Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Steam İade İşlemi Sonrası Hesabımdan Yetkisiz Çekim Ve Yetersiz Destek

profile
Anıl
29 Nisan 17:28
25

Yaklaşık son bir yıldır Steam üzerinden yaşadığım iade süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Banka kartımla yaptığım bazı alışverişlerde oyunları iade ettim, ücretler hesabıma geri yatıyor ancak iade gelir gelmez Steam tarafından tekrar kartımdan çekiliyor. Son olarak hesabımdan 1266 TL çekildi ve bu durumun tamamen iznim ve onayım dışında gerçekleştiğini fark ettim.

Bu süreçte Steam desteğe durumu ayrıntılı şekilde yazmama rağmen, okumadan gönderilmiş gibi duran, “14 gün içinde iade ediliyor” şeklinde standart bir cevap aldım ve yaşadığım soruna özel hiçbir çözüm sunulmadı. Bankamla da görüştüm, işlemlerin kendilerinden kaynaklanmadığını, sorunun Steam ile ilgili olduğunu belirttiler. Steam tarafında ise ulaşılabilir, gerçekten muhatap olabileceğim bir yetkili bulamıyorum.

Son 1266 TL’lik işlem için bankam üzerinden resmi itiraz kaydı açtım ancak yine de bu yaşananların açıklanmasını ve hesabımdan iznim olmadan çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Bu olay sebebiyle banka kartımı değiştirmeyi ve Steam üzerinden bir daha alışveriş yapmamayı düşünüyorum. Bu sorunun incelenmesini, tekrarının önlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Steam İadesi Onaylandı Ama Akbank Hesabına Para Yatırılmadı

profile
Ahmet
21 Mart 12:17
304
2
Kadir sonuçtan memnun değil

Steam İadesi 942,34 TL Hesaba Yansımıyor

profile
Kadir
21 Nisan 14:13
125
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Steam İadesi Geri Ödendi Görünüyor, Ziraat Banka Hesabına Yansımıyor

profile
Kadir
22 Mart 16:58
245

Steam Rust Hediye İadesi Gecikmesi Ve Yanıltıcı Müşteri Desteği

profile
Emirhan
25 Aralık 2025 18:22
379

Steam İade Tutarı Hesabımdan Sebepsizce Geri Çekildi!

profile
Onur
07 Aralık 2025 23:49
392
Benzer Şikayet Yaz