirtilen 400.000 TL ile bana sunulan 70.000 TL arasındaki bu ciddi fark, kredi kampanyasının son derece yanıltıcı olduğunu gösteriyor. Herhangi bir ek şart, kota dolması, farklı kriter gibi bir bilgi de başvuru sürecinde karşıma çıkmadı.
Bu durum nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de bankaya olan güvenim zedelendi. Alternatif Bank’ın ilan ettiği şartlara uygun şekilde 12 ay vadeli 400.000 TL kredinin tarafıma sağlanmasını veya en azından bu kampanya ile ilgili kamuoyunun açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür reklam içeriklerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzenlenmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Sayın Erşah U; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla
