
Aksa Doğalgaz Gaz Açma Sürecinin Uzaması Ve Bilgi Eksikliği
Bursa Nilüfer’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. 05.01.2026 tarihinde doğal gazın açılması için başvurumu yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen gazım hâlâ açılmadı. Bu nedenle evde ne ısınabiliyoruz ne de sıcak su kullanabiliyoruz. Aksa Doğalgaz’ı birkaç kez arayıp durumu sormamıza rağmen tarafımı...
Aksa Bursa Gaz Mobil Bankacılıkta Tesisat Numarası Hatası

Aksa Bursa Gaz’a ait doğal gaz faturamı mobil bankacılık üzerinden ödemek istediğimde, sistem sürekli olarak “tesisat numarası hatalı” uyarısı veriyor. Aynı tesisat numarasıyla daha önce defalarca sorunsuz şekilde ödeme yapabiliyorken, bu sorun yeni başladı ve şu anda faturamı ödeyemiyorum. Herhang...
Aksa Doğalgaz Mobil Uygulamasında Fatura Ödeme Sorunu Ve Gecikme Endişesi

Kayseri’de Aksa Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden üç gündür doğalgaz faturamı ödemeye çalışıyorum; ancak işlem sırasında sürekli “İşlem yapmak istediğiniz kurumda hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Başka bir kanaldan ödeme yapmayı henüz denemedim; ödememi her...
Ziraat Bankası Üzerinden Doğalgaz Fatura Ödeme Sorunu

Çanakkale Merkez’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır doğalgaz faturamı Ziraat Bankası üzerinden kayıtlı ödemelerimden yapamıyorum. Daha önce hiçbir sorun yaşamadan ödediğim faturalarım için şu an ödeme ekranına girdiğimde yalnızca “Düzenle” ve “Kaydı sil” seçenekleri çıkıyor, ödeme ad...
Sistem Kapalı Deyip Randevu Vermeyen Şube, Doğalgaz Açılışını Engelliyor

Aksa Doğalgaz Bursa üzerinden 31 Aralık 2025 tarihinde doğalgaz aboneliği için başvuruda bulundum. İç tesisat firması ile projem çizildi, sistemlerin kapalı olması nedeniyle proje birkaç gün sonra sisteme yüklendi ve onay gelir gelmez sözleşmemi imzaladım ve güvence bedelini de ödedim. Bu aşamadan s...
Sayaçın Arızalı Ölçümü Sebebiyle Fatura İptali Ve Kalibrasyon Talebi

Aksa Manisa Doğalgaz (Alaşehir Şubesi) abonesiyim. Kasım döneminde aktif kullanımda 31 gün için 192 m³ tüketimim varken, son fatura dönemimde (09.12.2025 - 11.01.2026) tüketimim akıl almaz bir şekilde 391 m³ olarak ölçülmüştür. Bu durumun hayatın olağan akışına aykırı olmasının temel sebebi şudur: F...
Gelmiş Gibi Gösterilen Kayıtlar Nedeniyle Doğalgaz Kesintisi Ve İşyerinde Mağduriyet

Bursa Nilüfer’de Aksa Gaz aboneliği olan bir iş yerim bulunuyor. Abonelik sürecimde tesisat ve kontrol işlemleri için cuma günü ve bugün için gelinmiş gibi gösterilmesine rağmen adresime hiçbir ekip gelmedi. Sistemlerinde sanki gelip kontrol yapılmış gibi kayıt açılıyor ancak fiilen gelen giden olmu...
Kayserigaz Mobil Uygulamasında Fatura Görüntülenemiyor Ve Ödeme Yapılamıyor

Yaklaşık 2 haftadır Kayserigaz mobil uygulaması üzerinden faturamı görüntüleyemiyorum ve bu yüzden ödeme yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “Seçtiğiniz ürün listede bulunmamaktadır.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve fatura detaylarıma erişemiyorum. Bu süre içinde yaklaşık 1500 TL civarında fatu...
Abonelik Bulunamadığı Hatası, Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Bursa Aksa Doğalgaz aboneliğimle ilgili gaz faturamı ödemek için bankamın mobil uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı vermek istedim. Ancak sözleşme numaram olan 24360769’u girdiğimde “böyle bir abonelik bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 4 gün önce fark ettim ve o günden be...
Aksa Doğalgaz Kredi Kartıyla Ödenen 2.319 TL Fatura Hâlâ Borçlu Gösteriliyor

