to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Axess kredi kartımın kapatılmasını talep etmeme rağmen kartım kapatılmamış ve yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmadığım... kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uygulamaya bir süredir erişimim dahi yoktu, kartı aktif olarak kullanmadığım için de herhangi bir hareket beklemiyordum. Ancak bugün gel
Akbank mobil uygulaması üzerinden Pusula Portföy bünyesindeki pry fonum için 14.09.2026 tarihinde, 14.09.2026 valörlü ve... yüksek tutarlı bir satış emri verdim. Ancak mobil uygulamadaki fon izleme/iptal ekranında ilgili pry satış emrim, üzerinden yaklaşık 26 saat geçmesine rağmen hâlâ “beklemede” olar
Akbank Düzce Merkez Şube’den kendi adıma 5 yıllık konut kredisi kullandım. Yaklaşık 1,5 yıl düzenli ödeme yaptıktan sonr...a kredimi toplu ödeme ile erken kapattım. Erken kapama sırasında benden 7.500 TL “kredi kapama ücreti” tahsil edildi. Konut kredilerinde bu şekilde yüksek bir kapama ücreti alınma
14.09.2026 tarihinde sabah saatlerinde yaklaşık 09:30 civarında Akbank internet şubesi üzerinden Pusula Portföy pry fonu...m için satış emri verdim. Aradan 25 saati aşkın süre geçmesine rağmen satışa ilişkin tutar halen hesabıma geçmedi ve emir hala beklemede görünüyor. Bu süreçte Akbank müşteri hizme
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve düzenli olarak ödemelerimi zamanında yapan biriyim. Buna rağmen Artı Para limitim 100.0...00 TL iken hiçbir gerekçe sunulmadan 20.000 TL’ye düşürüldü. Bankayı aradığımda ya da görüştüğümde sadece “yasal mevzuatlar, kredi politikası” gibi genel ve tatmin edici olmayan bi
12.06.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan Moka United/Zara isimli firmaya 5.839 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında... bir harcama yapılmıştır. İşlem, sonu 5059 ile biten ve bu olay sonrası iptal ettiğim kartımdan gerçekleşmiştir. Bütün güvenlik önlemlerim açık olmasına, normalde kendi harcamaları
Akbank’tan 176-****677 numaralı hesabıma bağlı Artı Para için 21.07.2026-31.07.2026 tarihleri arasında geçerli olmak üze...re %0 faizle kullanabileceğime dair kısa mesaj aldım. Bunun üzerine Artı Para’yı belirtilen kampanya döneminde kullandım ve 31 Temmuz tarihinde de Artı Para borcumu tamamen geri ya
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 6 ayd...ır kartla harcama yapmıyor, sadece kalan az miktardaki taksitli borcumu ödü
Akbank’a olan kredi borcum nedeniyle Osmaniye’de hakkımda bir icra dosyası açılmıştı. Yaklaşık 3 yıl önce borcumu tamame...n ödedim ve o dönem “tamam, kapandı” şeklinde bilgilendirildim. Ancak üzerinden 3 yıldan fazla zaman geçmesine rağmen icra dosyamın kapatılmadığını, hatta hakkımda mal beyanı isten
"Sorunum çözüldü ts"
10 Ağustos 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, birkaç adımı birlikte gerçekleştirmem...iz halinde tarafıma 3000 chip-para tanımlanacağı söylendi. Bu kapsamda bana telefon faturam için otomatik ödeme talimatı verdirdiler ve ayrıca Artı Para hesabı açtırdılar. Görüşme
Sonu 8622 ile biten Axess Gold mc kredi kartıma 12.09.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır.... Kart aidatı olarak alınan bu tutarın, ilgili mevzuat gereği herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketicinin Korunması hakkın
Akbank Axess kredi kartıma tanımlı “Eğitim Taksit Fırsatı” kampanyasından yararlanmak üzere 9 Eylül tarihinde Novakid üz...erinden yaklaşık 27.300 TL tutarında online İngilizce dersi harcaması yaptım. Kampanya, eğitim harcamalarına 4 taksit imkanı sağladığı için bu işlemin de otomatik olarak taksite bö
14 Eylül 2026 tarihinde saat 21:00 civarında telefonum üzerinden HGS yüklemesi yapmak isterken Chrome tarayıcıda “PTT HG...S” şeklinde gördüğüm https://hgsmusteri.ptt.gov.tr/mobil/hgs.jsf adresli internet sitesine giriş yaptım. Bu site üzerinden 2.000 TL’lik HGS yüklemek amacıyla kart bilgilerimi girdi
"Bu şikayeti oluşturduğum zaman Akbank'a da konuyla ilgili mail attım. Yaklaşık 12 saat sonra şubedeki müşteri temsilcim Sema hanım bana telefon ile ulaşıp sorunumu 3 dakika içinde çözüme kavuşturdu. Öncelikle Malatya Doğa Cadde şubesindeki müşteri temsilcim Sema hanım çok teşekkür ediyorum çünkü son derece nazik, çözüm odaklı ve işine hakim bir bankacı gibi sorunun üstesinden geldi."
