to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 22.000 TL Borç Sisteminde Silinmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Aksa Doğalgaz’ın Adana aboneliğime ait borcumu, yaklaşık 15 gün önce Bilgi Hukuk Bürosu aracılığıyla 22.000 TL olarak 29 Nisan tarihinde ödedim. Ödemeyi yapmama ve elimde dekont, tarih gibi tüm kanıt ve belgeler bulunmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın sistemde borcum hâlâ görünmeye devam ediyor.
Bu süreçte Bilgi Hukuk Bürosu’na telefonla defalarca ulaşmayı denedim ancak kesinlikle ulaşamıyorum. Müşteri temsilcilerine ulaştığım zamanlarda ise son derece ters ve ilgisiz bir tavırla karşılaşıyorum ve sorunuma dair net bir çözüm sunulmuyor.
Hem Aksa Doğalgaz hem de Bilgi Hukuk Bürosu’nun, yapmış olduğum 22.000 TL’lik ödemenin sistemlerine işlenmesini sağlayarak üzerimde görünen borcun ivedilikle tamamen silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
