to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Axess Platinum kredi kartım ve iki adet ek kartımdan, emekli maaş müşterisi olmama rağmen 24.04.2026 tarihinde to...plamda yüksek tutarda yıllık kart aidatı kesildi. Asıl kartımdan 1.504 TL, birinci ek kartımdan 748 TL ve ikinci ek kartımdan 748 TL olmak üzere toplam 3.000 TL’ye yakın kart aidat
"Bu kadar basit bir sorunu en hızlı bir şekilde çözdüğün için teşekkürler Akbank."
Akbank ATM’sinde param yırtılarak kullanılamaz hale getirilmiştir. Bu olayın üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine ve harc...ama itirazı süreci başlatmama rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmamış, somut bir sonuç da iletilmemiştir. Sürekli “işlem inceleniyor” ve “süreç devam ediyor” şeklinde verilen
13.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. Görüşmede bana Axess k...redi kartı teklifi sunuldu ve 1 yıl boyunca kart aidatı alınmayacağı, ayrıca yapacağım her 4.000 TL’lik alışverişe 1.000 TL ParaPuan verileceği ve toplamda 10.000 TL ParaPuan kazan
Akbank’a ait Axess Gold kredi kartım için 11.09.2026 tarihinde ekstreme 1.324,63 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...lmıştır. Bu kartı öğrencilik dönemimde almıştım ve uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen önce kartımı yenilemek istediler, ardından da yıllık üyelik ücreti adı altın
Akbank’ta bulunan viop hesabımdan 14 Eylül 2026 tarihinde saat 10:15’te para çekme emri verdim. Ancak çekim emrine rağme...n param hesabıma ancak saat 13:01’de geçti. Bu gecikme tek seferlik bir durum da değil, her para çekme talebimde benzer şekilde uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Konu hakkında
Akbank’a ait 3962 ile biten kredi kartımda iki dönem asgari borç gecikmesi yaşadım. Bu iki döneme ait gecikme için SMS b...ilgilendirmesi aldım ancak daha üçüncü dönem bile olmadan, mesaj sonrası yaklaşık iki gün içinde borcumun avukata devredildiğini öğrendim. İki dönem gecikmede dosyanın bu kadar hız
14 Eylül 2026 tarihinde saat 17.00 civarında, sabit hattan Akbank adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından telefonla... rahatsız edildim. Arayan kişi, “Akbank tarafından size özel tanımlanmış sağlık sigorta poliçesini 30 bin liraya yenilemek için…” şeklinde konuşmaya başladığı anda, hile amaçlı ola
14.09.2026 tarihinde saat 14.20–14.30 arasında Aydın Kuşadası AVM içindeki Akbank şubesine ait ATM’ye şirketin kasasında...ki 37.400 TL’yi yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Ekran donduğu için dekont alamadım ve işlem kaydı oluşturulamadı, bu sırada sadece ATM numarasıyla işle
Akbank kredi kartı ile annem E*** D**** adına kayıtlı karttan 06.09.2026 tarihinde 52.180 TL tutarında sahte bir interne...t sitesi üzerinden işlem yapılması nedeniyle mağduriyet yaşadık. Bu işlem, dolandırıcılık amaçlı bir site üzerinden gerçekleşmiş olup, tarafımızca normal bir alışveriş zannedilerek
14.09.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Akbank müşteri hizmetlerini Artı Para hakkında bilgi almak amacıyla aradım. Gö...rüşme sırasında müşteri temsilcisi, daha önce Artı Para kullanmadığım gerekçesiyle tarafıma 75.000 TL limitli ve 3 ay faizsiz bir kampanya sunulduğunu belirtti. Ben de bu bilgiye g
14.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Akbank Kızıltepe şubesine kredi kartı başvurusu için gittim. Şubeye gittiğimde... çalışan hanımefendilerin kendi aralarında ve telefonlarıyla ilgilendiklerini, müşterilerle ilgilenmediklerini gördüm. Müşteri almıyor, kimse yardımcı olmuyor ve işlem yapmak için
