to read complaints and reviews, or file yours.
19.01.2026 tarihinde Akbank Manisa Kula şubesi üzerinden yaklaşık 8.500 TL ödeyerek kredi kartımla pos cihazı satın aldı...m. Ancak bu pos cihazı tarafıma hiç teslim edilmedi. Daha sonra banka yetkilileri cihazda yazılım hatası olduğunu, bu nedenle başka bir firmadan pos cihazı almamı, ödediğim tutarı
11.06.2025 tarihinde Ziraat Filo firmasından araç kiraladım ve aracı 18.06.2025 tarihinde iade ettim. Kiralama esnasında... Akbank kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi. Ziraat Filo, aracı sorunsuz teslim ettiğimi ve depozito iadesini gerçekleştirdiğini dekontla tarafıma iletti. Araç tesliminden b
Yaklaşık altı aydır Akbank maaş müşterisiyim. Dört ay önce tüm borçlarımı kapatıp icra dosyamı da sonlandırdım ve bütün ...bankalara “borcu yoktur” yazımı iletmeme rağmen Akbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım kredi kartı ve ek hesap başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Mobil uygulamada başv
Redmi 12 Pro marka telefonumda bugün itibarıyla Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama açıldığ...ında ekranda sadece kırmızı bir alan üzerinde Akbank yazısı görünüyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor, hesabıma ulaşıp işlem yapamıyorum. Diğer bankaların mobil uygulamaları ayn
Haziran ayında Akbank Mobil üzerinden tarafıma “Akbank’tan size özel 3.000 TL chip-para. Size özel hazırlanan bu kampany...aya Akbank Mobil’den katılın, görevlerden en az 3 tanesini tamamlayın, 3.000 TL chip-para kazanın.” şeklinde bir kampanya tanımlandı. 5 Haziran 2026 tarihinde bu kampanyaya Akbank
05.01.2024 tarihinde Akbank’tan konut kredisi kullandım. Krediyi çekerken h...er ayın 15’inde maaş aldığımı özellikle belirtmeme rağmen, ısrarla ödeme ta
Akbank Axess Gold kredi kartıma 26 Haziran tarihinde 1.329 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücreti kabul e...tmediğim için iadesi konusunda bankanızla iletişime geçtim. Görüşmemizde, kartı en az altı ay kapatmama sözüm karşılığında yıllık kart ücretini iptal edebilecekleri söylendi. Bu k
"Çözüldü, teşekkürler"
02.07.2026 tarihinde saat 07.00-07.30 aralığında Ankara Mamak’ta bulunan bi...r Akbank ATM’sinden 12.600 TL para çekmeye çalışırken işlem sırasında hata
Yaklaşık bir senedir Akbank ile hem hesap blokesi hem de borç ödemeleri konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir işl...em yapmadığım halde hesabım kalıcı olarak bloke edildi ve mevcut borçlarımı ödemek için sürekli şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Online kanallardan veya müşteri temsilcisi üzerinde
02 Temmuz 2026 günü Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, Troy olmayan ve yurt dışında kullanabileceğim bir kart talebim...i ilettim. Özellikle yurt dışında kullanacağımı belirttim, görevli de "tamam" diyerek onayladı. 4 Temmuz’a kadar yapmam gereken 29.400 TL tutarında bir yurt dışı konaklama ödemem o
6 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Muğla Fethiye Foça Mahallesi’ndeki Akbank ortak ATM’sinden ING hesabımdan p...ara çektim. Çektiğim tutarın içindeki 200 TL’lik banknotlardan birinin yırtık olduğunu işlemden sonra fark ettim ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım sorunla ilgili Akban
