to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’a ait kredi borcum nedeniyle Karakaş Hukuk Bürosu tarafından bir süredir sürekli şekilde mesaj alıyorum. Yaklaşık... 13 farklı bankaya da borcum olduğu ve icralık olduğum için zaten çok ağır bir ekonomik çıkmazdayım. Tahmini 350 bin tl civarında Akbank kredi borcum bulunuyor ve şu an bu borcu ka
Akbank kredi kartım internet alışverişine kapalı olduğu halde, 15-16 Temmuz 2026 tarihlerinde bilgim ve onayım dışında t...oplam 60.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler tarafıma herhangi bir onay SMS’i ve şifre gönderilmeden gerçekleşmiştir. Ekstremde 16.07.2026 tarihinde “Pay TR İzmir” a
Akbank Axess Üniversiteli kredi kartım bugün onaylandı ancak limitim yalnızca 1.900 TL olarak tanımlanmış. Hesabımda çok... fazla para giriş çıkışı olmasına, vadeli hesap geçmişime ve şu anda vadesiz hesabımda 200.000 TL bulunmasına rağmen bu kadar düşük limit verilmesini anlamlandıramıyorum. Limit ar
Akbank Axess kredi kartıma tanımlı yaklaşık 250 TL tutarındaki chip-paranın birkaç gün önce hiçbir bilgilendirme yapılma...dan silindiğini mobil uygulama üzerinden fark ettim. Uygulamada chip-paraların silindiğine dair herhangi bir uyarı, mesaj veya açıklama da yer almıyor. Konuyla ilgili olarak Akban
Akbank kredi kartımla yaptığım bir harcama için iade sürecinde çok saçma bir sistemle karşılaştım. İade işlemi ayın 23’ü...nde bankaya gönderildi, kartımın dönme tarihi ise 24’üydü. Buna rağmen bu ay gelen ekstreme iade tutarı yansımadı. Yaşadığım sorunu fark edince müşteri hizmetlerini aradım. İadeni
Yaklaşık 12 yıldır Akbank maaş müşterisiyim. Düzenli geliri olan ve borçlarını her zaman gününde, zamanında ödeyen bir m...üşteriyim. Buna rağmen 4–5 yıldır mobil uygulama üzerinden yaptığım her limit artışı ya da artı hesap (ek hesap) talebim herhangi bir gerekçe belirtilmeden otomatik olarak reddedil
Emekli bir vatandaş olarak Akbank ve zaman zaman Yapı Kredi tahsilat merkezlerinden gecikmeye düşen borçlarım nedeniyle ...sürekli aranıyorum. Özellikle son iki aydır Akbank tarafından günde en az iki kez arandığım için ciddi anlamda rahatsız ediliyorum ve huzurum bozuluyor. Bu aramalar sırasında kulla
Babamın vefatı sonrasında tüm yasal veraset işlemleri eksiksiz olarak tamamlanmıştır. Buna rağmen 17.07.2026 tarihinde b...abamın Akbank’taki hesabındaki bakiyeyi çekmek üzere Akbank Mamak Şubesi’ne gittiğimizde, herhangi bir gerekçe açıklanmadan işlemimiz yapılmamış ve Şaşmaz Şubesi’ne gitmemiz gerekt
Yaklaşık bir yıl önce Akbank Axess kartıma üye olurken, kartın 2.000 TL’ye kadar ücretsiz olduğu belirtilmişti. Yıllık k...art aidatı alınacağı konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 24.07.2026 tarihinde kartımdan 1.329 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir işlem yansıt
Akbank’ta bulunan tüm hesaplarıma, Superonline borcum nedeniyle bloke konuldu. İlgili borcumu ödememe ve üzerinden yakla...şık bir hafta geçmesine rağmen, hesaplarımdaki blokeler hala kaldırılmadı. Ödeme sonrasında borcuma ilişkin kaydın e-Devlet sistemine düştüğünü ve borcun kapandığını öğrendim. Bun
Akbank kredi kartı limitimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Banka tarafından bana, diğer bankalardaki kred...i kartı müşteri limitlerimi düşürmem durumunda Akbank kredi kartı limitimin artırılacağı söylendi. Bunun üzerine diğer tüm bankalardaki kredi kartı müşteri limitlerimi banka yönlen
Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiyim. Bugüne kadar yaşadığım birçok soruna rağmen bankayla çalışmaya devam ettim. Anca...k son yaşadığım olay, müşteri güvenliği ve müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir. Kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 15.07.2026 tarihinde Hilton adına 16.0
