to read complaints and reviews, or file yours.
16 Ocak’ta Aksa Manisa Merkez üzerinden doğalgaz için proje ücreti yatırdım, aynı gün yaklaşık 9 bin tl civarında ödeme ...yaptım. Aksa’ya doğalgaz saati ve takılması için ödeme yaptım, ayrıca yaklaşık 4.300 TL güvence bedeli ve 6.500 TL civarında da proje ücreti ödedim. Tüm ödemeleri peşin olarak yapm
02.02.2026 tarihinde Bursa Osmangazi ilçesi Yenibağlar Mahallesi 2. Hasbahçe Sokak No:16 adresindeki 3 katlı evimizde ol...mamıza rağmen Aksa Gaz görevlisi tarafından “evde yok” denilerek sistemde bu şekilde kayıt açılmış ve fatura kesilmemiştir. O gün evin tüm katlarında birileri bulunuyordu, fakat hi
Bilecik Bozüyük’te Aksa Doğalgaz ile yaşadığım ve ailece ciddi mağduriyet y...aşamamıza neden olan süreci paylaşmak istiyorum. Şahsım adına kayıtlı bulun
"Mağduriyetim giderildi"
Hatay’da TOKİ konutundaki daireme taşınalı yaklaşık iki hafta oldu. İl dışı...ndan geldim ve taşındıktan hemen sonra Aksa Gaz üzerinden kayıt oluşturup g
Aksa Bursa bölgesinde gaz açma işlemi için 27 Ocak’ta başvuru yaptım. 30 Ocak için randevu mesajı geldi, belirtilen saat...te evdeydim, zile basan, arayan ya da kapıya not bırakan kimse olmadı. Buna rağmen telefonuma “adreste bulunmadığınız için işlem gerçekleştirilemedi” şeklinde mesaj geldi. Sonrası
1 Şubat tarihinde E-Devlet üzerinden Aksa Kayseri Gaz doğalgaz faturamı 800005980254 numaralı abonelik için ödedim. Bank...am hesabımdan 3.413 TL tutarında ödeme çekti, ancak Aksa Kayseri Gaz sisteminde faturam ödenmemiş görünüyor. Sorun üzerine hem Aksa Kayseri Gaz ile hem de bankamla görüştüm. Aksa
Bursa Yunuseli’nde yeni aldığımız ev için 27.01.2026 tarihinde Aksa Bursa Yunuseli şubesinden doğalgaz konut aboneliği b...aşvurusu yaptık. Aradan günler geçmesine rağmen aboneliğimiz hâlâ açılmadı ve herhangi bir geri dönüş de alamadık. Yeni taşındığımız evde bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz
"Teşekkür ederim"
Bursa’da Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunuyor. Geçtiğimiz aylarda aynı adresteki bu abonelik için en fazla 1600 TL civarın...da fatura gelirken, Aksa’nın hattı devralmasından sonra Aralık ayı faturam 3740 TL olarak düzenlenmiştir. Kullanımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen faturanın bu kadar yükse
Aksa Çukurova Doğalgaz aboneliğim için Adana Sarıçam’daki adresim için 17 Ocakta gaz açım randevusu talep ettim. 14 gün ...geçmesine rağmen randevu verilmedi ve gaz açımı yapılmadı. Benden sonra talep oluşturan kişilerin gaz açımlarının yapıldığına şahit olmaktayım. Aksa bu konuda bir açıklama yapamıyo
"Aksa Gaz müşteri temsilcilerine çok teşekkür ediyorum çok ilgililerdi başka internet sitesinde ödeme olmuyormuş para iadesi yapıldı ama doğalgazı başka sitelerden ödemeyin her zaman şanslı olmayabilirsiniz dolandırıcılık çok fazla oluyormuş"
Sivas merkezde Aksa Doğalgaz aboneliğim için doğalgaz açma işlemi talebinde bulundum ancak yaklaşık 10 gündür bekliyorum... ve hâlâ gaz açılmadı. Başvuruya ait abonelik/sözleşme numaram 810003681950’dir. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda s
Bursa Mustafakemalpaşa Aksa Doğalgaz abonesiyim. 800000572658 numaralı sözleşme ile kayıtlı aboneliğime ait 29 Ocak 2026... dönemine ilişkin faturamda yaklaşık 6.240 TL tüketim bedeli çıkarıldığını gördüm. Bu tutar, bir önceki aya göre neredeyse iki kat fazla gelmiştir. Evde yaşayan kişi sayısı, kulla
