to read complaints and reviews, or file yours.Alternatif Bank dijital müşterisiyim. 3 gün önce Teknosa mağazasında, mağaza personeliyle birlikte Alternatif Bank üzeri...nden Teknosa alışveriş kredisi kullandım. Kredi başvurusu yapılırken taksit ödeme günüm sistemde her ayın 8’i olarak oluştu. Ben özellikle her ayın 15’i olmasını istediğimi söyledi
Alternatif Bank mobil bankacılık uygulamamda iki gündür “Bu işlem için yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve hes...abıma giriş yapamıyorum. Her gün denememe rağmen uygulamadan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan ulaşamıyorum,
Alternatif Bank’ta internet üzerinden açtırdığım vov hesabımda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık... 300.000 TL birikimim vardı ve bankaları araştırırken Alternatif Bank’ın yüzde 46 faiz oranını gördüm. 27 Temmuz 2026 sabahı internet üzerinden hesabımı aktif hale getirdim ve vov
Alternatif Bank’ta bulunan şahsi hesabıma bugün itibarıyla mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Dün akşama kadar mobil... şubeyi sorunsuz kullanıyordum ancak bugün giriş yapmak istediğimde, çok sayıda hatalı giriş denemesi olduğu ve güvenliğim için bir süre giriş yapamayacağım şeklinde bir uyarı aldı
Alternatif Bank mobil bankacılık şifreme geçen perşembe günü hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke geldi. O günden beri mob...il bankacılığa giriş yapamıyorum ve bu nedenle özellikle EFT işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her gör
Alternatifbank’ta bulunan TR98********************01 IBAN’lı vadesiz hesabımı bugün internet bankacılığı üzerinden kulla...nmaya çalıştığımda, para transferi yapmak istediğim anda ekranda “İşlem yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir hata mesajı almaya başladım ve hesabımı aktif olarak kullanamaz durum
Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık yarım saat önce FAST/EFT işlemi yapmak istediğimde “işlem yetkiniz b...ulunmamakta” uyarısı almaya başladım ve bu nedenle hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Hesabımın bağlı olduğu IBAN’ın sonunda 0001 yer almaktadır. Yaşadığım sorun
Alternatif Bank mobil bankacılık hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 gündür kapalı durumda. Uygulamaya girdi...ğimde hesabımı kullanamadığım için müşteri danışmanını aramam gerektiği söyleniyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aramama rağmen ne telefonu açan oldu ne de tarafıma h
Alternatif Bank’ta 120.000 TL tutarında kullandığım kredimin ara ödemesini 15 Haziran 2026 tarihinde mobil bankacılık üz...erinden yapmak istedim. Her ay düzenli olarak ödememi mobil uygulama üzerinden yapmama rağmen sistem bu kez ara ödeme almıyor ve telefon numaram güncel olmadığı için ödeme yapamaya
Alternatifbank’ta bulunan vadeli hesabımı bugün mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla kapatma işlemi yaptım. Vadesine 1... gün kalmış olan bu hesabın kapatılmasını kesinlikle istemiyordum, tamamen hatalı ve istemsiz bir işlem oldu. Yüksek bir faiz miktarı vardı Durumu fark eder etmez hem şubeyi hem d
Alternatif Bank dijital müşterisiyim ve herhangi bir kartım yok. Beş gün önce sim kartımı değiştirdim, son iki gündür de... mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sim kart blokeli uyarısı çıkıyor ve “sim kartını değiştir, blokeni kaldırmak için şifremi unuttum adımlarını ta
6 Mayıs Salı günü Alternatif Bank vadesiz hesap kartımla Eskişehir’de Akbank’a ait 1388 numaralı ATM üzerinden hesabıma ...6.900 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “işlem tamamlanamadı” uyarısı vererek işlemi sonlandırdı, parayı iade etmedi ve tutar hesabıma da geçmedi. Hemen ardından Alter
Alternatif Bank internet bankacılığıma 3–4 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekranda bloke konulduğuna ...dair uyarı alıyor ve şifremi değiştirmem isteniyor. Ancak şifre değiştirme adımına geçtiğimde bu kez de işlem tamamlanmıyor ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazıyor. Müşte
Alternatifbank internet şubesi ve mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 2 gündür hiçbir işlem yapamıyorum ve sürekli “işle...m yetkiniz bulunmuyor” uyarısı alıyorum. Bankadaki tüm işlemlerimde bu kısıtlama ile karşılaşıyorum ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizme
Alternatif Bank’ın yeni müşteriye özel düşük faizli ihtiyaç kredisi kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Y...eni müşteriye özel düşük faizden kredi verileceği söyleniyordu, ben de bu nedenle binbir zorlukla banka müşterisi oldum. Ardından sadece kontrol amaçlı kredi başvurusunda bulundum
Alternatif Bank’ta internet üzerinden hesap açtım ve 26 Mayıs’tan beri mobi...l uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde s
Alternatif Bank’ta bulunan mevduat hesabıma 29.05.2026 tarihinden itibaren mobil bankacılık üzerinden erişmeye çalıştığı...mda “işlem yetkiniz bulunmuyor” uyarısı alıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen, bu uyarı nedeniyle kendi hesap bakiyemi kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arad
"Merhaba problemim çözüldü. Teşekkürler"
Alternatif Bank mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli “İşlem yetkiniz bulunmuyor” hatası alıyorum. ...Yaklaşık 24 saattir bu hatadan dolayı hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de durumu aktardım ancak yalnızca beklemem gerektiği söylend
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Alternatif Bank’ta bulunan vadesiz vov hesabıma 07.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Bloke s...onrası hem kart kullanarak ATM işlemleri yapamıyor, hem de mobil bankacılık üzerinden kendi parama erişemiyorum; yani ticari bir faaliyetim olmamasına rağmen günlük tüm finansal iş
Alternatifbank’ta günlük harcamalarım için kullandığım hesabımı yaklaşık 1 gündür kullanamıyorum. Hesaba erişmeye çalışt...ığımda işlem kısıtlaması olduğu uyarısını görüyorum, ancak bu kısıtlamayla ilgili olarak banka tarafından bana hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da arama yoluyla bilgilendirme yapılma
Alternatif Bank’ta bulunan hesabımda bugün itibarıyla “işlem yetkisi kısıtı” uygulandığını öğrendim ve hiçbir şekilde EF...T yapamıyorum. Kendi adıma olan başka hesabıma dahi para transferi gerçekleştiremiyorum. Bu durum nedeniyle acil olarak yapmam gereken ödemelerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşı
Alternatif Bank’ta bulunan hesabımdaki para hem mobil ve internet bankacılığı üzerinden hem de ATM’lerden hiçbir şekilde... kullanılamamaktadır. Tüm kanallarda “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum; hesabımda para görünmesine rağmen transfer yapamıyor ve nakit çekemiyorum. Yaklaşık üç günd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
