to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Bursa Kestel’deki adresimde Aksa Doğalgaz’dan doğalgaz açımı için yaklaşık ...1 hafta önce başvuruda bulundum. Buna rağmen tarafıma sürekli “geldik, adre
16 Ocak tarihinde e-Devlet üzerinden Aksa Doğalgaz aboneliğimi sonlandırdım... ve yaklaşık 3.499 TL tutarındaki güvence bedeli iadesi için başvurumu yapt
Dün akşam Aksa Karadeniz Doğalgaz müşteri hizmetlerini arayarak gaz açma talebinde bulundum. Görüştüğüm personel, nöbetç...i ekibin müsait olduğunda yardımcı olacağını söyledi. Ancak bu sabah gazımın hâlâ açılmadığını görünce, saat 07.34 civarında tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmede E***
"Teşekkürler"
12.02.2026 tarihinde Hatay Kırıkhan Kurtlusoguksu Mahallesi 1. Etap dış kapı 1, daire 16 adresindeki evimde Aksa üzerind...en doğalgazımızı açtırdık. Sistemde doğalgaz açık görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamadığımız için tekrar arayıp destek talebinde bulunduk. Telefonla yaptığımız başvurulard
"6 ay kadar sonra şikayet üzerine paramızı iade alabildik. Z*** bey ve E*** beye teşekkür ederim. Bu kadar uzun sürmemeliydi."
Çukurova Aksa Doğalgaz’dan güvence bedeli iademi yaklaşık 6 aydır alamıyoru...m. 11.09.2025 tarihinde güvence bedelimin tarafıma iade edileceği söylendi,
"Hızlı dönüş yaparak gerekli bilgilendirme ve yardımcı olunduğu için teşekkür ederim."
Bursa Gaz’dan Aksa Gaz’a geçiş abonelik sürecimde, 5.12.2025 tarihli ödemem...i yaptım. Ancak yeni abonelik bilgilerime baktığımda 25.12.2025 tarihli 1.5
Trabzon Akçaabat Yeni Mahalle Adnan Menderes Bulvarı üzerinde, deniz kıyısındaki sahil hattında ikamet etmekteyiz. Geçen... yıl itibarıyla aynı mahallede, Trabzon‑Giresun otoyolunun üst kısmına doğalgaz hattı çekildi; ancak ikamet ettiğimiz tarafta, yalnızca 10 metre karşısında olmamıza rağmen deniz ta
Sakarya Adapazarı’nda Aksa Doğalgaz abonesiyim. 09.12.2025–09.01.2026 fatura döneminde, sadece soğuk olan yaklaşık bir h...aftalık süre dışında kombimi 50 derecede kullandım; soğuk günlerde ise en fazla 65 dereceye çıkardım ve buna rağmen yaklaşık 5.500 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Devamındaki
"Teşekkür ederim"
Mersin Anamur ilçesi Göktaş Mahallesi Yuvam Sitesi’nde Aksa tarafından yapılan yeraltı doğalgaz boru döşeme çalışmasında...n sonra zemin uzun süredir bozuk bırakıldı. Yaklaşık 3 aydır site çevresindeki zemin düzgün şekilde toparlanmadı ve son 3 gündür yapılan sözde düzeltme çalışmalarıyla da durum maal
Batman’da doğalgaz aboneliğimin bağlı olduğu Sibadaş Siirt Batman Doğalgaz A.Ş. ve Aksa firması ile ilgili iletişim kana...llarının yetersiz olmasından şikayetçiyim. Aksa Doğalgaz’ın internet sitesinde Instagram, Facebook, Twitter gibi yabancı menşeli uygulama linkleri ve bir müşteri hizmetleri numaras
"Aksa Doğal gaz çok hızlı bir şekilde şikayetimi çözdü. Bu çözüm sürecinde Özellikle bahadır beye teşekkür ediyorum"
Kayseri’de Aksa Gaz aboneliğimde borçtan dolayı gaz kesintisi yapıldı. Borcumu 13 Şubat’ta saat 18.40 civarında ödememe ...rağmen aradan yaklaşık 20 saate yakın süre geçmesine karşın hâlâ gazımız açılmadı. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra çağrı merkezini aradım, kayıt oluşturulduğunu ve işlem yapılacağın
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim ve tek başıma yaşadığım eve 13.02.2026 tarihinde yaklaşık 3 bin tl tutarında doğalgaz fat...urası geldi. Evde tek kişi yaşamama ve normalin çok üzerinde bir tüketim yapmamama rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmış olmamı mantıklı bulmuyorum. Evimde mekanik say
Aksa Doğalgaz Düzce Ereğli abonesiyim. Aynı abonelik numarasına, aynı tüketim dönemi için 1 hafta arayla iki ayrı fatura... kesildiğini fark ettim. 7 Şubat tarihinde 1.750 TL tutarında, 13 Şubat tarihinde ise 350 TL tutarında ikinci bir fatura düzenlenmiş. Her iki faturada da KDV ve diğer vergiler ayrı
"Z"
Manisa Şehzadeler ilçesinde Aksa Doğalgaz aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık bir haftadır online işlemler menüsüne kayı...t yapamıyorum. Sisteme girdiğim tüm bilgiler doğru olmasına rağmen “girdiğiniz veriler ile sistemdekiler uyuşmuyor” uyarısı alıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Ayrıca Aksa
"Thank"
Aksa Doğalgaz Afyonkarahisar Merkez abonesiyim. 4 Şubat’ta mevcut aboneliği...n kapatılması için başvuru yaptık. 7 Şubat itibarıyla her gün müşteri hizme
Bursa Gaz aboneliğim için Kızılcıklı Mahallesi Tuğrul Sokak’taki adresimde ...doğalgaz hattında ocak ayında projede tespit edilen hataların düzeltilmesi
Adana Çukurova’daki adresimde Aksa Gaz üzerinden doğalgaz aboneliği açtırmak için pazartesi günü başvurumu yaptım. Salı ...günü tarafıma telefonla ulaşarak perşembe günü sayaç takmaya geleceklerini söylediler ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi. Cuma günü tekrar aradığımızda yeniden randevu oluşt
Bursa Osmangazi Kemerçeşme Mahallesi’indeki adresimde Aksa Doğalgaz üzerinden yaptığım gaz açma işlemi için 12.02.2026 t...arihinde açma bedelini peşin olarak ödedim. Aynı gün 12.50–14.50 saatleri arasında özellikle evde bekledim, işimden izin alıp mağdur oldum ancak “evde yok” denilerek gazım açılmadı
Ordu Fatsa’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Borç nedeniyle kesilen gazımın açılması için ödememi yaptığım halde 28 saattir g...azım açılmadı. Müşteri numaram 800003208850’dir. Ödeme sonrasında Aksa Doğalgaz’ı aradığımda en geç 24 saat içinde ekiplerin geleceği ve gazımın açılacağı söylendi, ancak verilen
800006922381 numaralı aboneliğimin iki faturasını ödeyemedim. Geçirdiğim kazadan dolayı taksitlendirme talebinde bulundu...m; hâlâ sonuçlanmadı. Doğal gazım kesilecek, kış günü mağdur olacağız. Bu konuda yardımcı olmanızı bekliyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98