Erken Kredi Kapatma İşlemi İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Alternatif Bank’ta bulunan ihtiyaç kredimi yaklaşık 38.000 TL tutarında erk...en kapatmak istiyorum. Bu işlem için mutlaka müşteri temsilcisi ile görüşme
Alternatif Bank’ta bulunan ihtiyaç kredimi yaklaşık 38.000 TL tutarında erk...en kapatmak istiyorum. Bu işlem için mutlaka müşteri temsilcisi ile görüşme
"İlgi ve alakanız için teşekkür ediyorum."
Alternatif Bank’tan internet bankacılığı üzerinden kullanmış olduğum 24 aylık ihtiyaç kredimin 11. Ayında, 02.04.2026 ta...rihinde krediyi erken kapatmak istedim. İnternet bankacılığında krediyi kapatmak için ödemem gereken tutar 93.000 TL olarak görünürken, müşteri temsilcisi ile görüştüğümde faizin a
"Mobil bankacılık sistemi güncellendi ve talep gerçekleştirildi. Teşekkür ederim."
Alternatif Bank müşterisi olarak aktif bir ihtiyaç kredisi kullanmaktayım. Ocak 2026’dan beri mobil bankacılık uygulamas...ı üzerinden kredimin güncel erken kapama tutarını görmek istiyorum ancak uygulama içinde bu bilgiye ulaşabileceğim herhangi bir sekme veya alan bulunmamaktadır. Banka müşterisi ol
Alternatif Bank müşterisiyim ve ihtiyaç kredisi kullanıyorum. Mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredimin erken kapam...a tutarını görüntülemek istiyorum ancak uygulamada böyle bir sekme bulunmuyor. Banka müşterisi olduğum günden beri bu bilgiye ulaşmakta zorluk yaşıyorum ve bu konuda henüz müşteri
Tam bir rezil banka kredimi erken kapatmak istiyorum. Mobil uygulamada yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum buradan da kap...anmaz diyorlar. Bulunduğum ilçede şubeleri de yok. İnsanlar için her şeyi zorlaştırıyor bu banka. Yakınına bile geçmeyim bu bankanın
Alternatif Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin erken kapamasını yapmak is...tiyorum. Ancak yaşadığım şehirde Alternatif Bank şubesi bulunmuyor ve ben d
Alternatif Bank'tan kredi çektim. Çektiğim krediyi erken kapatmak istiyorum ancak mobil uygulamada bununla ilgili bir me...nü bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğrudan hafta içi özel danışmanımı aramam gerektiği söylendi ve yardımcı olunmadı. Diğer bankalarda olduğu gibi burada da borcumu
Alternatif Bank üzerinden aldığım ihtiyaç kredisini erken kapatmak istedim. İlgili bankanın dijital bankacılık uygulamas...ından bu işlemi yapamadığım için 444'lü numarasını aradım. Müşteri hizmetlerindeki görevli, bu işlemi sadece şubeden yapabileceğimi söyledi. Bu arada, koskoca Antalya merkezde tek
Alternatifbank'tan son 3 ay içinde 3 kredi kullandım, 3 krediden de hem tahsis ücreti hem de sigorta ücreti kesildi. Kre...dilerimi erken kapatmama rağmen sadece hayat sigortalarından kalan süreler iade edildi. Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu'nun ilgili maddesi gereği,
Kredi çektim. Erken kapama yapacağım. Şaka gibi. Mobil uygulamadan yapılamıyormuş, şubeye gidecekmişiz, şubede de indiri...m olursa olurmuş. Siz BDDK'dan azade misiniz? Ben erken kapamak istiyorsam, tıpkı krediyi çekerken olduğu gibi bu işlemi de mobil uygulamadan yapabilmeliyim. Ayrıca ne demek şube d
"Teşekkürler"
Alternatifbank tan kredi kullandım 1 ay oldu. Erken kapama yapmıyorlar, şub...eyse görüşmeniz gerekir diyor müşteri hizmetleri, hayatımda böyle saçmalık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99