Akbank

20 Şubat 2026 tarihinde saat 16.41’de Akbank’a ait Beykoz Yeni Mahalle’deki bankamatikten QNB Finansbank Enpara hesabıma... (kart son 4 hanesi 1684) 500 TL yatırma işlemi yaparken ATM parayı aldı ancak tutar Enpara hesabıma geçmedi. Para ne Enpara hesabıma yansıdı ne de tarafıma iade edildi. Olayın ar...

11.04.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın Nisan 2026 dönemine ait ekstresine, üyelik ücreti adı altında 1.504,50 ...TL yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fık...

Akbank nezdinde bulunan 0089-039758 Çorum şube numaralı bireysel hesabımdan, bilgim ve onayım dışında iki adet para çeki...mi yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlemler “Visa/Mc kk geri ödemesi” açıklaması ile görünmektedir. 12.03.2026 tarihinde 1.621,80 TL ve 10.04.2026 tarihinde 3.866,9...

Akbank’a ait sonu 5437 ile biten kredi kartımdan 06.04.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,60 TL tutarında ...aidat kesilmiştir. Tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan yansıtılan bu ücreti haksız buluyorum. Herhangi bir kampanya, bilgilendirme ya da onay süreci olmaksızın kartı...

Emekli maaşımı Akbank üzerinden almaya başladım. Maaşımı yenilediğimde Akbank müşteri hizmetleri tarafından bana, emekli... maaşım yattıktan sonra bir hafta içinde 0 faizli 50.000 TL kredi kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek plan yaptım ancak verilen sözler yerine getirilmedi. 18 Mart’tan ...

Yıllardır elimde olan, sonu 2941 ile biten ve bugüne kadar hiç kullanmadığım Akbank Platinum kredi kartımı 8 Nisan tarih...inde ilk kez kullandım. Ekstreyi kontrol ettiğimde, 10 Nisan tarihinde kartıma 1.504 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetleriy...

Akbank kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Defalarca kez hem müşteri... hizmetlerini aradım, hem mobil şube üzerinden başvuru yaptım hem de fiziki şubeye giderek limit artışı talep ettim. Ancak her seferinde talebim reddediliyor ve bana net bir gerekç...

Akbank Axess kredi kartımı aylar önce çok az kullandığım için iptal ettirmek üzere başvurdum. Kartı kapatma talebim üzer...ine bana Chip Para teklif edildi ve 750 TL Chip Para karşılığında kartı 6 ay boyunca açık tutmayı kabul ettim. Bu görüşme sırasında herhangi bir kart aidatı ya da üyelik ücreti kes...

Aksigorta’da aracıma ait kasko poliçem Eylül 2025 tarihinde başladı. Aracımı Ekim 2025’te sattığım için poliçemin iptali...ni talep ettim ve satışa ilişkin evrakları ilettim. Tarafıma poliçenin iptal edildiği söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek konuyu kapatılmış sandım. Ancak Aralık 2025’te adıma ...

Aksigorta üzerinden yaptırmış olduğum Aksigorta Plus+ eşya sigortam iptal edilmesine rağmen yaklaşık 2 aydır tarafıma hi...çbir ücret iadesi yapılmamıştır. Poliçem iptal edilmiş olmasına rağmen ödediğim prim bedeli hesabıma geri yatırılmamıştır. Bu konuda muhatabımın tamamen Aksigorta olduğunu ve çözüm...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın ekstre tarihini yaklaşık iki haftadır değiştiremiyorum. Kredi kartı borcum olmaması...na rağmen ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerini arayarak hesap kesim tarihimi ayın 14’üne alamadım. Mobil uygulamadan ekstre tarihi değişikliği yapmak istediğimde...

Akbank müşteri hizmetleriyle yaşadığım nakit avans işlemiyle ilgili bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Nakit avans ola...rak 10.000 TL çektim ve üzerinden 10 gün geçmeden bu tutarın tamamını ödememe rağmen hesabımdan toplamda 17.000 TL kesinti yapıldı. Ayrıca bu işlemin ardından 7.000 TL daha kesildi...

Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredim 1 aydır gecikmede ve toplam ödemesi 18 bin küsur lira olan bu kredi için ödeme güçlüğü ...yaşıyorum. Bu nedenle 13.04.2026 Pazartesi günü sabah saat 10 civarında 444 5 858 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kredimi yapılandırmak ve taksitlerimi düşürmek istediğimi b...

Akbank üzerinden Western Union işlemi yapamıyorum. Normalde sorunsuz bir şekilde yaptığım işlemi bir anda yapamamaya baş...ladım. Bunun sebebini Akbank'ta kimse yanıtlayamıyor, kayıt açtırıyorum, genel Western Union bilgilendirme maili paylaşarak kaydı kapatıyorlar. Günlerdir çözüm bekliyorum ancak kay...

Akbank Axess kredi kartımla Ocak ayında yaklaşık 60–70 bin tl tutarında bir harcama yansıtıldı ancak bu harcamaya karşıl...ık herhangi bir ürün ya da hizmet alamadım. Buna rağmen söz konusu tutar ekstreme kesinleşmiş harcama olarak işlendi. Bu işlemle ilgili olarak ücretin iadesini talep ediyorum. Har...

11565844 müşteri numaralı Akbank Free kredi kartı kullanıcısıyım. Aylık gelirim sistem üzerinde 450.000 TL olarak kayıtl...ı olmasına rağmen kredi kartı limitim ne artırılmakta ne de artırılamayacağına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır. 01.01.2026 tarihinden bu yana mobil uygula...

Akbank Axess Gold Troy kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır kredi kartı limitimin artırılması için başvuruda bulun...uyorum ancak tüm taleplerim sistem üzerinden otomatik olarak reddediliyor. En son bugün yaptığım limit artış talebime de “Değerli Akbanklı, kredi kartı limit değişiklik talebinize ...

Akbank’a ait 1838 ile biten Axess Business kredi kartıma 12.04.2026 tarihinde ekstreme 1.692,00 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti yansıtıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu ücretin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kan...

Yaklaşık 3 aydır Akbank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabı açamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimd...e sistem sürekli hata vererek beni en yakın şubeye yönlendiriyor. Ben de defalarca şubeye gittim ancak şubedeki yetkililer sorunun neden kaynaklandığını bulamıyor. Esnek birikim h...

22 yaşındayım ve 18 yaşıma girdiğim ilk günden beri tüm finansal süreçlerimde, vadeli–vadesiz hesaplarımda sadece Akbank... ile çalıştım. Yıllardır sadık bir müşteri olmama rağmen yaşadığım son olay nedeniyle açıkça mağdur edildim ve güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Limitinin sadece 2.000 TL olduğu, so...

Yaklaşık 6 aydır Akbank üzerinden kredi kartı başvurusu yapmak ve Akbank mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde “müş...teri engel” uyarısı alıyorum. Ancak bu engelin sebebiyle ilgili ne uygulama ne de banka tarafı bana herhangi bir açıklama yapmıyor. Akbank’ta aktif hesaplarım bulunuyor, daha önce...

Akbank Axess kredi kartımın limiti 29 Mart itibarıyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir anda düşürüldü. Kartımı ...uzun süredir düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de zamanında ve eksiksiz yapıyordum. Buna rağmen tarafıma ne SMS ne e-posta ne de başka bir kanaldan bilgi verilmeden limitimin ...