30.12.2025 tarihinde Bursa Gaz aboneliğimi kapattırdım. Aynı gün tarafıma g...önderilen SMS’te güvence bedeli iademin 3.858,95 TL olduğu, buradan kullanı
24.12.2024 tarihinde Aksa Çukurova’ya doğalgaz için başvuru yaptım ancak aradan 1 yıldan fazla süre geçmesine rağmen Ada...na’nın merkezinde bulunan apartmanımıza hâlâ doğalgaz verilmedi. Bu kadar uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmaması ve tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmama
Bursa Nilüfer’deki evim için Aksa Doğalgaz ile gaz açma randevusu aldım. Verilen randevu aralığı iki saat olarak bildiri...ldi ve randevu öncesinde aranma ya da haber verilmesi gibi bir bilgilendirme yapılmadı. Eve çok yakın bir yerde olmama rağmen ekipler “süreli çalışıyoruz” denilerek beklemeden gi
Aksa Gaz Bursa bölgesinde konut doğalgaz iç tesisat projem onaylanmasına rağmen 30.01.2026 tarihinde saat takımı “proje ...hatalı” denilerek geri gönderildi. Onaylı bir projenin nasıl hatalı sayıldığını anlayamıyorum ve bu çelişkiden dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. 1 Ocak’tan bu yana hem Aksa Gaz h
Manisa ili Yunusemre ilçesindeki kendime ait dairem için ilk kez doğal gaz aboneliği başvurusunda bulundum. Yetkili proj...e şirketiyle anlaşarak daire projemi hazırlattım, proje ve ilk başvuru ücretini ödedim ve proje şirketim Aksa Doğalgaz ile iletişime geçerek projemi onaylattı. Gaz açma işlemi için
Kayseri Melikgazi İlçesi Aydınlıkevler Mahallesi Park Evleri a Blok’ta oturuyoruz. Deprem güçlendirme çalışmasından sonr...a binamızın doğalgazının tekrar açılması için bina olarak Aksa Gaz’a başvuruda bulunduk. Başvurumuzun üzerinden en az üç hafta geçti, hatta daha da fazla olmuş olabilir, ancak buna
Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 aydır Aksa Gaz’ın fatura kesimi ve sayaç okuma işlemleriyle ilgili cidd...i bir sorun yaşamaktayım. Bu süre içinde evimize hiçbir görevli gelmediği halde, sonradan tarafımıza SMS gönderilerek belirli bir tarih ve saat aralığında adrese gelindiği ve evde
05.01.2026 tarihinde Bursa ili Gürsu ilçesindeki Aksa Doğal Gaz aboneliğim için, 800006720489 abone/sözleşme numaralı he...sabıma 2.824,50 TL tutarında mükerrer ödeme yaptım. Fazla ödediğim bu tutarın iadesi veya faturalarımdan mahsup edilmesi için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Osmangazi şubes
Bursa Yıldırım ilçesi Selimzade Mahallesi Atılgan Kardeşler Apartmanı A Blok No:9 Daire:1 adresinde 14.01.2026 tarihinde...n bu yana doğalgaz kesintisi yaşıyorum. Herhangi bir usulsüzlük yapmamış olmama rağmen tarafıma 741,60 TL tutarında ceza faturası çıkarıldı ve ben bu cezayı ödedim; ancak buna rağm
Aksa Doğalgaz Bursa Yıldırım bölgesinde doğalgaz açma işlemi için çağrı merkezini arayarak 28.01.2026 tarihi için 12.30–...14.30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, ayrıca tarafıma herhangi bir telefonla bilgilendirme ya da geri dönüş de yapılmadı.
Aksa Gaz Ordu Ünye abonesi olarak Ocak–Şubat 2026 dönemine ait 17.385 TL tutarında, sayaç bozukluğuna bağlı olduğunu düş...ündüğüm olağanüstü yüksek fatura ile karşılaştım. Bu nedenle faturaya itiraz etmek ve sayacın kontrol edilmesi için Ünye şubesine başvurdum. 27, 28 ve 29 Ocak 2026 tarihlerinde to
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98