Akbank zorlu

Akbank’tan 2024 yılı başında İstanbul Kartal şubesi aracılığıyla aldığım sabit pos cihazını yaklaşık 1 yıl kullandım, son 6 aydır ise hiç kullanmadım. Yüksek komisyon oranlarından dolayı cihazı kapatmak istedim, fakat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 900 TL gibi yüksek bir ücret ödemem gerektiği s...

Akbank hesaplarıma bloke koydu, sebebini ise hiçbir şekilde belirtmeden şüpheli işlem diyerek geçiştirdi. Kredi kartım ve kredim olmasına rağmen şimdi de mobil bankacılığım engellendi, giriş yapamıyorum. İşlemlerimi sadece şubeden yapmam gerektiği söyleniyor. Sürekli şubeye gitmek zorunda kalmak ist...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 6136 ile biten kartıma, 01.09.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. İstanbul Kartal şubesine bağlı olarak kullandığım bu kartta, daha önce benzer bir ücret kesintisiyle karşılaşmamıştım. Üyelik ücreti ekstreme yansıdıktan sonra ö...

Akbank Kocaeli Perşembe Pazarı yanı e-5 Şubesi’nde iki gündür imza yetkisi işlemi için bankaya gitmek zorunda kaldım. İlk gün bankanın kendi sorunu nedeniyle işlemlerim tamamlanamadı, ertesi gün tekrar şubeye gittim. Sıra numaram yanmasına rağmen s. S. İsimli personel işlemimi yapmadı ve arkamı dönd...

Bugün Alanya Sanayi şubesinde para çekme talebi oluşturmak istedim ancak işlemimi gerçekleştiremedim ve uzun süre sıra beklemek zorunda kaldım. Şubeyi ve temsilcimi aradığımda ise telefonlarıma cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca şubeyi arayarak işlem yapabileceğimi söylüy...

Yaklaşık bir haftadır Akbank Mobil Uygulaması’nda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yeni aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımda uygulamaya giriş yaptığımda, “Akbank Mobile yeni bir mobil cihazdan giriş yaptın. Güvenlik ayarların yapılırken 1 saat boyunca bu işlem yapılamayacaktır. 1 saatin sonunda işlemlerine...

Dün saat 15.30 civarında Akbank Esenyurt Hadımköy Yolu Şubesi’ne başka bir hesaba dolar yatırma işlemi için gittim. Şubeye girişte güvenlik görevlisi beni durdurup yapmak istediğim işlemi sordu. İşlemi söylediğimde, “Siz kendiniz bu işlemi mobilden yapamıyor musunuz? ” şeklinde cevap verdi. Ben de A...

Uzun süredir Akbank İzmir Tire şubesi önündeki ATM’lerden vadeli hesabıma para yatıramıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte başka ATM’lerden para yatırmak zorunda kalıyorum. Ancak başka ATM’leri kullandığımda her seferinde 50 TL kesinti yapılıyor. Müşteri numaramın sonu 0204’t...

48 saattir Akbank çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum ancak herhangi bir şekilde yönlendirme yapılmıyor ve hatta bekletiliyorum. Şifre belirlemek ve kartımı kullanıma açmak istiyorum fakat bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve her seferinde çağrı merke...

Merhaba, ben Akbank'tan 3.000 TL limitli kredi kartı kullanıyorum. Benden 1.000 TL kart aidatı kesmek istiyorlar. Bu duruma itiraz ediyorum çünkü 3.000 TL limitli bir karta bu kadar yüksek bir ücret ödemem haksız kazançtır. Şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum. İnsanları mağdur ediyorlar. Zor ge...

28 Ağustos 2025 tarihinde Temu isimli internet sitesinden yaptığım alışverişi aynı gün iade ettim. 29 Ağustos’ta 977,22 TL tutarındaki iade işlemi Axess kredi kartımın (son dört hane: 5623) provizyonunda görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen tutar kartıma yansıtılmadı. Konuyla ilgili Akbank...

Yaklaşık iki buçuk aydır Lapseki ilçesinde ikamet ediyorum ve burada Akbank’ın ne bir şubesi ne de bir ATM’si bulunmuyor. Para çekmek veya bankacılık işlemlerimi gerçekleştirmek için ya feribotla Gelibolu ilçesine ya da Çanakkale il merkezine gitmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem ...

