Alternatif Bank şubeleri

Alternatifbank mobil şubeye uzun süredir girmiyordum. 25.12.2025 tarihinde onaylı ihtiyaç kredimi kullanmak için mobil şubeye giriş yaptığımda, kredi işlemini gerçekleştirmek istediğimde “bu işleme yetkiniz bulunmamaktadır” hatası aldım. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yap...

Yıllardır Alternatif Bank müşterisiyim ve özellikle mobil bankacılık tarafında en ufak bir şifre ya da cihaz değişiminde sürekli olarak aynı sorunları yaşıyorum. Mobil uygulamaya farklı bir cihazdan giriş yapmak istediğimde, uygulama sanki zaten başka bir cihazda aktivasyon varmış gibi hata veriyor....

Vatan Bilgisayar aracılığıyla Alternatifbank üzerinden kullandığım 51539260 numaralı ihtiyaç kredimi internet bankacılığı üzerinden kapatmak istedim; ancak sistem “Kredinizi kapatamıyoruz, bankaya gitmeniz gerekiyor” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. En yakın şube bana yaklaşık bir saat uzaklı...

Alternatif Bank mobil şube üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma 652464336 numaralı hayat sigortası poliçesi yapılmıştır. Bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve ödediğim sigorta priminin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İptal süreci için önce bankaya başvurd...

Alternatif Bank üzerinden kullandığım kredimin bugün son taksitini mobil uygulama üzerinden ödemek istedim. Hesabımda yeterli para olmasına rağmen uygulama "Kredi kapatma için şubeye gidiniz" uyarısı veriyor ve son taksit ödememi yaptırmıyor. Ben tüm işlemlerimi mobil üzerinden yapan bir müşteriyim...

Alternatif Bank müşterisiyim ve yaklaşık üç gündür hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden hesaplarıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde kimi zaman “şifre hatalı” uyarısı alıyorum, kimi zaman da “yalnızca bir cihazdan giriş yapılabilir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu yüzden ...

Alternatif Bank’ın yeni müşterilere özel sunduğu ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için, 1,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi teklifi üzerinden hareket ederek, 20.12.2025 tarihinde internet/mobil şube üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Ancak müşteri olduktan sonra tarafım...

Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden bugün yeni müşteri olarak 1,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kullanmak istedim. Findeks notum yüksek olmasına rağmen başvuru sırasında OTB hatası verildi ve kredi başvurum onaylanmadı. Herhangi bir ek ücret, sigorta ya da ek işlem talebi olmadan yalnızca uyg...

Alternatif Bank mobil bankacılık uygulamasına 15 Aralık tarihinden bu yana erişemiyorum. Şifremi doğru girdiğim halde şifrem kilitlendi ve hesabım blokelendi. Şu anda hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve hesaplarımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda; kartım ve PU...

Alternatif Bank’a internet üzerinden müşteri oldum ve internet bankacılığı kanalıyla düşük faizli bir kredi kullandım. Kredi sürecine kadar her şey sorunsuz ilerledi. Son taksiti ise yaklaşık 10 gün önceden kredi hesabına EFT yaparak yatırdım. İnternet şubesinden “taksit öde” seçeneğini kullandığımd...

Ev almak için uzun süredir biriktirdiğim paramı, yüksek faiz vaadine güvenerek Alternatif Bank vov Hesap’a EFT ile aktardım. Amacım, evi bulana kadar paramı çok erimeden değerlendirmek ve ihtiyaç duyduğum anda da hızlıca kullanabilmekti. Yaklaşık iki aya yakın süredir param bu hesapta duruyor. Bug...

28.11.2025 tarihinde Alternatif Bank İzmir Ege Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma 652406392 numaralı hayat sigortası poliçesi de düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan prim tahsil edildi. Hayat sigortasının kendi talebim olmadan, zorunlu bir işlem gibi krediy...

Alternatif Bank İzmir Ege Şubesi’nde bulunan hesabımı yaklaşık 15 gündür kapatmaya çalışıyorum, ancak ne şube ne de müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmuyor. Hem şubeyi hem de çağrı merkezini defalarca aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı ve hesabım hâlâ kapatılmadı. Hesabımda herhangi bir b...

Alternatif Bank’ın ihtiyaç kredisi reklamlarını görerek, özellikle yüzde 1,99 faiz oranlı kredi kampanyası için bankada hesap açtım. Müşteri olmadan önce yaptığım ön başvuruda 100.000 TL tutarında, 1,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi için olumlu ön onay verildi. Bu ön onaya güvenerek sadece bu krediyi...

Alternatif Bank’ın internet sitesinde ihtiyaç kredisi için gösterilen faiz oranları ve şartlar ile gerçek uygulama arasında hiçbir şekilde örtüşme olmadığını yaşadığım süreçte net olarak gördüm. Sitede yer alan oranlar ve koşullara güvenerek 20.11.2025 tarihinde 300.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ih...

4 Ekim 2025 tarihinde Vadi İstanbul b2 otoparkında bulunan Alternatif Bank ortak ATM’sinden Akbank’a ait banka kartımla 4.500 TL çekmek istedim. Para hesabımdan çekilmiş görünmesine rağmen ATM’den para alamadım. Aynı binadaki şubeye gidip durumu bildirdim, Akbank’a itirazda bulunmam gerektiği söylen...

Alternatifbank dijital şubede açtığım hesabıma 3 gündür mobil bankacılık uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde “farklı bir kullanıcı zaten kayıtlı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum hala çözülmedi. Hatta bir m...

Alternatif Bank ile yaklaşık bir aydan fazla süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Kredimi kapatmak istiyorum, ancak borç tutarımı öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak “biz göremiyoruz, bilgi veremeyiz...

01.10.2025 tarihinde Alternatif Bank internet bankacılığı hesabım bloke edildi ve “İnternet şubesi kullanımınız bloke edilmiştir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu nedenle internet şubesine giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyorum ve bankacılık işlemlerimi bilgisayar üzerinden gerçekleştirem...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 20:15 civarında Alternatif Bank'ın Beylikdüzü şubesindeki ATM'den hesabıma nakit para yatırmak istedim. Yatırmak istediğim miktar yüksek olduğu için işlemleri üç parça halinde gerçekleştirdim. İlk işlemde 10.000 TL yatırdım ve bu tutar sorunsuz şekilde hesabıma geçti. Anc...

Alternatifbank Beylikdüzü Şubesi'nde bulunan altın mevduat hesabımda, 3 Ekim 2025 tarihinden bu yana internet sitelerinde vaat edilen mevduat faiz oranlarının uygulanmadığını fark ettim. Hesabımda, sitede belirtilen tutardan fazlası bulunmasına rağmen, herhangi bir faiz işletilmedi ve bu konuda hiçb...

Alternatif Bank’ta EFT limitimi artırmak istedim ancak hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece şubeye gidip ıslak imza ile işlem yapılabileceği söylendi. Hiçbir bankada böyle bir uygulama yokken, Alternatif B...