Yaklaşık 10 yıl önce çocuklarımın gittiği okulun talebi üzerine Akbank Mala...tya Doğa Cadde şubesinde “okul aile hesabı” adıyla bir hesap açtırdım. Bu h
Akbank yazarkasa pos cihazımda yaklaşık 600.000 TL tutarında bir satış planım varken, temassız taksit özelliğini aktif e...ttirmek için geçtiğimiz hafta pos Destek Hattı’nızı aradım. Görüştüğüm yetkili, gerekli işlemler konusunda yardımcı olurken sistemde şube ziyaretimin tamamlanmadığını, bu nedenle p
12.09.2026 tarihinde Akbank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 38.700 TL tutarındaki param ATM’ye sıkıştı ve işlem ...tamamlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, 8051416984 numaralı kayıt açıldı ve tarafıma inceleme yapıldığına
Akbank kredi kartlarımda işleyen faizlerle ilgili hiçbir şekilde şeffaf bir bilgi alamıyorum. Farklı bankalardan toplam ...8 adet kredi kartım var ve bu kartların tamamında ekstrede yer alan bilgiler üzerinden faiz tutarını kalem kalem ve tutarlı şekilde kendim hesaplayabiliyorum. Ancak Akbank kredi ka
Akbank Sincan şubesinde bulunan KMH (kredili mevduat hesabı) borcumu yaklaşık 1,5 aydır ödeyemiyorum. Borcumu kapatmak i...stiyorum; ancak mevcut durumda EFT ile bu borcu ödeyemiyorum, bankamatikten de ödeyemiyorum; parayı geri iade ediyor bankamatik. Akbank’tan talebim, KMH hesabı borcumu EFT yoluyla
Akbank kredi kartımı ilk kullanmaya başladığım tarihten bu yana tarafımdan tahsil edilen tüm kart aidatlarının döküm lis...tesini talep ediyorum. Bu amaçla Akbank çağrı merkezi ile görüştüğümde, böyle bir döküm olmadığı belirtilerek talebim olumsuz karşılandı. Müşteri olarak yıllar içinde ödediğim kar
Akbank banka kartımdan yaklaşık 2 ay önce bilgim ve onayım olmadan toplam 1.500 TL tutarında harcama yapıldığını kart ek...streme yansıdığını görünce fark ettim. İşlem tarafımdan yapılmadığı halde hesabımdan çekilmiş durumda. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve harcama iti
Akbank banka kartımdan YDS PAYPAY/YDS PayPal isimli yurt dışı pos satış adı altında 12.09.2026 tarihinde saat 11.43’te i...znim ve bilgim olmadan 50,12 TL çekim yapılmıştır. İşlem detayında ters işlem yapıldı ibaresi görünse de bu harcama onayım dışında gerçekleşmiştir. Yaklaşık 4 senedir dönem dönem
14.09.2026 tarihinde saat 10,40’ta Akbank mobil uygulaması üzerinden pnu – Pusula Portföy İkinci Para Piyasası (tl) Fonu... için 2.542331,36 TL tutarında satış talimatı verdim. Aradan süre geçmesine rağmen satışım gerçekleşmedi ve tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Satış beklemede duruyor. Konu hakkında müş
