alışveriş yapamıyorum

28.04.2006 tarihinde İdefix üzerinden Cat dx4 model batarya satın aldım. Ürün elime Aras Kargo ile ulaştı ancak paketi a...çılmış, hasarlı ve tam kapasite çalışmayan bir şekilde teslim edildi. Yaşadığım sorun üzerine İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üye olmadan alışveriş yaptığım için satıcı...

29.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11184663661 numaralı siparişimle dana kuşbaşı 500 gr dahil toplam 774,12 TL tuta...rında alışveriş yaptım. Ürün tarafıma ulaştığında poşeti açan eşim, dana kuşbaşının renginin hafif kahverengiye döndüğünü fark etmiş ve kokladığında da bozulduğunu gösteren kötü bi...

Sephora’nın doğum günü kampanyası kapsamında tarafıma 04.04.2026 tarihinde Glow Recipe Cilt Bakım Seti için bir kod gönd...erildi. Setin içinde Glow Recipe Watermelon Glow Sıkılaştırıcı Tonik 25 ml ve Glow Recipe Watermelon Glow Serum 15 ml bulunuyor. Bu hediyeyi almak için hem web sitesi hem de mobil ...

27 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tecno Pova Curve 2 5g model Bluetooth kulaklıklı telefon kampanyasından yarar...lanarak alışveriş yaptım. Ürünü özellikle Bluetooth kulaklık hediyeli olduğu için tercih ettim ancak kargo elime ulaştığında telefon vardı, kulaklık gönderilmemişti. Durumu fark e...

Yaklaşık son bir yıldır Steam üzerinden yaşadığım iade süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Banka kartımla yaptığ...ım bazı alışverişlerde oyunları iade ettim, ücretler hesabıma geri yatıyor ancak iade gelir gelmez Steam tarafından tekrar kartımdan çekiliyor. Son olarak hesabımdan 1266 TL çekild...

lcw.com üzerinden 5-6 yaş kız çocuk için aldığım ikili sweatshirt seti kargoyla elime cumartesi günü ulaştı. Ürünü Muğla... Ortaca LCW mağazasından teslim aldım. Paketini açtığımda sweatshirtün tozlu olduğunu gördüm, bu nedenle çocuğuma giydirmeden önce yıkadım. Ürünü katlarken sweatshirtten birinin ön...

Hepsiburada üzerinden 4478976123 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünü özel bir planım için, özellikle görseldeki renk ve ...malzeme yapısına güvenerek satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün hem görseldeki üründen farklı renkte ve farklı malzemede geldi hem de kapağı çatlak çıktı. Sipariş öncesinde satıcı...

23.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir tost makinesi siparişi verdim, ürün Hepsijet tarafından tarafıma teslim e...dilmedi. Kargo görevlisi beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, evde olduğumu söyledim. Kapıda olduğunu ve teslimat kodu istediğini belirtti. Ancak sistemde kayıtlı telefon numa...

Trendyol üzerinden satın aldığım avizenin gönderimi Aras Kargo’nun Serdivan şubesi ile yapıldı. Dağıtıma çıkan görevli b...eni arayarak kargonun kırık olduğunu, kutudan parçalar döküldüğünü, istersem ürünü hiç getirmeden iade olarak geri gönderebileceğini söyledi, ben de bu nedenle getirmeden iade edil...

28 Nisan 2026 günü saat 21:00 civarında, bana ait olmayan bir Amazon.com.tr hesabı üzerinden, bilgim ve iznim olmadan kr...edi kartım kullanılarak 74.299 TL tutarında alışveriş yapıldığını fark ettim. Amazon.com.tr üzerinde herhangi bir hesabım olmamasına rağmen kart bilgilerimin izinsiz şekilde kullan...

Hepsiburada üzerinden 26 Nisan tarihinde Cata ct-5180 mıknatıslı LED ışık siparişi verdim. Ancak siparişim elime dün ula...ştığında, talep ettiğim ürün yerine Barolli marka farklı bir ürün gönderildi. Bugün ürünü iade ettim. Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana y...

