Akbank Axess Kartımdan Yetkisiz 2.799 TL Çekimi Ve İade Talebi
"Akbank durumla ilgili benimle iletişime geçip çekilen miktarı kartıma geri yatırdı. Durumla ilgili gelişmelerden beni haberdar etmekte. Bu süreçte kartımı hemen yeniledim"

"Akbank durumla ilgili benimle iletişime geçip çekilen miktarı kartıma geri yatırdı. Durumla ilgili gelişmelerden beni haberdar etmekte. Bu süreçte kartımı hemen yeniledim"

22 Haziran 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Artı Para başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında isteğe ba...ğlı işsizlik sigortası da hesabıma tanımlanmış, bunu bugün fark ettim. Sigortanın isteğe bağlı olduğunu ve başvuru sırasında tanımlandığını kabul ediyorum ancak artık bu sigortayı
Akbank Axess kredi kartıma 31 Temmuz 2026 tarihli ekstreme yıllık 1500 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını fa...rk ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Kesilen bu kart aidatının tarafıma iade edilmesini
Akbank ile herhangi bir hesabım ya da kartım olmamasına rağmen son iki gündür sık sık SMS almaya başladım. Daha önce Akb...ank’ta hesabım vardı ancak kapattım ve şu an banka ile aktif bir çalışmam bulunmuyor. Buna rağmen iade ve üyelik ile ilgili mesajlar gelmeye devam ediyor. Numaramın başkası tarafı
Akbank a. Ş.’ye ait 6695 ile biten Axess kredi kartım ve ek kartıma 31 Temmuz 2026 tarihli hesap özetimde 1.504,50 TL tu...tarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu ücretin tarafıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum.
Akbank’ta bulunan kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarım için yapılandırma talebinde bulundum; ancak müşteri hizmetler...i tarafından yapılandırma uygunluğum olmadığı söylendi. Yaklaşık 15 gün önce yaptığım görüşmede, borcumu taksitlendirerek ödemek istediğimi belirtmeme rağmen talebim olumsuz karşıl
Akbank kredi kartımdan Aralık ayında bilgim ve onayım dışında toplam 110.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler...i ben gerçekleştirmedim, herhangi bir şekilde onay vermedim ve kartımın son dört hanesi 7217’dir. Bu konuyla ilgili Akbank nezdindeki itiraz dosya numaram 8050198821’dir. Durumu f
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır da 4/C’li kamu emeklisi olarak emekli maaşımı Akbank’tan almakta...yım. Akbank Wings kredi kartımın yanı sıra farklı iki bankanın daha kredi kartına sahibim. Diğer bankalar kredi kartı limitimi talebim dışında artırdıklarında bizzat başvurarak lim
Akbank Axess Gold kredi kartıma geçen ay 1.300 TL kart aidatı yansıtıldı. Kart limitimin yalnızca 2.000 TL olmasına rağm...en 1.300 TL gibi orantısız derecede yüksek bir aidat alınması beni ciddi şekilde mağdur etti. Aidatın iptali için sizin tarafınızdan arandım ancak dalga geçer gibi, 6 ay daha kart
Akbank Axess kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Aidat ücretinin tamamının, aşağıda belirtilen kanun hüküml...eri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal veya iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkra
1 Ağustos 2026 günü saat 13:00 civarında Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 7 dakika boyunca “mobilin bankas...ı Akbank” reklam müziğini dinleyerek müşteri temsilcisine bağlanmayı bekledim. Bağlandıktan sonra kredimi kapattım ve ipotek fek işlemi yapmak istediğimi belirttim. Temsilci, bu iş
Akbank tarafından 26 Temmuz 2026 tarihinde telefonuma gönderilen SMS ile hesabıma 50.000 TL limitli ve %0 faizli Taksitl...i Artı Para tanımlandığı taahhüt edildi. Ancak SMS içeriğinde yer alan “25.07.2026 - 25.07.2026” şeklindeki sistemsel tarih hatası nedeniyle bu hakkı kullanamadım. Bu durum üzerin
