to read complaints and reviews, or file yours.Devlet Desteği Kesildiği Bilgi Verilmeden Çifte Katlanan Doğalgaz Faturası
Bursa’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Abone numaram 800006548568’dir. Daha önce aylık doğal gaz faturalarımız ortalama 3.000 TL civarında gelirken, dün gelen son faturamız 6.000 TL olarak görüntülendi. Bu ani ve yüksek artış bizi ciddi anlamda şaşırttı ve mağdur etti.
Doğal gazda devlet desteği aldığımızı biliyorduk ancak bu desteğin bittiğine dair bize öncesinde hiçbir bilgilendirme mesajı, uyarı veya duyuru yapılmadı. Konuyla ilgili aradığımızda desteğin bittiği söylendi fakat fatura dönemi başlamadan önce bu konuda açık ve zamanında bir bilgilendirme yapılmasını beklerdik.
Devlet desteğinin bitiş tarihinin ve bu faturanın nasıl 6.000 TL’ye ulaştığının, kalem kalem ve anlaşılır şekilde açıklanmasını, gerekli ise faturamızın yeniden incelenmesini talep ediyorum. Ani artışın gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Ama herhangi bir yapılandırma yapılmadı en azındqn yqrı fiyatını sız karşılasanız biz'de mağdur etmemiş olursunuz