Tom Bank’ta kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi için iki gündür çözüm bekliyorum. Mobil uygulamada telefon numaram g...üncel görünmesine rağmen, online alışveriş yaparken doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, 722951 numaralı...

Hepsiburada üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından 20 Nisan tarihinde 952352095 sipariş numarası ile 141.181,90 TL tu...tarında altın alışverişi yaptım. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmemiştir. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetler şunlardır: 1. Çelişkili ve Yanıltıcı...

19 Nisan’da Ankara Ankamall AVM’de bulunan Sephora mağazasından Dolce & Gabbana The One parfüm satın aldım. Ürüne 9.500 ...TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aldığım parfümün kalıcılığından hiç memnun kalmadım. Kısa sürede kokusu tamamen uçuyor, bu fiyat seviyesindeki bir ürün için beklentim ...

Hepsiburada üzerinden dün bir adet cep telefonu satın aldım. Ürünün en geç bugün saat 13.00’a kadar teslim edileceği bil...gisi ilan ekranında açıkça yazıyordu. Ben de özellikle şehir dışına çıkacağımı, sadece bugün en geç 13.00’a kadar teslim edilecekse alacağımı belirttim ve buna rağmen “bugün en geç...

Trendyol'dan sipariş ettiğim kargom 10 gündür elime ulaşmadı sürekli gönderi yolda olarak gözüküyordu o kadar bekledim b...ekledim zaten aradım orayı 26 Nisana kadar göndermeyi hedeflemişlerdi ama kargo yok! Dağıtıma bile çıkmamasına ve şubeye gelmemesine rağmen kendi kafalarına göre iade süreci başlat...

Sivas merkez H***** I*** Caddesi’indeki BİM şubesinde uzun süredir personel yetersizliği yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu... mağazaya gittiğim her dönemde kasada genellikle tek personel oluyor ve sabah, öğle ya da akşam fark etmeksizin kasada uzun kuyruklar oluşuyor. En son alışverişimde de kasada yakl...

Trendyol üzerinden 11182895765 numaralı siparişim için yaptığım alışverişi aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, banka ka...rtımla ödediğim ücret Ziraat Bankası hesabıma iade edilmedi. İptal işlemi üzerinden zaman geçmesine rağmen kart hareketlerimde veya hesabımda herhangi bir iade görünmüyor. Konu il...

Hepsiburada üzerinden 21.04 tarihinde alışveriş yaptım, satıcı ürünümü 22.04’te Aras Kargo’ya teslim etti. 6421615497613... takip numaralı kargom için sistemde 24.04 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 29.04 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında kargonun Kocaeli’d...

Trendyol üzerinden Marmaraavm satıcısından 21 Nisan tarihinde 11461270362 numaralı siparişi verdim. Kargo hareketlerine ...baktığımda siparişimin 22 Nisan tarihinden bu yana sürekli Bursa aktarmada göründüğünü, o günden beri hiçbir hareket olmadığını görüyorum. Ürünün hasarlı mı, kayıp mı olduğu konusu...

26 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kitap siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihinin Salı... günü olarak göründüğü için, ödevim olduğu ve hızlı teslimata ihtiyacım bulunduğundan özellikle Hepsiburada’yı tercih ettim. Ancak belirtilen teslimat gününe gelinmesine rağmen ürü...

MoneyPay uygulaması içindeki Proflex sanal kartımın kart numarasını bir türlü göremiyorum. Kart numarası görünmediği içi...n tam yedi gündür hiçbir şekilde online alışveriş yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte MoneyPay müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir somut çözüm s...

Sahibinden.com bireysel hesabımda bugün e-Devlet ile doğrulama yapmaya çalıştığımda, “Bu hesap başka bir e-Devlet ile il...işkilendirilmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yüksek güvenlik seçeneği ile bankam üzerinden giriş yapmayı denediğimde de aynı hatayı veriyor ve ardından 24 saatlik engel uygulan...