to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Doğrulama Hatası Ve 24 Saatlik Hesap Engeli İlanlarımı Düzenleyemiyorum
Sahibinden.com bireysel hesabımda bugün e-Devlet ile doğrulama yapmaya çalıştığımda, “Bu hesap başka bir e-Devlet ile ilişkilendirilmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yüksek güvenlik seçeneği ile bankam üzerinden giriş yapmayı denediğimde de aynı hatayı veriyor ve ardından 24 saatlik engel uygulandı. Şu anda hesabıma bağlı 2. El alışveriş ilanlarımı düzenleyemiyor ve satış yapamıyorum.
Kayıtlı telefon numaram 5300****61, e-posta adresim ise s********@tuta.com’dur. Bu süreçte telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunla ilgili destek alamadım.
Sahibinden.com’dan, hesabımla ilişkilendirilmiş yanlış ya da hatalı görünen e-Devlet eşleştirmemin incelenerek düzeltilmesini ve e-Devlet doğrulama sorununun giderilmesini, ayrıca haksız yere uygulanan erişim kısıtlamasının kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Servis ve hizmetleri ile ilgili şikâyet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Destek Merkezi
Aradım yine aynı şekilde canlı desteğe bağlanılamıyor. Yapay zekada işimi çözmüyor siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Otomatik cevaplar yazmanız bir şey değiştirmiyor 👎
