to read complaints and reviews, or file yours.Alternatif Bank’ta 120.000 TL tutarında kullandığım kredimin ara ödemesini 15 Haziran 2026 tarihinde mobil bankacılık üz...erinden yapmak istedim. Her ay düzenli olarak ödememi mobil uygulama üzerinden yapmama rağmen sistem bu kez ara ödeme almıyor ve telefon numaram güncel olmadığı için ödeme yapamaya
Alternatifbank’ta bulunan vadeli hesabımı bugün mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla kapatma işlemi yaptım. Vadesine 1... gün kalmış olan bu hesabın kapatılmasını kesinlikle istemiyordum, tamamen hatalı ve istemsiz bir işlem oldu. Yüksek bir faiz miktarı vardı Durumu fark eder etmez hem şubeyi hem d
Alternatif Bank dijital müşterisiyim ve herhangi bir kartım yok. Beş gün önce sim kartımı değiştirdim, son iki gündür de... mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sim kart blokeli uyarısı çıkıyor ve “sim kartını değiştir, blokeni kaldırmak için şifremi unuttum adımlarını ta
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
29.05.2026 tarihinde Alternatif Bank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kred...isi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. tara
Alternatifbank internet şubesi ve mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 2 gündür hiçbir işlem yapamıyorum ve sürekli “işle...m yetkiniz bulunmuyor” uyarısı alıyorum. Bankadaki tüm işlemlerimde bu kısıtlama ile karşılaşıyorum ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizme
03.06.2026 tarihinde Alternatif Bank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Zurich... Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652760460 numaralı ve 5.188,64 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve prim tutarı tek seferde hesabımdan tahsil edilmiştir. S
Alternatif bankasına her gün internet şubemden genelde öğlene kadar giriş yapamıyorum. Uzun zamandır giriş yapmadığınız ...için işleminiz sonlanmıştır 5213 hatasını alıyorum her gün aynı sorunu yaşamaktan sıkıldım sorunun giderilmesini istiyorum... Aaaaa
"İhtiyacım olan iade iade işlemi hızlı... (tam metin kaydedildi)"
20.05.2026 tarihinde Alternatif Bank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kred...isi kullandım. Bu krediye bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. tar
"Merhaba problemim çözüldü. Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
08.05.2026 tarihinde Alternatif Bank’taki 8021 85785615 351 numaralı vadesiz hesabım hiçbir şekilde tarafıma bilgilendir...me yapılmadan aniden kısıtlandı. Mobil bankacılık üzerinden de hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine hem çağrı merkezini aradım hem de Vadi İstanbul şubesine
11.05.2026 tarihinde Alternatif Bank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Zurich... Yaşam ve Emeklilik a. Ş. tarafından adıma 652735233 numaralı hayat sigorta poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçeye ait 4.900,28 TL tutarındaki prim hesabımdan tahsil edilmiştir. Sigo
Alternatif Bank’ta bulunan vadesiz vov hesabıma 07.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Bloke s...onrası hem kart kullanarak ATM işlemleri yapamıyor, hem de mobil bankacılık üzerinden kendi parama erişemiyorum; yani ticari bir faaliyetim olmamasına rağmen günlük tüm finansal iş
"Teşekkürler"
Alternatif Bank’tan 06.03.2026 tarihinde kullandığım 6 ay vadeli bireysel i...htiyaç kredisi kapsamında yapılan hayat sigortasını 15.03.2026 tarihinde te
"Alternatif Bank'a hızlı dönüşleri ve iadem için teşekkür ederim."
26.01.2026 tarihinde Alternatif Bank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kred...isi kullandım. Kredi öncesi yaptığım görüşmelerde, herhangi bir sigorta kes
"İyi ki varsınız."
Alternatif Bank’ta bulunan hesabımdaki para hem mobil ve internet bankacılığı üzerinden hem de ATM’lerden hiçbir şekilde... kullanılamamaktadır. Tüm kanallarda “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum; hesabımda para görünmesine rağmen transfer yapamıyor ve nakit çekemiyorum. Yaklaşık üç günd
Alternatif Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma konulan bloke nedeniyle 2 gündür hesaplarıma ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde ...işlem yapamıyorum. Şubeye gidemediğim için bilgi alamıyorum, bu süreçte mağdur oldum. Hesabım blokeye alınmadan önce hesabımda önemli bir işlem gerçekleşmişti, ancak bloke sonrası
Alternatifbank Vadistanbul şubesinde hesap işlemlerimle ilgili iki gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vov hesap yeni...leme talebim için şube müdürü G**** Hanım ile görüştüm fakat defalarca söylememe rağmen işlem bir türlü yapılmadı. Sürekli “bugün halledeceğim, yarın halledeceğim, bilgi vereceğim
Alternatif Bank’ta bulunan alternatif hesap kartıma yaklaşık iki hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu v...e hesabımdaki yaklaşık 600 TL’ye erişimim engellendi. Ne mobil uygulamada ne de tarafıma gönderilen herhangi bir bilgilendirme bulunmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerin
Uzun süredir Alternatif Bank ile yaşadığım “işlem yetkiniz yoktur” hatası bir türlü çözülemedi. Hem mobil bankacılıkta h...em de ATM’lerde bu uyarıyı alıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu nedenle fatura ödeme, para gönderme ve daha birçok temel bankacılık işlemini yapamıyorum.
Alternatif Bank İstanbul Ataşehir şubesine bugün para yatırma işlemim için gittim. Şubede bana işlemi uygulama üzerinden... tamamlamam gerektiği söylendi, ben de uygulamayı kurup bankanın verdiği tüm dokümanları doldurdum. Saat 11.00’de başlayan işlemim için saat 15.12 itibarıyla hâlâ şifre bekliyordum
Alternatif Bank nezdinde zamanında açık olan İstanbul Beşiktaş şubesi 213566 numaralı hesabıma bağlı çeklerimle ilgili 5... Eylül 2002 tarihinde yaşanmış bir durum, aradan 24 yıl geçmesine ve o dönemde sorun tamamen çözümlenmiş olmasına rağmen bugün hâlâ karşıma çıkarak mağduriyetime neden olmaktadır.
"Banka tarafından aranıp, sorunum en kısa sürede çözülmüştür."
Alternatif Bank’ta bulunan ihtiyaç kredimi tamamen kapatmak istiyorum ancak... yaklaşık iki haftadır bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Ne müşteri hizm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
