Akbank zorlu

Akbank’a ait, sonu 2914 ile biten Axess Gold kredi kartımdan 02.11.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık üyelik aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutar, kartımdan normal harcama gibi çekilmiş ve hesabımdan tahsil edilmiştir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğinc...

Bugün saat 18.06'da Albank 444 25 25 hattını arayarak müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak ulaşmakta çok zorlandım. Uzun uğraşlar sonunda bağlandığım görüşmede ise sorularıma net bir cevap alamadım, temsilcinin mikrofonu bozuktu, ses düzgün gelmedi, görüşme sonlandı ve herhangi bir geri dönü...

10.10.2025 tarihinde Akbank’a ait sonu 9090 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Samsung Electronics İstanbul mağazası pos cihazı üzerinden saat 15.25’te 26.499 TL ve 15.28’de 39.999 TL olmak üzere toplam 66.498 TL tutarında harcama çekilmiştir. Bu işlemler gerçekleştiği sırada telefo...

Akbank Bursa Karacabey Şubesi'ndeki hesabımda bulunan toplam 1.700.000 TL tutarındaki param yaklaşık 25 gündür bloke altında ve bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşıyorum. Söz konusu tutarı 12.11.2025, 13.11.2025 ve 14.11.2025 tarihlerinde, üç gün üst üste Yapı Kredi hesabımdan Akbank hesabıma haval...

05.12.2025 tarihinde Akbank’a ait 3605 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 1.149,5 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir çekim yapıldığını fark ettim. Kartı kullanmaya başladığım süreçte tarafıma herhangi bir yıllık aidat ya da üyelik ücreti alınacağına dair bilgilendirme yapıl...

20.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 351,32 TL, 21.08.2025 tarihinde ise 3.486,68 TL olmak üzere iki gün üst üste bilgim ve iznim dışında işlem gerçekleşti. Kartım yurt dışı işlemlerine kapalı olmasına rağmen bu tutarların yurt dışından çekildiği bilgisini müşteri temsilcisinden öğrendi...

Akbank ile olan müşteri ilişiğimin tamamen sonlandırılmasını ve tüm hesaplarımın kapatılmasını istiyorum. Bankaya karşı güven duymadığım için artık hiçbir ürün ve hizmetini kullanmak istemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır hesaplarımın kapatılması ve müşteri ilişiğimin kesilmesi için talepte bulunuyorum. An...

Akbank’a ait, sonu 0386 ile biten Axess Platinum kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, 27.06.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iadesini talep ediyorum. T...

08.12.2025 tarihinde Akbank’a ait, sonu 5064 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 1.143,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve şimdiye kadar böyle bir kesintiyle karşılaşmamış olmama rağmen, bu yıl böyle bir ücret alınması beni r...

Akbank mobil uygulaması üzerinden neredeyse sürekli kampanya bildirimleri alıyorum. Bu durum artık kampanyadan haberdar edilmekten çıkıp rahatsız edici bir tacize dönüşmüş durumda. Uygulamayı her açtığımda ya da telefonuma sık sık bu tarz bildirimler düşüyor. Bu konuyla ilgili Akbank müşteri hizmet...

Akbank Mersin Akdeniz ilçesi Hal Şubesi üzerinden nefes kredisi başvurusu yaptım ve süreçte yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim. 25.11.2025 tarihinde önce e-posta yoluyla başvurumu yaptım, hemen ardından istenen tüm fiziki evrakları eksiksiz şekilde şubeye ilettim. Buna rağmen banka ...

Akbank’a ait 8922 ile biten kredi kartımı kullanmaktayım. 09.12.2025 tarihinde mobil bankacılık uygulamasından kontrol ettiğimde, kartımdan 1.149,50 TL tutarında "kredi kartı yıllık üyelik ücreti" adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan tutarın haksız o...

Akbank Juzdan uygulaması üzerinden Palen Doğalgaz faturamı dün ödedim. Hesabımdan yaklaşık 395 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen fatura borcum sistemde ödenmemiş göründü ve doğal gazım kesildi. Ödemem alınmış gibi hesabımdan para çıkışı yapılmasına rağmen işlem karşı tarafa yansıtılmadığı için ...

Akbank’a ait 6063 ile biten kredi kartımı kullanmaktayım. 08/12/2025 tarihinde, mobil bankacılık uygulamasından kontrol ettiğimde kartımdan 1.149,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan tutarın haksız old...

Akbank’a ait Axess kredi kartımın sonu 1356 ile biten kartıma, 08.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamıyor ve haksız buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların t...

Akbank’a ait 4903 ile biten Axess Troy kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 07.12.2025 tarihinde kartımdan 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapıldığını, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almamış olmama rağmen bu tutarın kartımdan tah...

Akbank kredi kartımın limitinde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen uzun süredir artış onayı alamıyorum. Daha önce de uzun süre hiç limit verilmedi, zar zor onaylanabildi ve şu an tanımlı limit sadece 2.000 TL olarak görünüyor. Kredi kartı limitimin artırılmasını talep ediyorum. Aynı durum Artı ...

3481 ile biten kartıma, 07/12/2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden gördüğüm üzere 943,05 TL tutarında 'kredi kartı yıllık üyelik ücreti' adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli...

Akbank’ta bulunan avans hesap limitime borcum vardı, benden önce bu borcu kapatmam istendi. 05.12.2025 tarihinde avans hesap borcumu tamamen kapattım, 06.12.2025 tarihinde ise kredi kartı borcumu ödedim. Bu ödemeleri yaptıktan sonra avans hesabımın tekrar kullanıma açılacağı beyan edildi. Müşteri h...

Sonu 5996 ile biten Akbank kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde, bilgim dışında 1.149,50 TL tutarında üyelik aidatı kesilmiştir. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi ka...

Akbank’a ait sonu 5808 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 06.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayıl...