to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 senedir her kart kesim gününde düzenli olarak üyelik ...aidatı yansıtılıyor. Kart ekstresi kesilmeden hemen önce bu tutar ekleniyor, biz de her seferinde itiraz etmek ve iptalini talep etmek zorunda kalıyoruz. Dün gece kartımın ekstres
"Gün içinde işlemi sonuçlandırdınız teşekkürler ederim"
Akbank ile daha önce bilmediğim bir sebepten dolayı çalışmak istemedikleri ...için tüm hesaplarımı kapatmak zorunda kalmıştım. Şu anda İstanbul’dan Sinop
"İade yapıldı. Teşekkürler agesa"
31.10.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 360.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullandığım anda kred...ili hayat sigortası adı altında hesabımdan 30.400 TL kesinti yapıldı ve bu nedenle kredi borcumu eksik yatırmak zorunda kaldım. . Poliçe numaram s5351***00 olup, bu poliçeye ait h
27.10.2026 günü saat 16.50 sıralarında Akbank kredi kartımla ilgili bir konuda çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm müşter...i temsilcisi şikayet kaydımı almadı, yaşadığım sorunla ilgilenmedi ve konuyla ilgisiz sorular sorarak ukala ve saygısız bir üslupla konuştu. Bu temsilci yüzünden kartımı kapattırm
Akbank Axess Platinum 5981 sonu ile biten kartından 18.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesi...lmiştir. Bu kesintiyi onaylamıyorum ve alınan tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart
Akbank’ta kullanmakta olduğum kredi kartımın toplam limiti yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir maku...l bilgilendirme yapılmadan 1.300 TL’nin üzerinde kart üyelik ücreti adı altında ekstre borcu yansıtılmıştır. Kart limitimin neredeyse tamamına karşılık gelen bu tutarın hangi gere
Uzun süredir Akbank mobil uygulamasında vadesiz hesabıma para girişi olduğunda anlık bildirim alamıyorum. Uygulamam günc...el olmasına rağmen hesabıma para yattığında herhangi bir bildirim gelmiyor ve bu durum birkaç yıldır aynı şekilde devam ediyor. Bu konu için müşteri hizmetlerini aradığımda, bazı
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan (sonu ****9155 ile biten kart) 21.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik a...idatı/yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartıma yansıtılan bu tutarın hem usulsüz hem de orantısız olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum. Axess Plat
30 Ekim 2026 tarihinde saat 13.30 civarında Akbank Likya Şubesi’ne maaş hesabı açtırmak için gittim. Kimlik, sigorta gir...işi, nüfus kayıt örneği, ikametgah gibi birçok belgeyi eksiksiz şekilde sunduğum halde, saat 17.00’ye kadar şubede bekletildim ve hesap açılmadan “Bir şey yapamıyoruz, başka zaman
Akbank kredi kartıma 26.10.2026 tarihli ekstreme, ekstre dönemimin son gününde yıllık kredi kartı üyelik ücreti yansıtıl...dı. Bu ücreti aynı gün iptal etmelerine rağmen, borcu bu ay ödemem gerektiği, iadenin ise ancak gelecek ay hesabıma yansıtılacağı bilgisi verildi. Kartımın son 4 hanesi 3101’dir.
Akbank kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. 5000 TL limitli kartımdan 13.10.2026 tarihinde “asıl kart kullanı...m ücreti” adı altında 1504 TL kesildiğini ekstreyi kontrol ederken fark ettim. Kart limitine oranla son derece yüksek bulduğum bu tutarın, üstelik haberim ve onayım olmadan yansıtı
Akbank üzerinden Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım Kuryenet ile gönderime verilmiş. Kuryenet kargo takip ekra...nında gönderim “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen iki gündür ne kurye adrese geliyor ne de herhangi bir şekilde telefonla aranıyorum. Üç gündür teslimat beklediğim halde kartım
Akbank’a ait 6964 ile biten Akbank Gold kredi kartıma, onayım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 23.10.2026 tarihi...nde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutar Ekim 2026 dönemi ekstreme yansımıştır. Bu ücreti kabul etmiyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerin
Akbank mobil uygulaması üzerinden şubeye gitmeden müşteri olmak istedim. Kimlik okuma ve doğrulama adımlarını tamamlamam...a rağmen, uygulama her seferinde beni işlemi tamamlamak için en yakın şubeye yönlendiriyor ve süreci uygulama üzerinden bitiremiyorum. Yaklaşık bir haftadır defalarca denememe rağ
Akbank’a ait kredi ek hesap borcum, O* A**** adlı hukuk bürosuna devredildi. Bugün saat 14.36’da bu hukuk bürosundan ara...ndım ve görüşme sırasında son derece tehditkar bir üslupla konuşuldu. Elime herhangi bir tebligat gelmediğini özellikle belirtmeme rağmen, karşı taraftaki kişi icra memuruna hesap
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 3544 ile biten kartıma ait 26.10.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında “...üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma herhangi bir ek hizmet sunulmadan ve onayım alınmadan, aidatsız kart seçeneği de açıkça sunulmadan tahsil edildiğini düşünüyorum.
"Teşekkürler"
Akbank Axess kredi kartımın 17.10.2026 tarihli hesap kesiminde, “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir bo...rç yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak iki kez itiraz ettim, her ikisi de reddedildi. Üçüncü itirazımda da belli bir tutarın altında harcama yaptığım gerekçesiyle tale
26.10.2026 tarihinde Axess Platinum kredi kartımla Colin's mağazasından 5.009,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağaza g...örevlileri, Akbank ile taksitli alışveriş yapılamadığını söyleyince işlemi tek çekim olarak gerçekleştirmek zorunda kaldım. Alışveriş sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak
Uzun zamandır Akbank mobil uygulamasında hem sürekli değişen arayüz hem de kredi kartı hesap numarasını bulamama sorunu ...yaşıyorum. Uygulamaya her alıştığımda kısa süre sonra yeni bir arayüzle karşılaşıyorum ve acil bir işim olduğunda ihtiyacım olan işlemi bulmak için zaman kaybediyorum. Özellikle te
Akbank kredi kartı borcumun yapılandırılması için yaklaşık 3 aydır düzenli olarak talepte bulunuyorum. Gelirimin ciddi ş...ekilde düşmesi nedeniyle 200 bin tl civarındaki kart borcumu mevcut haliyle ödemekte zorlanıyorum ve bu durumu müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kez ilettim. Tüm taleplerime
Akbank Mobil’in “Mobilin Akbanklısı Altın Seviye Programı Youtube.com Premium bireysel üyelik ücreti iadesi” kampanyasın...a eylül ayında katıldım. 30.09.2026 tarihinde Youtube.com Premium harcaması yaptım ve kampanya şartlarına göre ekim ayında hesabıma 120 TL chip‑para yüklenmesi gerekiyordu; ancak y
Akbank’ta bulunan kredim için daha önce birkaç kez yapılandırma yapıldı. Yapılandırmalar banka tarafından ay ortasında, ...benim talep etmediğim ve maaş günümle uyumsuz tarihlerde aramalarla gerçekleştirildi. Maaşım her ayın başında yatmasına rağmen, yapılandırma sonrası ödeme günüm ayın 20’sine getiri
Yaklaşık 1 aydır Akbank Axess sonu 8357 ile biten kredi kartımı kullanıma açtıramıyorum. Kartımın neden kapalı olduğu ko...nusunda net bir bilgi verilmeden, sürekli olarak şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Çalışma koşullarım nedeniyle mesai saatleri içinde şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Tüm bu sür
