EFT Ücretlerinin Aniden Eklenmesi Ve İptali Talebi

Yaklaşık 1,5 senedir Alternatif Bank’ta vadeli mevduat müşterisiyim. Bu zamana kadar EFT işlemlerimde masraf alınmazken, yaklaşık 1 haftadır hesabımdan EFT yapmak istediğimde sistemde masraf çıkmaya başladı.

Müşteri numaram/IBAN son hanesi 0001’dir. Düzenli müşterisi olduğum bankamın, daha önce alınmayan bu EFT ücretini artık talep etmesini kabul etmiyorum ve bu uygulamadan ciddi anlamda rahatsızım.

Bu konuda destek almak için şubedeki müşteri temsilcileriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.

Alternatif Bank’ın EFT işlemlerimden aldığı ya da almayı planladığı bu masrafı iptal etmesini ve hesabımdan yapılacak EFT işlemlerinin kalıcı olarak masrafsız hale getirilmesini talep ediyorum.