to read complaints and reviews, or file yours.Alternatifbank Kampanyasındaki Faizsiz Hesapta Haksız Faiz Kesintisi
Alternatifbank’ın çokçok Kampanyası kapsamında faizsiz ek hesap kullandığım halde yaklaşık 5 aydır hesabımdan faiz kesintisi yapılıyor. Kampanya koşullarında hesabın faizsiz olacağı belirtilmesine rağmen her ay faiz yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve kesilen tutar artık ciddi bir seviyeye ulaştı.
Bu durumla ilgili olarak defalarca bankaya başvurdum, müşteri hizmetleri ve ilgili birimler konuyu inceleyeceklerini söyleyip oyaladılar ancak 5 aydır herhangi bir çözüm üretilmedi, kesintiler de devam etti. Kampanya ve ürün vaadi ile fiili uygulama arasındaki bu tutarsızlıktan dolayı hem güven kaybı yaşıyorum hem de maddi kaybım oluşuyor.
Alternatifbank’ın çokçok Kampanyası kapsamındaki faizsiz ek hesabımdan bugüne kadar haksız yere tahsil edilen tüm faizleri tarafıma iade etmesini ve hesabın kampanya koşullarına uygun şekilde tamamen faizsiz olacak biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Hüseyin Y; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla
5 aydır aynı şeyi söylüyorsunuz. Sonra da dalga geçer gibi cevap veriyorsunuz. Kampanyadaki tüm sartları karşılamama rağmen hala ayin ilk 7 gün ek hesap kullanımıma faiz işletiyorsunuz. Ciddiyetten çok uzak lakayıt bir banka
