to read complaints and reviews, or file yours.VOV Hesabımdan İzin Almadan Çekilen 260.000 TL İçin Açıklama Ve İade Talebi
Alternatif Bank’taki vov hesabımla ilgili olarak 14.09.2026 tarihinde elimde bulunan fonu satarak İş Bankası hesabıma aktardım. Sonrasında 17.09.2026 tarihinde tekrar vov hesaba ekleme yaparak yaklaşık 260.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Aynı gün, 17.09.2026 tarihinde bu para bilgim ve iznim olmadan hesabımdan çekildi ve tasfiye edilen bir fona aktarıldığını öğrendim.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu paranın operasyonel bir hata sebebiyle hesaba yatırıldığı ve bu nedenle geri çekildiği söylendi. Ancak söz konusu tutarı ben başka bir bankadan getirip vov hesaba yatırmıştım, yani para bana ait gerçek bir birikimdi. Buna rağmen, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu işlem gerçekleştirilmiş, para hesabımdan çekilmiştir.
Hesap hareketlerimde açıkça görülen bu izinsiz işlem nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bilgim ve iznim dışında çekilen yaklaşık 260.000 TL’nin vov hesabıma geri yatırılmasını ve bu süreçte yapılan hataya dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Volkan A; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla
