to read complaints and reviews, or file yours.
Akbatı’daki Akbank mescidinde yaklaşık 3-4 haftadır devam eden ciddi bir hijyen ve kullanım sorunu yaşıyoruz. Mescidi su... bastı, halıların önemli bir kısmı hâlâ ıslak ve içeride ağır, rahatsız edici bir koku var. Lavabo kısmı da son derece kirli ve ortama keskin bir koku yayıyor. Bu süreçte sorunun
17.09.2026 tarihinde saat 10:00–11:00 arasında Akbank mobil uygulaması üzerinden tly ve thf yatırım fonlarım için satış ...emri vermek istedim. Uygulama, bu işlemi sadece şubeden yapabileceğime dair uyarı gösterdi ve mobil kanaldan satış talimatı vermeme izin vermedi. Bunun üzerine hemen aracı kurumum
18.09.2026 tarihinde saat 23.13'te bilgim ve onayım dışında, moka united Zara giyim adına 5282 ile biten Akbank Axess kr...edi kartımdan 6.419 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafımdan gerçekleştirilen bir alışveriş değildir. Tarafıma 3D Secure şifresi gönde
Akbank Troy kredi kartı başvurum olumlu sonuçlanmadığı için kart hiç kullanıma açılmadan kapatıldı. Buna rağmen, kapatıl...an karta talebim dışında Chip Para yansıtıldı ve bu tutar borç olarak görünmeye devam ediyor. Elimde olmayan ve hiç kullanmadığım bir kartla hiçbir harcama yapmadığımı özellikle be
Akbank üzerinden Axess kredi kartı aldım. Kartı ilk başvururken bana kartın ücretli olduğuna veya yıllık kart aidatı alı...nacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Herhangi bir sözleşmede de böyle bir ücretin açıkça belirtildiğine dikkat çekilmedi. Dün itibarıyla hesabımdan 1.329,50 TL tutarında “üyelik
Akbank Axess kredi kartım için 18.09.2026 tarihinde hesap özetime 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıt...ılmıştır. Yıllardır her sene benzer bir kart aidatı yansıtılıyor ve her seferinde iptal ettiriyordum. Bu yıl yine müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bu tutarı iptal edemeyece
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 3435 ile biten kartıma, 18.09.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında üyel...ik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret, bilgim ve onayım dışında alınmış; tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda n
23 Haziran 2026 tarihinde Akbank Axess Gold kredi kartımdan 1.329,50 TL yıllık kart aidatı “üyelik ücreti” adı altında t...ahsil edildi. Ücretin iadesi için bankayla iletişime geçtiğimde, tarafıma iade yapılamayacağı söylendi ve bu olumsuz dönüş e-posta yoluyla da iletildi. Kartımı kapatmak istediğimi
Benimle hiçbir ilgisi olmayan ve internet yorumlarında dolandırıcılık numarası olduğu yazan 0 212 401 23 14 numaralı hat...tan üç gündür sürekli aranıyorum. Toplamda dört kere arandım, birini açtığımda hiçbir şey söylemeden yüzüme kapattılar. Bugün de saat 15.29’da tekrar arandım, bu kez açmadım. Şikay
Akbank kredi kartım için 1500 çip para kampanyası kapsamında otomatik fatura ödeme talimatı vermem için 19.08.2026 tarih...inde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında kampanya şartlarını kabul ederek otomatik ödeme talimatını verdim ve ilk ödeme de 25.08.2026 tarihinde kartımdan çekil
Akbank’ta ev hanımı olarak harçlıklarımla kullandığım, sadece 2.000 TL limitli kredi kartımdan 1.329 TL civarında yıllık... kart aidatı çekildi. Kart limitimin yarısından fazlasına denk gelen bu tutarın kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kartı alırken eşim özellikle almamı istememişti, buna ra
Akbank’a ait kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 1.329,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kartı y...aklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum ve bu tutarda bir üyelik ya da kart aidatı ödemeyi kabul ettiğimi hatırlamıyorum. Kesilen bu 1.329,50 TL’lik üyelik ücretinin acilen iptal edilerek
