to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım avizenin gönderimi Aras Kargo’nun Serdivan şubesi ile yapıldı. Dağıtıma çıkan görevli beni arayarak kargonun kırık olduğunu, kutudan parçalar döküldüğünü, istersem ürünü hiç getirmeden iade olarak geri gönderebileceğini söyledi, ben de bu nedenle getirmeden iade edilmesini kabul ettim.
Buna rağmen günlerdir “adreste olmadığınız için kargonuz şubede beklemektedir” şeklinde SMS almaya devam ediyorum. Mesajda yer alan 6422180818222 takip numaralı kargom için Serdivan şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefona kesinlikle bakan yok, iletişim kurmak imkansız. Bu durum böyle devam ederse iade/değişim sürem dolacak ve mağdur olacağım.
Ben kırık gelen bu avizenin hiç uğraştırılmadan, kargo kaynaklı hasar olduğu için, hızlı bir şekilde sağlam ürünle değişimini talep ediyorum. Serdivan şubesine telefonla ulaşılamaması ve sürecin bu kadar aksaması sebebiyle artık Aras Kargo ile çalışan firmalardan alışveriş yapmak istemeyecek duruma geldim, yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden 2.169,05 TL ödeyerek bir tablo satın aldım ve ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Kargom yaklaşık iki haftadır elime ulaşmadığı için takibe baktığımda, 8 Aralık’ta Avizeciler şubesine geldiğini gördüm ve şubeyi aradım. Telefon görüşmesinde, bana ulaşamadıkları söylendi ancak ne bir ...
9 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo tarafından taşınan, 7260030232870538 takip numaralı kargomla ilgili hiçbir şekilde SMS ya da telefon aramasıyla bilgilendirilmedim. Trendyol uygulamasından takip yaptığımda 11 Şubat’ta gönderimin dağıtıma çıkarıldığı görünüyor, bugün 15 Şubat olma...
Trendyol üzerinden verdiğim avize siparişim Aras Kargo ile tarafıma ulaştırılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Siparişimi 2 Şubat’ta verdim, ürün 10 Şubat’ta Aras Kargo’ya teslim edildi ve gönderi takip numaram 634*****02845'tir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ çıkış şubesinde gö...
Trendyol'dan aldığım ürün, Aras Kargo şubesi ile kırık ve dağılmış bir şekilde geldi. Ürünü bir hafta önce iade talebi oluşturdum, kargo firması ilgilenmiyor, gelip adresten alınmıyor. Aras Kargo ile alışveriş yapmanız sizi zor durumda bırakır ve mağdur eder. Trendyol'un müşteri hizmetlerini arıyoru...
18 Mart tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11062182206 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi, ancak ürünler bana hiç teslim edilmedi. Aras Kargo sistemde “yanlış adres sebebiyle teslim edilemedi” şeklinde not düşmüş olmasına rağmen, adresim Trendyol’da otomatik kayıtlı, güncel ve daha önce...
Yorumlar