to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Hepsiburada üzerinden 48.000 TL tutarında iPhone 15 almak için Akbank Axess Gold kredi kartımla işlem yapmak isted...im. Yıllardır kullandığım bu kartla alışverişi 6 taksit yapmak isterken hiçbir şekilde taksitlendirme yapılamadı ve işlemim taksitli olarak gerçekleşmedi. Bunun üzerine Akbank müş
Akbank banka kartım arızalı bir ATM tarafından yutulduktan sonra yeni kart talebinde bulundum ancak kartım günlerdir eli...me ulaşmadı. Yaşadığım sorun yaklaşık olarak 15 Temmuz 2026 tarihinde başladı ve o tarihten bu yana herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Süreç boyunca Akbank müşteri hizmetlerini bir
Yaklaşık 12 yıldır emekli maaşımı Akbank İstanbul Topkapı Sanayi Şubesi’nden alıyorum ve bugüne kadar tek bir gecikmem, ...ödemelerimde aksama olmadı. Yaklaşık 2 ay öncesine kadar borçluluk oranım şu ankinden daha yüksek olmasına rağmen tarafıma kredi veriliyor ve limit tanımlanıyordu. Şu anda ise borç
Akbank’ta açmış olduğum yatırım hisse hesabımı kapatmak istediğimde, SPK mutabakatı yapılması gerektiği söylendi. İntern...et bankacılığı üzerinden bu işlemi yapmak için yönlendirildiğim ekranda “sözleşmeyi onayla” adımını defalarca denememe rağmen sistem hiçbir şekilde onay vermiyor ve işlem ilerlemiy
Zafer G. adına kayıtlı, sonu ****3045 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 14 Temmuz 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarı...nda yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir kullandığım kartım için bu tutarda bir aidat alınmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketici
13.07.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında hesabıma yalnızc...a 1.500 TL chip-para yüklendi. Ancak ertesi gün hesabımı kontrol ettiğimde kredi kartımdan toplam 2.500 TL tutarında geri alım yapıldığını gördüm. Yani tarafıma yüklenen chip-para
Akbank Axess kredi kartım ile 20.07.2026 tarihinde Bursa çek 3 Mart Özel Okulları’na 420.000 TL tutarında eğitim ödemesi... yaptım. Akbank’ın eğitim harcamalarında peşine 3 taksit kampanyasına SMS ile katılmış ve tüm kampanya koşullarını sağlamış olmama rağmen bu işlemim tek çekim olarak gerçekleşti, k
Akbank Axess Business kredi kartımdan 45 TL tutarında “basılı ekstre gönderim ücreti” kesilmesiyle ilgili yaşadığım soru...nu paylaşmak istiyorum. Haziran ayında ekstreme 45 TL yansıtıldığını gördüm ve müşteri hizmetlerini arayarak bu tutarın ne olduğunu sordum. Aldığım açıklama sonrasında bu ücretin i
21.07.2026 tarihinde saat 15.35 civarında Yozgat Merkez 00002780 numaralı Akbank ATM’sinden Kuveyt Türk banka kartıma 1....700 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM 1.700 TL’nin 1.650 TL’sini aldı, 50 TL’lik banknotu ise geri iade etti ancak banknot ATM’nin içinde parçalanmış şekilde sıkıştı. İşleme başla
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 1131 ile biten kartıma, 18.07.2026 tarihinde toplam 1.504,50 TL tutarında yıll...ık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme baktığımda gördüm. Kartımı uzun süredir neredeyse hiç kullanmıyor olmama rağmen tarafıma böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyor
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 7613 ile biten kartıma, 20.07.2026 tarihinde toplam 1.504,50 TL tutarında yıll...ık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Kartımı uzun süredir kullanmaktayım ve bu kartı alırken, kartı aktif olarak kullanmam karşılığında yıllık üyel
Akbank’ta Adana 0002-0633010 numaralı hesabımda bulunan Artı Para hesabım için yaklaşık 5 ay önce yapılandırma talebinde... bulundum. Tüm ısrarlarıma rağmen sadece bir ay erteleme yapıldı, yapılandırma yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kez yeniden yapılandırma istedim, ancak banka her seferinde uygun
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 1842 ile biten kartıma, 18.07.2026 tarihinde toplam 1.504,50 TL tutarında yıll...ık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme baktığımda gördüm. Kartımı uzun süredir neredeyse hiç kullanmıyor olmama rağmen tarafıma böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyor
Akbank kredi kartı başvurumu onaylamalarına rağmen kartım yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca defal...arca beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartım bir türlü elime ulaşmadı. Bu gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartın onaylandığını, basılı
Akbank Axess Platinum kredi kartlarımın sonu 1368 ve 0777 ile biten, uzun süredir neredeyse hiç kullanmadığım ve aynı li...mite bağlı olan kartlarıma 28.03.2026 ve 29.05.2026 tarihlerinde toplam 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücretleri yansıtıldığını hesap ekstrelerime baktığımda gördüm. Bu ücretl
Akbank’a ait sonu 9792 06** **** 3026 ile biten Akbank Axess Platinum Troy Card kredi kartımdan, 19.06.2026 tarihinde 1....504,50 TL tutarında üyelik aidatı/yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartıma yansıtılan bu tutarın hem usulsüz hem de orantısız olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızlık duyuyor
"Teşekkür ederim"
Haziran 2026 itibarıyla emekli maaşımı Akbank Yenibosna şubesine taşıdım. Maaşımı bu bankaya taşımam karşılığında en az ...5 adet otomatik fatura talimatı vermem istendi ve bunun karşılığında 10.000 TL ödeme yapılacağı tarafıma sözlü olarak bildirildi. Ben de şartları fazlasıyla yerine getirerek 8 adet
Akbank üzerinden Aralık 2025 tarihinde Balıkesir’deki su faturam için internet bankacılığı aracılığıyla otomatik ödeme t...alimatı vermiştim. Buna rağmen yaklaşık 7 ay boyunca faturalarımın hiçbirini banka ödememiş ve bu süre içinde farkında olmadan birikmiş borca ciddi faiz işletilmiş. 15 Temmuz 2026
Akbank kredi kartı müşterisi olarak uzun süredir bankanızla çalışıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Ancak so...n dönemde hem ciddi maddi sıkıntılar hem de sağlık problemleri yaşıyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumun yapılandırılmasını talep ediyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleriniz ta
Akbank kredi kartımdan 17.07.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücreti” yansıtıldığını fark... ettim. 2018 yılından beri Akbank müşterisiyim, kartımı aktif olarak kullanıyor, ödemelerimi de her zaman düzenli ve zamanında yapıyorum. Normalde son ödeme tarihi 27’si olan ve y
Akbank üzerinden 08.07.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanmadan önce özellikle müşteri temsilcisini... arayarak kredimin 3 ay ertelemeli olacağını ve ilk ödemenin hangi ay başlayacağını defalarca sordum. Müşteri temsilcisi açık bir şekilde ilk taksit ödememin Kasım ayında başlayaca
Akbank kredi kartımın yıllık kart ücreti olması nedeniyle, bunu iptal ettirip yıllık kart ücreti olmayan bir kart kullan...mak istedim. Bu amaçla dün Akbank müşteri hizmetlerini arayarak mevcut kredi kartımın iptalini ve yerine yıllık kart ücreti olmayan Free kredi kartı talebimi ilettim. Görüşmede, ö
Akbank’ta bulunan 3610 ile biten Axess kredi kartımdan 10.07.2026 tarihinde 1.600,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yan...sıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak A