Akbank’tan Axess Platinum kredi kartı için 30 Haziran 2026 tarihinde başvuruda bulundum, başvurum onaylandı ve 2 Temmuz ...2026’da kartımın dağıtım için kuryeye teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak bu şikayeti oluşturduğum tarih olan 26 Temmuz 2026 itibarıyla, yani 24 gündür kartım hâlâ elime ulaşma
Akbank’ta daha önce kullanmış olduğum kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce iptal ettim. Kartım kapalı olmasına rağmen sistem...de görünen kart limiti, başka bankalardan kredi kartı başvurusu yaptığımda karşıma engel olarak çıkıyor ve yeni kart almamı zorlaştırıyor. Bu nedenle Akbank müşteri hizmetleri ve
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 24.07.2026 tarihinde “Ulvi Kumaş üyelik ücreti” açıklamasıyla 1.329,50 TL tutarında ü...yelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kesilmesini kabul etmiyorum. Kart başvurusu sırasında ve sonrasında tara
Akbank’a kayıtlı Axess Troy kredi kartımdan 24 Temmuz 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır.... Bu tutarın, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan alınmasını kabul etmiyorum. Kart başvurusu sırasında ve sonrasında tarafıma ilk yıl ücretsiz olacağı
Akbank müşterisiyim ve bir süredir mobil bankacılığa erişimim kapalı durumda. 19.07.2026 tarihinden itibaren mobil erişi...mim bir türlü açılmıyor, sürekli şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Bulunduğum yerde Akbank şubesi yok ve en yakın şubeye gidebilmem için arabam da olmadığı için fiziksel olarak
23 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.05 civarında Manisa Merkez Sanayi Akbank şubesine küçük çocuğumla birlikte pos cihazımı... bankaya tanımlatmak için gittim ve sıra numarası aldım. KOBİ bölümünde görevli A****** hanımın ekranında 804 numaralı müşteri görünüyordu ve müşterinin işlemi bitmiş. Sıranın 805
Akbank’ta maaş müşterisi olmama ve Axess kredi kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen, 30.06.2026 tarihli ekstreme 1.3...29,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Yıllardır maaş müşterisi olduğum ve kartı aktif kullandığım halde böyle bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum. Bu durum üzerine müşteri hiz
Akbank Axess klasik kredi kartımın sonu 2541 ile biten kartımdan 17.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında yaklaşık ...16.000 TL tutarında yurt dışı online harcama yapılmıştır. İşlemler bana ait olmadığı halde kart ekstreme yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım. Durumu fark eder etmez
Akbank’ta açmış olduğum yatırım hisse hesabımı kapatmak istediğimde, SPK mutabakatı yapılması gerektiği söylendi. İntern...et bankacılığı üzerinden bu işlemi yapmak için yönlendirildiğim ekranda “sözleşmeyi onayla” adımını defalarca denememe rağmen sistem hiçbir şekilde onay vermiyor ve işlem ilerlemiy
Zafer G. adına kayıtlı, sonu ****3045 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 14 Temmuz 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarı...nda yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir kullandığım kartım için bu tutarda bir aidat alınmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketici
Akbank Axess kredi kartım ile 20.07.2026 tarihinde Bursa çek 3 Mart Özel Okulları’na 420.000 TL tutarında eğitim ödemesi... yaptım. Akbank’ın eğitim harcamalarında peşine 3 taksit kampanyasına SMS ile katılmış ve tüm kampanya koşullarını sağlamış olmama rağmen bu işlemim tek çekim olarak gerçekleşti, k
Akbank Axess Business kredi kartımdan 45 TL tutarında “basılı ekstre gönderim ücreti” kesilmesiyle ilgili yaşadığım soru...nu paylaşmak istiyorum. Haziran ayında ekstreme 45 TL yansıtıldığını gördüm ve müşteri hizmetlerini arayarak bu tutarın ne olduğunu sordum. Aldığım açıklama sonrasında bu ücretin i