25.06.2026 tarihinde Akbank’taki vadesiz hesabımdan, benim hiçbir izin ve onayım olmadan “YDS flınardo wears” adlı yaban...cı bir şirkete 3.715,06 TL tutarında para transferi gerçekleşti. İşlem dekont üzerinde “Direkt Mobil” olarak görünmesine rağmen, işlem esnasında kayıtlı telefon numarama herhangi b
Akbank Axess Platinum kartı kullanıyorum, fakat Akbank son kredi kartı ekstresinde 1.504,50 TL üyelik ücreti adı altında... kart aidatı yansıtılmış. Ben ekstresi ödedim, ama 1.504,50 TL kart aidatının tarafıma acil olarak iadesini istiyorum. Aksi takdirde kartı iptal ettireceğim. Ayrıca eşim Akbank kre
Akbank’ta maaş promosyonumu yenileme sürecinde müşteri temsilcileri tarafından yanlış bilgilendirildim, bu durumun düzel...tilmesini istiyorum. İlk görüşmemde müşteri temsilcisi, promosyonumun nisan ayında bittiğini, aradaki farkın ise 3.000 küsur lira olduğunu, bu tutar hesabımdan çekildiği takdirde
Akbank Mobil/Juzdan uygulaması üzerinden katıldığım ve 30 Haziran tarihinde sona eren “Görevleri Tamamla, Chip-Para Kaza...n” kampanyasında yer alan 5 görevden 3’ünü kampanya şartlarına uygun şekilde ve eksiksiz olarak tamamladım. Kampanya şartlarında, chip-para ödülünün kampanya bitiş tarihinden sonra
Yaklaşık üç hafta önce Akbank'ın 75.000 TL faizsiz taksitli kredi ve nakit avans kampanyasından yararlanmak için müşteri... temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında bana 50.000 TL’lik kısmın olumsuz olduğu, ancak 25.000 TL Nakit avans kısmının olumlu olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek malı planlama
Akbank’tan maaş almama rağmen son iki aydır maaş hesabıma bloke konulmaktad...ır. Bursa’da Akbank Mobil üzerinden hesabımı kullanamıyor, maaşıma erişemiy
Akbank Mobil uygulamasında, kampanyalarım bölümünde Gold seviyede olduğum için 0.05 faizli ihtiyaç kredisi kampanyası gö...rünüyor. Ancak bu kampanyaya katılım sağlayamıyorum, ekranda herhangi bir “katıl” butonu çıkmıyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda da destek alamadım, sadece “kapatın, tekra
Akbank tarafından yaklaşık 3 ay önce çağrı merkezi üzerinden aranarak vadesiz hesabım üzerinden otomatik fatura ödeme ta...limatı vermem durumunda, 3 ay boyunca her ay ödeyeceğim fatura başına 500 TL olmak üzere toplamda 1.500 TL’nin nakit olarak hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Özellikle bu öd
Mart ayında Akbank Axess Platinum kredi kartımla emekli maaşı taşıma kampanyasına dahil oldum. Kampanya şartlarında, 5 a...y boyunca her ay 2.000 TL kredi kartı harcaması yapmam durumunda, 2.000 TL tutarında kartıma iade yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Mayıs ayında ilk iade sorunsuz şekilde yapıldı,
Akbank Mobil üzerinden tarafıma özel tanımlanan “sana özel 5 işlemden 3 işlemi yerine getir 3000 TL chip-para” kampanyas...ına tüm şartlarını eksiksiz yerine getirerek katıldım. Kampanya bilgilendirmesinde, hak edilen 3000 TL chip-paranın Temmuz ayının ilk haftasında karta yükleneceği açıkça belirtilmi
Akbank’ın pos hizmetini e‑ticaret işim için kullanıyorum. Sözleşme yapılırken bana pos ücreti ve aidat ücreti alınmayaca...ğı, yani bu hizmetin ücretsiz olacağı özellikle söylendi. Buna rağmen her ay “ÖKC Büt. Hiz. Ücr.” adı altında düzenli şekilde hesabımdan para kesintisi yapıldığını fark ettim. 01.0
"Teşekkürler"
Akbank’ta kayıtlı 5785 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 04 Temmuz 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kredi kar...tı üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Koru