Yaklaşık iki hafta önce Akbank şifremi değiştirmek istedim ancak sistemde kayıtlı olan telefon numaram kapandığı için iş...lem yapamadım. Yeni aldığım numaramı hesabıma tanımlamak istiyorum fakat sistem, doğrulama kodunu kapalı olan eski numarama gönderdiği için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Müşteri
Akbank Axess Gold Visa kredi kartımdan 18.09.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” tahsil edilmişt...ir. Bu kesintiye yönelik herhangi bir bilgilendirme ve onayım bulunmamaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran
Akbank maaş müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli yaptığım halde yaklaşık 1 aydır hesabıma Artı Para limiti tanımlanmıyor.... Herhangi bir gecikme ya da ödemelerimde sorun olmamasına rağmen mobil uygulama üzerinden Artı Para kullanamıyorum ve hesabımda hiç limit görünmüyor. Deprem bölgesinde ikamet etti
12 Eylül tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden açık olan iki adet taksitli Artı Para taksit ödemesini gerçekleştir...dim. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde aynı taksitli Artı Para'ya ait iki farklı taksitin ödendiği, diğer taksitli Artı Para için ödemenin yapılmadığı
Akbank Platinum kredi kartımdan 18.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıl...dı. Bu ücreti kabul etmiyorum ve kesintiyi haksız buluyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli telesekreter ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı
Uzun süredir Akbank ATM’leriyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle para çekme işlemi yapmak istediğimde çoğu zaman ya a...rıza oluyor ya da ATM’de para bulunmuyor ve işlemimi tamamlayamadan ATM’nin başından eli boş ayrılmak zorunda kalıyorum. Bu durum yıllardır devam ediyor ve neredeyse birkaç haftada
Akbank’ın 1–31 Ağustos tarihleri arasında düzenlenen “Sana Özel 3000 Chip Para – Görevleri Tamamla Kazan” kampanyasına e...şimle birlikte katıldık. Kampanya kapsamındaki Artı Para’yı başvurdum, hesabıma tanımladım, Mobilin Akbanklısı katılıp Gümüş seviye yükseldim, yatırım işlerimden yatırım hesabı açı
Akbank Axess kredi kartı kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Akbank mobil uygulamasında karş...ıma çıkan, kredi kartı başvurusu onaylandığında 2500 TL chip-para verileceğini belirten kampanya bildirim ekranı üzerinden yönlendirmeleri takip ederek başvurumu yaptım. Herhangi b
Akbank İstanbul Arnavutköy Şubesinden 2023 yılı Ocak ayında 300.000 TL taşıt kredisi kullandım, taksitlerimi düzenli ola...rak ödeyerek borcumu kapattım. Ayrıca tarafıma tanımlanan 25.000 TL ek hesap limitimi de düzenli ve sorunsuz bir şekilde kullandım ve ödemelerini yaptım. Tüm bankalara olan borcumu
Akbank Axess Gold kredi kartımın sonu 0433 ile biten kartına, 18.09.2026 tarihinde tamamı yıllık üyelik ücreti olmak üze...re 1.504,50 TL tutarında ekstre borcu yansıtılmıştır. Etiler şubesinden aldığım ve yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullandığım bu karttan alınan kart aidatı ücretinin, ilgili mevz
19.09.2026 tarihinde Kocaeli Derince’de bulunan bir Akbank ATM’sinden kendi Enpara hesabıma 2.000 TL para yatırma işlemi... yaptım. ATM işlem sonunda makbuzumu verdi, yatırılan tutar ve işlem ücreti makbuzda gözükmesine rağmen para Enpara hesabıma hiç geçmedi. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili Akbank t
Akbank Axess kredi kartımın hesap kesim tarihi yıllardır her ayın 15’i, son ödeme tarihi ise her ayın 25’i olacak şekild...e ilerliyordu. Buna göre bütçe planlamamı yapıyor, harcamalarımı da bu tarihlere göre ayarlıyordum. Ancak banka kendi inisiyatifiyle bu tarihlerle oynayarak ödemelerde sorun yaşama
