to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
Aksa Doğalgaz’ın online işlemler sistemi üzerinden yaklaşık 3 saattir abonelik kapatma işlemi yapmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor....
Aksa Doğalgaz ile yaşadığımız süreç nedeniyle apartman sakinleri olarak ciddi mağduriyet içerisindeyiz. Adana ili Sarıçam ilçesi Gültepe Mahallesi m*** y**** Apartmanı için 2024 yazında toplu olarak doğal gaz için ön başvuru yaptık. Başvuru sırasında bize en geç Kasım 2024’e kadar doğal gazın bağlan...
15.01.2026 tarihinde Ordu Fatsa’daki adresimde Aksa Doğalgaz tarafından yapılacak tesisat kontrolü için tarafıma SMS ile 08:20–10:20 saatleri arasında randevu verildi. Mesajda açıkça belirtilmesine rağmen bu saat aralığında ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir şekilde telefonla aranarak bilgilend...
Aksa Doğalgaz ile yaşadığımız süreç nedeniyle mağduriyetimizi belirtmek istiyorum. Gültepe Mahallesi, m** y* Apartmanı, Sarıçam / Adana adresindeki apartmanımız için Kasım 2024’te toplu olarak doğal gaz başvurusu yaptık. Başvuru sırasında bize en geç Kasım 2024’e kadar doğal gazın bağlanacağı açıkça...
"Konu ile ilgili bilgilendirildim hemen ilgilenildi"
Aksa Doğalgaz Çanakkale Yenice abonesiyim, 1+1 öğrenci evinde 2 kişi kalıyoruz. Geçen ay devlet desteği ile birlikte 960 TL fatura ödedik. Bu ay ise herhangi bir devlet desteği olmadan 14.01.2026 tarihli faturada 3.280 TL borç çıkarılmış. Evimiz sürekli çok sıcak kullanılan, “hamam gibi” bir ev değ...
Aksa Gaz Bursa şubesi üzerinden 8 Ocak tarihinde konutum için yeni doğalgaz aboneliği yaptım ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ projem onaylanmadı. Öğrendiğim kadarıyla 28 Aralık’tan beri projeler onaylanmıyormuş ve bu süre zarfında herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sözleşme numaram 81000...
Aksa Doğalgaz Van bölgesi için hizmet veren 444 11 87 numaralı müşteri hizmetleri hattına 2 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Numarayı aradığımda telefon daha hiç çalmadan direkt kapanıyor; bu nedenle hat fiilen kullanılamaz durumda. Abonelerin muhatap bulamaması, acil bir durumda ya da herhangi ...
Aksa Doğalgaz ile yaşadığımız süreç nedeniyle mağduriyetimizi belirtmek istiyorum. Gültepe Mahallesi, M*** Y**** Apartmanı, Sarıçam / Adana adresindeki apartmanımız için 2024 yılında toplu olarak doğalgaz başvurusu yaptık. Başvuru sırasında bize en geç Kasım 2024’e kadar doğal gazın bağlanacağı söyl...
"Teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Aksa Çanakkale doğalgaz aboneliğimin faturalarını Ziraat Bankası mobil uygulamasındaki ödemeler kısmından düzenli olarak ödüyorum. Ancak ...
Aksa Doğalgaz ile yaşadığımız süreç nedeniyle mağduriyetimizi belirtmek istiyorum. Adana ili Sarıçam ilçesi Gültepe Mahallesi’nde bulunan m*** y**** Apartmanı için 2024 yılında apartman adına toplu olarak doğalgaz başvurusu yaptık. Başvuru sırasında bize en geç Kasım 2024’e kadar doğal gazın bağlana...
Mersin’de konut aboneliğiyle Aksa Doğalgaz kullanıcısıyım. Aralık ayında gelen faturam 1.915 TL iken, 13.12.2025–14.01.2026 tüketim dönemini kapsayan Ocak ayı faturam 9.836 TL olarak geldi. Daha önce hiçbir zaman bu seviyede bir fatura ile karşılaşmadım ve bu tutarı kesinlikle normal bulmuyorum. Fa...
