to read complaints and reviews, or file yours.Faturadaki Birim Fiyatı Hatası Ve Fazla Tahsilat
Bursa Osmangazi’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Nisan 2026 dönemine ait faturamda, kendi hesaplamalarıma göre ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum.
10.04.2026 ilk okuma ve 10.05.2026 son okuma tarihleri arasındaki dönemde toplam 94 m³ doğalgaz tüketimim görünmesine rağmen, tüketim tutarı 1.518 TL, vergiler dahil toplam fatura bedeli ise 1.825 TL olarak hesaplanmış. Kademeli tarife sistemine göre temel ihtiyaç kapsamındaki ilk kademede m³ birim fiyatının yaklaşık 10,62 TL olması gerekirken, faturamdaki tüketim tutarı üzerinden hesap yaptığımda m³ fiyatı yaklaşık 16 TL’ye gelmektedir. 94 m³’lük kullanımda da kademeli tarife sınırlarının aşılmadığını bildiğim için, bu birim fiyatın hatalı olduğunu düşünüyorum.
5107****66 numaralı aboneliğime ait bu faturanın, güncel kademeli tarifelere göre yeniden ve ayrıntılı şekilde hesaplanmasını ve varsa yapılan hatanın düzeltilerek fazla tahsilatın iPad'e edilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
