Silinen Eski Hesabın E-Devlet Bilgileri Yeni Hesabın Doğrulamasını Engelliyor

Sahibinden.com bireysel hesabımda bugün e-Devlet ile doğrulama yapmaya çalıştığımda, “Bu hesap başka bir e-Devlet ile ilişkilendirilmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yüksek güvenlik seçeneği ile bankam üzerinden giriş yapmayı denediğimde de aynı hatayı veriyor ve ardından 24 saatlik engel uygulandı. Şu anda hesabıma bağlı 2. El alışveriş ilanlarımı düzenleyemiyor ve satış yapamıyorum.
Kayıtlı telefon numaram 5300****61, e-posta adresim ise s********@tuta.com’dur. Bu süreçte telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunla ilgili destek alamadım.
Sahibinden.com’dan, hesabımla ilişkilendirilmiş yanlış ya da hatalı görünen e-Devlet eşleştirmemin incelenerek düzeltilmesini ve e-Devlet doğrulama sorununun giderilmesini, ayrıca haksız yere uygulanan erişim kısıtlamasının kaldırılmasını talep ediyorum.


Sahibinden.com’da e-Devlet ile doğruladığım asıl hesabıma 2 gündür erişemiyorum. Eski hesabıma bağlı olan e-posta adresini ve telefon numarasını maalesef hatırlamıyorum, bu yüzden standart yöntemlerle şifre yenileyemiyorum. Sorunu çözmek için yeni bir hesap açtım ve bu hesaba e-Devlet onayı vermek ...

Uzun süredir Sahibinden.com’da yaşadığım bir hesap sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce bireysel bir hesabım vardı ve bu hesap eski Gmail adresimle bağlantılıydı. Şu an bu Gmail hesabına erişimim olmadığı için, Sahibinden.com hesabıma da giremiyorum. Eski hesabımda e-Devlet onayının 0543...

Sahibinden.com mobil uygulamasında hesap doğrulaması sırasında iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda daha önce kullandığım e‑posta adresim yerine yeni bir e‑posta kullanmam için benden e-Devlet ile giriş yapmam isteniyor. E-Devlet üzerinden giriş yaptığım halde sistem beni tekrar en başa g...

Sahibinden.com hesabımla ilgili ciddi bir güvenlik problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Hesaba bir şekilde başkasının e-Devlet bilgileriyle onay verilmiş ve hesabım bloke oldu. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınızı doğrulayın” uyarısı çıkıyor ve kimlik doğrulaması isten...
Yorumlar