Alternatif Bank’ta Yanlış Nitelikli Yatırımcı Statüsü Ve 1 Milyon TL Zararımın Telafisi

Alternatif Bank nezdindeki hesabım üzerinden tly, dfi, doh, thf isimli fonlarda işlem yaparken SPK 2026 kurallarına göre nitelikli yatırımcı olmak için gerekli olan 10 milyon TL Nakit tutarına sahip olmamama rağmen, ağustos 2026 döneminde sistemde nitelikli yatırımcı statüsüne geçirilmişim. Bu statü değişikliği sonrasında ilgili fonların tasfiye sürecinde eylül 2026’da yaklaşık 1.000.000 TL tutarında ciddi bir zarar yaşadım.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana hata olmuş olabileceği, kontrol edilip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca görüşme ses kayıtlarını talep etmeme rağmen bu kayıtlar da tarafıma iletilmedi. MKK sicil numaram 35006122’dir.

SPK düzenlemelerine göre nitelikli yatırımcı olma şartlarını taşımadığım halde hangi gerekçeyle ve hangi kritere dayanarak beni nitelikli yatırımcı yaptıklarının bankaca yazılı ve detaylı bir şekilde açıklanmasını, bu süreçte oluşan zararımın incelenerek sorumluluk bankaya aitse zararımın tazmin edilmesini ve talep ettiğim ses kayıtlarının tarafıma veya yetkili mercilere sunulmasını istiyorum. Konunun ivedilikle ele alınmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.