Akbank’ta bulunan hesabıma yaklaşık 4 gündür hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Bu süre içinde hesabıma erişimim... tamamen kapatıldığı için mobil uygulamaya dahi giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrasında, hesabımdaki parayı çekebildim ancak yatırım hesabım üzerindek
Akbank üzerinden 07.09.2026 tarihinde 15.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandığım gün s4869471 numaralı... “Kredim Güvende Kredili Hayat” sigortası da tarafıma yapılmış ve bu poliçe kapsamında 1.051,23 TL prim tahsil edilmiştir. Hayat sigortasının zorunlu olduğuna dair tarafıma herhang
Akbank kredi kartıma 06.09.2026 tarihinde kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık iki yıldır bu kartı düzenli olarak kullan...ıyorum ve daha önce böyle bir ücretle karşılaşmamıştım. Kart aidatının iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak talebim olumsuz karşılandı ve ücreti iade etmeyi kabul
Akbank Ankara Çayyolu şubesinden Haziran 2026 döneminde geçerli olan emekli maaşı promosyonundan faydalandım. Promosyonu... anlatan banka görevlisi, mevcut her otomatik ödeme talimatım için 1.000 TL alacağımı, ayrıca yeni bir otomatik ödeme talimatı vermeme gerek olmadığını açıkça ifade etti. Benim de
13.08.2026 tarihinde Akbank kredi kartımın sonu 1203 ile biten kartımdan bilgim ve iznim olmadan 11.016 TL tutarında, 3 ...taksit olacak şekilde toplam 33.048 TL’lik işlem yapılmıştır. İşlem ekstreme moka united /teks elekt şeklinde yansımıştır. Bu harcamayı ben yapmadım ve kesinlikle onayım bulunmamak
Akbank t. A. Ş. İle icra sürecimde yaşadığım iletişim ve çözüm eksikliğini paylaşmak istiyorum. Bankaya ait iki icra dos...yam bulunuyor ve ben bu dosyaları toplu olarak kapatmak istiyorum. Dosyalar ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımdan kaynaklanıyor. Yaklaşık 10 gündür bu dosyaları toplu ödeme i
Akbank kredi kartı ödememde yalnızca üç günlük bir gecikme olmasına rağmen, kısa süre içinde üç dört farklı numaradan pe...ş peşe aranıyorum. Bu aramalar mesai saatleri dışında, örneğin 17:30’da ve 19:00’da da yapılıyor ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Sürekli numara değiştirerek aranmak ve b
13.09.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden vergi borcu ödemesi yaptım. Uygulamada 6.332,99 TL olarak görünen... tutarı ödedim ancak daha sonra ilgili kurumdan bu ödemenin eksik tahsil edildiği, aslında 6.342 TL tahsil edilmesi gerektiği bilgisini aldım. Yani Akbank üzerinden yaptığım işlemd
Her ay ortalama 40.000 TL kullandığım kredi kartıma yıllık üyelik ücreti 1329 TL yansıtılıyor. Ben annemin vasisi olduğu...m halde ve evraklarım tanımlı olduğu halde müşteri hizmetlerini aradığımda 3. Kişilere bilgi verilemeyeceğini söylüyorlar. 1329 TL için izin alıp bankaya gidip yüz yüze görüşmem ge
Akbank Axess Gold Mc kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 30.08.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kesinti yapı...ldı. Kart limitim zaten 3.000 TL iken bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını adil bulmuyorum. Akbank ile görüştüğümde, 6 ay daha banka ile kalma sözü vermem karşılığında yal
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan geçen ay 1.329 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kart limitim zaten 5.000 TL iken bu kad...ar yüksek bir kart aidatı alınmasını hiç makul bulmuyorum. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma yardımcı olamayacaklarını, ücret iadesi yapamayacaklar
Akbank Maltepe Şubesi’nden mayıs ayında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte tarafımdan yaklaşık 8–9 bin tl tut...arında sigorta primi tahsil edildi. Kredi borcumu ise dün itibarıyla tamamen erken kapattım. Krediyi kapatmama rağmen sigorta primine ilişkin herhangi bir iade hesabıma yatırılmad