Akbank Akçay Edremit şubesi üzerinden annemin emekli maaşını taşırken, her bir otomatik ödeme talimatı için 2.000 TL öde...me yapılacağı bilgisi verildi. Toplamda 10.000 TL promosyon vaat edilmesine rağmen şu ana kadar yalnızca 6.000 TL yatırıldı. Akbank üzerinden Vodafone, elektrik, doğalgaz ve su gi
Herhangi bir borcum olmamasına rağmen Akbank Axess kredi kartım 1,5 aydır hâlâ silinmedi. Geçen ay aradığımda, ekstre ta...rihi gelince kartın otomatik olarak silineceği söylendi. Buna rağmen hiç kullanmadığım kartıma 32 TL ekstre yansıtıldı, bu tutarı da ödedim ve kartın silinmesini bekledim. Ancak ek
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 1773 ile biten kartımdan, 18.07.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.5...04,50 TL tahsil edilmiştir. Henüz kartı kullanmaya başlamamın üzerinden bir ay bile geçmemişken, ayrıca bankanın maaş müşterisi olmama rağmen bu tutarın alınması bana haksız ve huk
Emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Bunun yanında, başka bir emekliyi daha Akbank’a getirirsem 10.000 TL promosyon verilece...ği hem televizyon reklamlarında hem de gittiğimiz şubede görevli çalışan tarafından tarafıma açıkça söylendi. Bunun üzerine annem D***** A*******’nun emekli maaşını da Nisan ayında
Akbank üzerinden emekli maaşımı alıyorum ve faturalarım için otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. 01.08.2026 tarihinde ...hesabımdan “nakit ödül geri alım” açıklamasıyla 2.889 TL gibi bir para çekildiğini gördüm. Bu işlemle ilgili hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetlerini aradığ
Akbank ile çalışmakta olduğumuz iş yeri pos cihazı hesabımızdan, 01.08.2026 tarihinde “Akbank ÖKC büt / Üye iş yeri komi...syon” açıklamasıyla 1.250 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamış ve ek bir sözleşme de imzala
Akbank kredi kartımdan 18.07 tarihinde 1.329 TL tutarında kart aidatı kesildi. Uzun süredir kullandığım kartımdan bu kad...ar yüksek bir ücret alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kesilen bu kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebimin reddedildiği söylendi. Nedenini açıkç
Akbank her ay yatırım hesabımdan Borsa Havuzu diye MKK ücreti kesiyor. Geri iade etmezse hesabımı kapatacağım. Hesabıma ...para transfer ediyorum. Sonra bir bakıyorum eksilmiş. Tekrar transfer ediyorum. Bu nedir, bunun yasal dayanağı nedir? En geç 2 gün içinde hesabımı kapatacağım, kendilerine başka m
Akbank Axess kredi kartımın sonu 1445 ile biten kartıma ait 31.07.2026 tarihli ekstreme, 1.329,50 TL tutarında “üyelik ü...creti” adı altında yıllık kart aidatı yansıtıldığını Akbank mobil uygulaması üzerinden gördüm. Bu ücret, bilgim ve onayım dışında kartıma yansıtıldığı için mağduriyet yaşıyorum ve
Akbank’a ait Wings Black kredi kartıma 1.609 TL tutarında haksız üyelik ücreti yansıtıldı. Bu tutar Ağustos dönemi ekstr...eme, ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere 31.07.2026 tarihli işlem olarak işlendi. Üyelik ücretinin iptali için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebim hiçbir makul gerekçe sun
Akbank Axess Platinum kredi kartıma tanımlı işsizlik sigortasını iptal ettirmek için bugün hem bankayı hem de Aksigorta’...yı aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. İlk ekstreme yaklaşık 800 TL civarında sigorta primi yansıtıldı ve ayrıca bu sigortanın otomatik olarak yenileneceğine dair mesaj d
Akbank mobil bankacılıkta bulunan altın hesabıma, hakkımda açılan icra dosyası nedeniyle blokaj konuldu ve icra borcumu ...tamamen ödememe rağmen yaklaşık 1 yıldır bu bloke kaldırılmıyor. İcra dairesi borcun bittiğini ve icranın kalktığını gösteren resmi yazıyı Akbank dahil tüm bankalara gönderdi. Diğe