Aksa Kayseri Gaz dağıtım şirketi ve Kayserigaz hakkında şikayetçiyim. Kayseri ili Melikgazi ilçesi Tavlusun Mahallesi, Reismehmet Alibey Caddesi, Lütfü Özer Apartmanı No:26 adresindeki merkezi sistemli binamız için Aralık 11, 2025 – Ocak 14, 2026 dönemine ait gelen gaz faturası, bir önceki aya göre ...
Elazığ’da ikamet ediyorum ve elektrik için Fırat Epaş, doğalgaz için Aksa Doğalgaz kullanıyorum. Elektrik ve doğalgaz faturalarımı şimdiye kadar e-Devlet üzerinden “Sosyal Yardım ile Elektrik” ve “Sosyal Yardım ile Doğal Gaz” menülerinden düzenli olarak ödüyordum. Devlet yardımı ile ödediğim bu fatu...
Van’ın Erciş ilçesi Van Yolu Mahallesi Karadağlar Caddesi Aslan Apartmanı b Blok No:5b d:1 adresinde Aksa Elektrik abonesiyim. Abonelik numaram 810001037535’tir. Uzun süredir faturalarım ortalama 700 TL civarında gelirken, 2025 Aralık ve 2026 Ocak aylarında faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. 2...
"Sizin sayenizde ivedi bir şekilde sorun çözüldü3"
Düzce’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık iki yıldır sayacımız düzenli olarak okunuyor ve her ay faturamız kesiliyorken, Aralık ayında tarafıma “sayaca erişilemedi” şeklinde SMS geldi ve sayacımın okunmadığı bildirildi. İkamet ettiğimiz adreste böyle bir erişim sorunu olmamasına rağmen, aynı şeki...
Bursa Gaz ile yaşadığım bir sorun nedeniyle internet bankacılığı üzerinden doğal gaz faturamı ödeyemiyorum. Daha önce aynı sözleşme numarası olan 2667667 ile hiçbir sorun yaşamadan düzenli olarak fatura ödemesi yapabiliyorken, bugün itibarıyla “abonelik bilgisi bulunamıyor” şeklinde bir hata almaya ...
"Markaya hem buradan hem de iletişim numarasından itiraz kaydı oluşturdum. 2 gün içerisinde tekrar okuma yapıp gerçek faturamı oluşturdular. Bir daha yaşanmaması ümidiyle teşekkür ederim"
Bursa Osmangazi’deki konutum için Aksa Gaz tarafından tarafıma düzenlenen doğalgaz faturasında, herhangi bir kullanım artışı olmamasına rağmen olağan ...
Adana’da 810002309069 numaralı Aksa Gaz abonesiyim. Ocak 2026 dönemine ait doğal gaz faturam 3.830 TL olarak geldi ve bu tutar, önceki aylarda ödediğim ortalama 1.250 TL’lik faturalara kıyasla neredeyse iki katına çıkmış durumdadır. Evde kullanım alışkanlıklarımızda, cihazlarımızda veya ısınma şekli...
"Hızlı dönüş için teşekkürler."
Aksa Doğalgaz’a yeni geçmiş bir abone olarak, hayatımda bu kadar zorla komisyon ve taksit dayatması yapan bir firma görmedim. Aralık ayı faturamı ödem...
"Teşekkürler"
Afyonkarahisar Merkez’de yeni aldığım kombi için dün Aksa Doğalgaz’a kombi uygunluk belgesi talebinde bulunduk. Başvurumuz yapılmasına ve ücretin öden...
Bursa’da Aksa Doğalgaz yüzünden bir haftadır yeni taşındığımız evde soğukta oturmak zorunda kalıyoruz. Satın aldığımız daire yaklaşık 10 yıllık bir bina ve bu evde doğalgaz uzun süredir aktif olarak kullanılıyor, hatta yaklaşık 1 yıl önce de kombi değiştirilmiş. Biz eve geçtikten sonra ekipler geldi...
Aksa Çukurova Doğalgaz abonesiyim. Aralık ayı doğalgaz faturam devlet desteği olmasına rağmen 4.350 TL olarak geldi. Evimde bu ay sadece 3 petek açık ve kombiyi 42 derecede kullanıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesini mantıklı bulmuyorum. Geçen kış evde hastamız olduğu için 7 pete...
29.12.2025 tarihinde Bursa Kestel’de bir daire satın aldım ve doğalgaz kullanımı için proje başvurusunda bulundum. 07.01.2026 tarihinde de Aksa Gaz’a ...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.