to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan sipariş ettiğim kargom 10 gündür elime ulaşmadı sürekli gönderi yolda olarak gözüküyordu o kadar bekledim bekledim zaten aradım orayı 26 Nisana kadar göndermeyi hedeflemişlerdi ama kargo yok! Dağıtıma bile çıkmamasına ve şubeye gelmemesine rağmen kendi kafalarına göre iade süreci başlatmışlar. Kargoyu mu kaybettiniz naptınız anlamıyorum ve bu 2 oldu çünkü eskiden de böyle bir sorun yaşamıştım. Ama nedense yakındaki diğer firmalar böyle sorun çıkarmıyor. Hiç utanmıyor musunuz insanların zamanı ve hevesiyle oynamaya? Üstelik kaç aydır sipariş etmeyi düşünüyordum hevesle ve param da yeterliydi sonunda. Cidden ne biçim iş yapıyorsunuz?! Bir de insanlara yalan söylüyorsunuz. Yazıklar olsun! Bir daha bu kargo şirketinden alışveriş yapmayacağım. Napıyorsunuz belli değil o kargoları. Artık hiç güven vermemeye başladınız. Üstelik önemli bir üründü benim için. Hakkım helal değil!
Kargom 10 gündür hareket bile etmedi, sonra hiçbir işlem yapılmıyor. Aradığımda 'yapacak bir şey yok, bekleyin' diyorlar, anlamadım. Neyi bekliyoruz? Kargom çalındı mı, kayıp mı oldu? Ne olduysa hemen çözün. Şubedekiler de 'iade ettiğiniz için Trendyol bekletiyor, para geç iade edilsin diye bu şekil...
Trendyol'dan 13/10 tarihinde alışveriş yaptım. Sipariş oluşmadı ama parası kredi kartımdan çekildi. Müşteri hizmetlerini aradım. 10 gün içinde iade edeceklerini söylediler. Tam 10 gün bekledim iade gelmedi. Bu arada ben kartıma ödeme yaptım tabii. Tam 10. Günde tekrar aradım bankanın iade etmesi laz...
Trendyol'da almış olduğum ürün 10 gündür kargoda gözüküyor. Ayrıca arıyorum, kimse ilgilenmiyor. Şikayet oluşturduk deyip oyalıyorlar. Çözüm merkezi dönecek deyip kapatıyorlar. Ben zaten parasını ödemişim, satıcı nerede o arada kaybolmuş olabilir diyor. Bana müşteri hizmetleri, o zaman satıcı tekra...
Merhabalar dolaptan Trendyol ile kargo yollandı kargom hiç gelmediği gibi bir de geldik evde sizi bulamadık diye belirtmişler. Trendyol'la iletişime geçiyorum iade sürecinde diyor ürün 10 gündür iade sürecinden transfer sürecinde gözüküp duruyor. Her gün aynı döngüde kargo ne satıcıya ne de bana ula...
Trendyol'dan ayın 1inde sipariş oluşturdum. 2sinde kargoya verildi. Ama kargoda ürünlerim kayboldu büyük ihtimalle. Bugün 10gun oldu Ürün teslimatı da ücret iadesi de hala yapılmadı. Benden kaynaklı bir sorun değil kargodan kaynaklı sorundan dolayı mağdur oldum bari ücreti hemen iade edin değil mi o...
Yorumlar