to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatinde “Adreste Yok” Girişi Nedeniyle Tesisat Kontrolü Yapılmadı
11 Mayıs tarihinde 15.50–17.50 saatleri arasında Bursa Mudanya Güzelyalı Siteler Mahallesi’indeki adresim için Aksa Gaz’dan tesisat kontrolü randevusu verilmişti. Randevu saatinde adreste olmamıza rağmen sistemde “adreste kimse yok” bilgisi girilmiş ve tesisat kontrolü yapılmadığı için abonelik işlemlerim tamamlanmamıştır. Abone numaram 810004845393’tür.
Bu durum nedeniyle evde saatlerce beklemek zorunda kaldım, aboneliğimin tamamlanması geciktiği için taşınma sürecim de aksadı. Konuyla ilgili Aksa Gaz’ı aradığımda şikayet kaydı oluşturulduğu ve durumun bölge müdürlüğüne iletildiği söylendi ancak henüz somut bir çözüm sunulmadı.
Randevu saatinde adreste olmamıza rağmen “adreste yok” kaydı açılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tesisat kontrolünün en kısa sürede gerçekten adrese gelinerek yapılmasını ve abonelik işlemlerimin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
