to read complaints and reviews, or file yours.MoneyPay Proflex Sanal Kart Numarası Görünmediği İçin Online Alışveriş Yapılamıyor
MoneyPay uygulaması içindeki Proflex sanal kartımın kart numarasını bir türlü göremiyorum. Kart numarası görünmediği için tam yedi gündür hiçbir şekilde online alışveriş yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte MoneyPay müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı, sadece oyalandım ve sorun hâlâ aynen devam ediyor. Uygulama üzerinden kart numarasını görüntülemek istediğimde ekranda herhangi bir hata veya uyarı çıkmıyor, buna rağmen kart numaram gösterilmiyor. Bu kadar temel bir işlemin bile yapılamaması ve günlerce çözülmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Proflex sanal kartımın kart numarasının derhal görünür hale getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize veya uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