Kayseri’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. 05 Ocak 2026 tarihinde Aksa online işlemler üzerinden kredi kartımla 2.319 TL tutarında fatura ödemesi yaptım, ancak ödediğim bu faturanın borcu sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, son yaptığım görüşmede ...
Abonelik Sonrası İletişimsizlik Ve Doğalgaz Açılmama Sorunu

06.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye Sırrın Mahallesi’indeki adresim için e-Devlet üzerinden Aksa Doğalgaz Şanlıurfa’ya abonelik başvurusunda bulun...
Ziraat Bankası İnternet Şubesinde Aksa Gaz Faturası Ödeme Seçeneği Çalışmıyor

Çanakkale Aksa Gaz doğalgaz faturalarımı uzun süredir Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden kayıtlı ödemelerimden sorunsuz şekilde ödüyordum. ...
Sözleşme Fesih Bedelimin Geri Ödenmemesi Ve İl Bilgisi Hatası

Bursa Gaz ile yaptığım doğal gaz aboneliğimi sonlandırdıktan sonra sözleşme fesih bedelimin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. 12.01.2026 tarihi itib...
Aksa Doğalgaz Sürekli Faturalandırılmayan Sayaç Ve Yaşlı Babanıza Bizzat Gidiş Zorunluluğu
Aksa Doğalgaz Manisa bölgesinde babam adına kayıtlı 800001030** numaralı abonelikte her ay aynı problemi yaşıyoruz. Binamızdaki sayacın tüketimi düzenli olarak faturalandırılmıyor, ilgili personel binayı resmen es geçiyor ve bu durumla ilgili tarafımıza hiçbir açıklama yapılmıyor. Telefonla müşteri...
Aksa Gaz Faturamda Aşırı Yüksek Tutar Ve Çağrı Merkezi Ulaşılamazlığı

Aksa Gaz Mersin aboneliğime ait Mersin Mezitli adresimdeki doğalgaz faturama ilişkin yaşadığım sorunu ve çağrı merkezi erişim problemimi paylaşmak ist...
Aşırı Yüksek Gaz Faturamın İncelenmesini Ve Hatalı Ödeme İadesini Talep Ediyorum
Bursa Aksa Gaz abonesiyim. Normalde aylık doğal gaz faturam yaklaşık 1.200 TL gelirken Aralık–Ocak dönemine ait, 30 günlük tüketimi kapsayan faturam 5...
Aksa Doğalgaz Yüksek Fatura

Mersin Yenişehir’de Aksa Mersin Doğalgaz abonesiyim. Ocak ayına ait doğalgaz faturam, evde 45 derecede yanan kombiyle sadece 3 petek açık olmasına ve sıcak su kullanımım dahi olmamasına rağmen yaklaşık 3.000 TL olarak geldi. Bu tüketim koşullarına göre bu tutar bana göre aşırı ve beklenmedik dereced...
Doğalgaz Kutusu Takılmadığı İçin Kışta Yaşadığımız Aşırı Mağduriyet
15 Aralık 2025’te Balıkesir Bigadiç Emek Mahallesi Hısım Sokak 2. Etap TOKİ konutuna taşındık. Taşındığımız dairede doğalgaz kutusu yoktu. Aynı gün Aksa Doğalgaz’a başvuru yaptık ve bize 1 hafta – 10 gün içinde kutunun takılacağı bilgisi verildi. Bugün 12 Ocak olmasına rağmen, aradan yaklaşık 1 ay g...
9 Bin TL Doğalgaz Faturası Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa abonesiyiz. 800001692776 numaralı aboneliğimizin bağlı olduğu Karaköprü Bozbey Sitesi a Blok 24 numaralı adresteki hanemize ocak ayı için yaklaşık 9 bin tl tutarında doğal gaz faturası geldi. Aynı sitede bulunan yan komşumuza ise aynı dönem için yaklaşık 2 bin tl civarında fa...
Gaz Açma Randevusunun Gecikmesi Çocuklu Aileyi Sağlık Riskiyle Bırakıyor

Tokat Merkez Güneşli Mahallesi’indeki adresimiz için Tokat Aksa Doğalgaz’a 8 Ocak Perşembe gününden bu yana gaz açma randevusu bekliyoruz. Başvuru sır...
Aralık 2025 Faturamda 7.000 TL Aşırı Tutar Ve Birim Fiyat Hatası

Aksa Doğalgaz Mersin abonesiyim. 2025 Aralık ayına ait faturamda ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum. Geçtiğimiz yıllarda metreküp bazında benzer kullanımda en fazla 2.500–3.000 TL civarında fatura öderken, bu dönem için yaklaşık 7.000 TL fatura çıkarılmış; devlet desteği ile tutar 4.300 TL c...
