Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora Doğum Günü Kampanyası Kodum Süresi Dolmuş Ve Stok Yok

profile
İrem
29 Nisan 18:22
121

Sephora’nın doğum günü kampanyası kapsamında tarafıma 04.04.2026 tarihinde Glow Recipe Cilt Bakım Seti için bir kod gönderildi. Setin içinde Glow Recipe Watermelon Glow Sıkılaştırıcı Tonik 25 ml ve Glow Recipe Watermelon Glow Serum 15 ml bulunuyor. Bu hediyeyi almak için hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden bugüne kadar her gün, günde en az iki‑üç kez deneme yaptım.

Kodumu kullanmaya çalıştığım her seferinde sistem, promosyon kodunun süresinin dolduğuna ya da bu ürünlerle kullanılamayacağına dair uyarılar verdi. Konuyla ilgili önce e-posta yoluyla destek birimine ulaştım; ancak oradan da bir çözüm sağlanmadı. Ardından telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, stok kaynaklı bir sorun olduğu söylendi; ancak aradan geçen zamana rağmen stoklar yenilenmediği için hediyemi hâlâ alamadım. Üstelik yaşadığım şehirde mağaza da bulunmuyor, bu nedenle yalnızca internet üzerinden alışveriş yapabiliyorum.

Doğum günü kampanyamın bu şekilde boşa gitmesini istemiyorum ve hakkım olan hediyeyi talep ediyorum. Glow Recipe seti için tanımlanan bu kampanyanın süresinin uzatılmasını ve ürün stoklara girene kadar, mağazadan veya online kanaldan sorunsuzca kullanabileceğim şekilde süresiz olarak hesabıma tanımlanmasını istiyorum.

30 Nisan 17:48 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba İrem Hanım, bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. E-posta kanalından size dönüş sağladık. Sephora'yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sephora Doğum Günü Kuponu Çalışmıyor Ve Ürün İçeriği Söz Verilenle Uyuşmuyor

profile
Selin
22 Ocak 17:13
530
sephora-dogum-gunu-kuponu-calismiyor-ve-urun-icerigi-soz-verilenle-uyusmuyor-1.jpg
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Doğum Günü Hediye Kodunun Mail Yoluyla Gelmemesi Ve Online Kullanılamaması

profile
18 Mart 10:23
552
2
Nermin sonuçtan memnun değil

Sephora Doğum Günü Hediyesi Her Yıl Stokta Yok Mağazadan Ve Onlinedan Alamıyorum

profile
Nermin
11 Aralık 2025 17:27
1.413
sephora-dogum-gunu-hediyesi-her-yil-stokta-yok-magazadan-ve-onlinedan-alamiyorum-1.jpg
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Hediyesi Kodum Süresi Dolmadan Kullanılamadı, Çözüm Bekliyorum

profile
17 Ağustos 2025 17:59
1.261

Sephora Kuponum Süresi Dolmuş Gibi Hata Veriyor Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Nazlıcan
30 Ocak 15:05
120
sephora-kuponum-suresi-dolmus-gibi-hata-veriyor-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz