to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Gaz Randevu Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Bursa Nilüfer Görükle’de Aksa Gaz ile yaşadığım gaz açım sürecindeki aksaklıkları paylaşmak istiyorum. 01.06.2026 tarihinde 16:20–14:20 saat aralığı için gaz açım randevusu verildi, ancak belirtilen gün ve saat aralığında adreste olmama rağmen ekipler gelmedi ve sistemde “yoktunuz” şeklinde not düşülmüş.
Bunun üzerine tekrar talep oluşturdum ve bu kez 03.06.2026 tarihinde 10:00–12:00 saat aralığı için yeni bir randevu verildi. Bu randevu tarihinde de yine kimse gelmedi, üstelik aradan 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş, bilgilendirme veya özür içeren bir arama da yapılmadı.
Bu süreçte Aksa Gaz’ı 4–5 hatta 6 kez aradım, her seferinde talep oluşturduklarını ve not düştüklerini söylemelerine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve mağduriyetim devam ediyor. Evde gaz olmadığı için ciddi şekilde zor durumda kalmış durumdayım.
Acil olarak adresime ekip yönlendirilerek gaz açımının bir an önce yapılmasını ve bu yaşanan aksama ile ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İsmim C**** A******’tır.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Gerekli yönlendirme de çözüm yok