Yaklaşık 3 aydır Akbank Artı Para borcumu ödemekte zorluk yaşıyorum ve borcumu yapılandırmak istiyorum. Ancak çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde olumsuz yanıt alıyor ve sadece ertelememi öneriyorlar. 0032-0168885 numaralı hesabım üzerinden yapılandırma talebim sürekli reddedi...

Akbank'ta müşteri hizmetlerine ulaşmak tam bir kâbus. 21 dakika bekledim, hâlâ bağlanamadım. Maaş bankam olmasa, tüm bağlantımı keseceğim bir banka. Kampanyaları uygulamıyorlar ve neden uygulanmadığını öğrenmek için aradığımızda ulaşamıyoruz. Gerçekten vaktime yazık.

Akbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım bugün elime ulaştı. Ancak mobil uygulama üzerinden telefon numaramı tanımlayamıyorum. Uygulama sürekli şubeye yönlendiriyor, bu yüzden kartımı da kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli sesli yanıta aktarılıyorum ve sorun...

19 Haziran’dan beri Akbank’ın Edirne merkez bölgesinde saha çalışanı S**** S***** ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kendisi iş yerimize gelerek Akbank pos cihazı kullanmamız halinde 25 bin tl promosyon verileceğini söyledi. İlk etapta teklifi kabul etmedik, ancak sonrasında ısrarcı...

27.08.2025 tarihinde Akbank Mustafakemalpaşa Şubesi’indeki hesabımdan 2.181.000 TL tutarında EFT yapmak istedim. Ancak günlük EFT limitimin 500.000 TL olduğunu gördüm. Bunun üzerine 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve günlük EFT limitimi yükseltmek istediğimi belirttim. Bana, limit art...

08.08.2025 tarihinde Akbank’ta bulunan nakit avans hesabımı tamamen ödememe rağmen, hesabım kapatılmadı ve bu nedenle hesabımdan hâlâ faiz tahsil ediliyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde talebimin işleme alındığı söylendi ancak herhangi bir çözü...

Akbank’ta bulunan hesap kartımı kapatmama rağmen, mevduat hesabım yaklaşık 1 yıldır açık görünmeye devam ediyor. Hesabımın tamamen kapatılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve kapandığı söylense de sistemde hala açık görünüyor. Bu süreçte, eşimin hesabından bir gece habersiz şekilde 2...

Babamın emekli maaşı Akbank Adana Türkmenbaşı şubesine yatıyor. Babam 83 yaşında ve her ay maaşını çekmek için ATM’ye gidiyor. Ancak ATM’den günlük para çekme limiti 8 bin lira olduğu için, 19 bin lira olan maaşını çekebilmek adına 3 kez ATM’ye gitmek zorunda kalıyor. Bu durum hem babam hem de diğer...

Akbank kredi kartına başvurdum. 12.08'den beri kart dağıtımda. Bankayı aradığımda bana PTT Genel Merkez'in numarasını veriyorlar, aramamı söylüyorlar. Aradığımda ise dağıtım şubesini aramamı söylüyorlar. Şubeyi arıyorum, açan yok. Kartımı teslim almak için neden bu kadar uğraşıyorum? Türkiye'deki tü...

Akbank web bankacılığına girişte, sadece mobil bankacılık kullanmadığım için SMS doğrulaması ile giriş yapamıyorum. Bu nedenle tüm bankacılık işlemlerimi şubeye giderek yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi...

Akbank Manisa Organize Sanayi Şubesine cüzi bir miktar eksi bakiyeden borcum kalmış, bu yüzden kredi veremediler. Borcumu ödemek istedim, ancak sadece şubeden ödeme yapılabileceğini söylediler. Ben Hatay'dan kalkıp Manisa'ya bu küçük miktarı ödemek için mi gideceğim? Bu nedenle başka bir bankadan 50...

Akbank Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 6154) yıllık kart ücreti olarak 10.08.2025 tarihinde 1.149 TL hesabıma yansıtılmıştır. Eskişehir’de kullanmakta olduğum kartımdan her yıl düzenli olarak bu ücret alınmakta ve ben her seferinde itiraz etmek zorunda kalıyorum. Geçmiş yıllarda Şikayetvar...