to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa 800006765259 no’lu Aksa Bursa Gaz abonesiyim. Ocak ve şubat aylarında doğal gaz saatimden gelen ses nedeniyle 444 4 187 ve 187 hatlarını defalarca arayarak sayacın kontrol edilmesini talep ettim. Ancak görüştüğüm görevli kişi gülerek bunun kronik bir durum olduğunu söyledi ve ekiplerin 5 iş günü içinde geleceğini belirtmesine rağmen bu süre zarfında ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Defalarca “gelin cihazı kontrol edin” diye uyarmama rağmen hiçbir işlem yapılmadı.
Şubat, mart ve nisan aylarında havaların ılık olması sebebiyle sadece ocak ayında doğal gaz kullandım. Mayıs ayında da tekrar fatura gelmemesi üzerine şüphelenip sayacı kontrol ettiğimde sayacın dönmediğini fark ettim. Bunu fark eden duyarlı bir vatandaş olarak 187 hattını tekrar arayıp sayacın bozuk olduğunu bu kez ben bildirdim. Daha önce hiçbir şekilde gelmeyen doğal gaz firması bu ihbarımdan hemen ertesi gün apar topar gelerek doğal gaz sayacımı değiştirdi.
Ardından da aylık olarak göremeyeceğim ve fiilen tüketmediğim tutarda, “kıyas” denilerek bir fatura tarafıma gönderildi. Ben bu kadar doğal gaz tüketmediğim ve bu tüketim size ait arızalı sayaç değişiminin zamanında yapılmamasından kaynaklandığı halde, bana kıyas faturası adı altında usulsüz bir fatura kesildiğini düşünüyorum. Üç aydır cihazın bozuk olduğunu daha önce bildirmeme rağmen gelmeyen ekiplerin, bugün nasıl oldu da geriye dönük olarak sayacın arızasını baz alıp kıyas fatura düzenleyebildiğini anlayamıyorum.
Tüketmediğim, hak etmediğim ve tamamen şirketin zamanında müdahale etmediği arızalı sayaçtan kaynaklanan bu kıyas faturasının iptal edilmesini talep ediyorum.
Bursa Nilüfer’de yeni aldığım ev için Bursa Gaz Aksa’ya başvurdum, abonelik sözleşmem yapıldı ve ekipler tarafından doğal gazım resmi olarak açıldı. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra hiçbir bilgi verilmeden, “usulsüz kullanım” denilerek doğal gazım kesildi ve şu anda gazımı tekrar açtıramıyorum...
Bursa’da Aksa Enerji doğalgaz abonesiyim. Bursa Gaz’dan Aksa’ya geçiş sürecinden itibaren son 2 aydır faturalarımda önceki dönemlere göre ciddi bir artış yaşanmaktadır. Daha önce 1.600–2.200 TL aralığında gelen faturam bu dönem 3.500 TL olarak gelmiştir. Buna rağmen herhangi bir indirim uygulanmadığ...
Bursa Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce tarafıma sayaç okunmadığına dair mesaj geldi ve bu nedenle faturam oluşturulmadı. O günden bu yana üç kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen hâlâ faturam çıkarılmadı. Her aradığımda talep oluşturduklarını ve en kısa zamanda ekiple...
Bursa Aksa Gaz konut abonesiyim. Sayaç numaram 80006391904’tür. Sistem üzerinde sayacımda 17 Mart tarihinde mühür varmış gibi göründüğü, bu tarihte sayacıma mühür basıldığı söyleniyor. Ancak dairemde kapıda ya da sayacımda hiçbir mühür bulunmuyor, sayacım açık ve ben doğalgazı normal şekilde kullanı...
Bursa’da Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunuyor. Geçtiğimiz aylarda aynı adresteki bu abonelik için en fazla 1600 TL civarında fatura gelirken, Aksa’nın hattı devralmasından sonra Aralık ayı faturam 3740 TL olarak düzenlenmiştir. Kullanımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen faturanın bu kadar yükse...
Yorumlar