Akbank yapamıyorum

Akbank kredi kartımın toplam kullanılabilir limiti 2.000 TL olmasına rağmen 04.10.2025 tarihinde kart üyelik ücreti adı altında hesabımdan 909 TL kesinti yapıldı. Limitimin neredeyse yarısına denk gelen bu tutarı gördüğümde durumu kabul etmeyerek müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının iptal e...

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 2025 Aralık ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kart aidatı alınmasına ek olarak bu yıl yansıtılan tutarın fahiş seviyede olması nedeniyle bu ücreti kesin...

Akbank Axess kredi kartıma 4 Ocak tarihinde, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.016 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca mümkünse, üyelik ücreti alınmayan bir karta geçişimin sağlanmas...

Akbank avans hesabıma 03.01.2026 tarihinde asgari tutarın tamamını ödemiş olmama rağmen, yaklaşık 2–3 gündür avans hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda herhangi bir gecikme görünmemesine rağmen limitim bloke edilmiş durumda. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hesabın “izlemede” olduğu ve...

Akbank Axess kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı henüz yaklaşık 10 gün önce kullanmaya başladım ve düzenli harcama da yapmıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı tahsil edilmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı bulu...

31.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden kredi kullandım. Kullanmış olduğum krediye istinaden bilgim dahilinde olmadan hayat sigortası yapılmıştır. Yapılmış olan bu sigortanın 6502 sayılı tüketici haklarının korunması kanunu gereği iptal edilip poliçe bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aksigorta’da 422474670 numaralı konut sigortası poliçem, 31.12.2025 tarihinde benim onayım ve talebim olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve 8.616,33 TL tutarında prim tahsil edilmiştir. Bu poliçe geçen yıl konut kredisi kullandığım için zorunlu olarak yapılmıştı; bu yıl ise herhangi bir onayım, imza...

Akbank Mobil uygulamasında, altın seviyesinde olduğum için görüntülenen “Yemeksepeti’nde 100 ₺ chip-para” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, şartlar sağlandığında chip-paranın anında yükleneceği açıkça yazıyordu. 26 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Axess kredi kartımla 360 ₺ tu...

Tarafıma ait olan kredi kartımdan bilgim ve açık onayım olmaksızın son hanesi 4348 olan kartımdan 05.01.2026 tarihinde 1.150 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Kart limitim 50.000 TL olup, aidat tutarı fahiş ve tüketici aleyhinedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Ve 6. Maddel...

Yıllar önce Akbank Hatay Antakya şubesinden bir hesap açtım. Daha sonra tüm bankacılık işlemlerimi İş Bankası üzerinden yürüttüğüm için bu hesabı hiç kullanmadım. Uzun süre hesabı kullanmadığım için, hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan bu hesaba “şüpheli” denilerek bloke konulmuş. Şu an kurumsal ...

Akbank Axess Gold kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak harcamalarım için kullanıyorum. 30.12.2025 tarihinde düzenlenen ekstremde 1.016 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücret kesilirken tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce bu konuyla ilgili Akbank...

Akbank Axess kredi kartıma 28 Aralık tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kart aidatı daha önce de bir kez alınmıştı ve ikinci kez kesinti yapılması beni rahatsız etti. Üstelik bu kart tarafıma verilirken kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Kart aidatı...

Yaklaşık 1 Ocak tarihinde, 506 751 *** numaralı telefonuma Akbank’tan gelen SMS ile, başka bankadan gelen bildirimler gerekçe gösterilerek kredi kartımın ve hesabımın bloke edildiği bildirildi. Şu an için başka bir bankada yapılandırılmış borcum bulunuyor, ayrıca Akbank kredi kartımın ve Akbank’taki...

Akbank Kredi kartımın son kullanma tarihi geçtiği için ödemeleri gayet düzenli olan kredi kartımı iptal etti. Sonrasında Akbank kredi kartı kullanmayacağım dememe rağmen sürekli beni arayıp ısrarla kredi kartı vermek istediler tamam verin dediğim zaman bankamız kriterlerini karşılamıyorsunuz diye me...

Akbank online kanalları üzerinden, son kullanma tarihi 2024 yılında dolan banka kartım için aylar önce yeni kart talebi oluşturdum. Ancak bu talebe istinaden düzenlenen yeni kart tarafıma hiç ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Kartım gelmeyince yaklaşık iki hafta önce yeniden banka ...

Akbank Axess kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 1.016 TL kart aidatı kesildi. İtirazım üzerine bu tutarın sadece 508 TL’si iade edildi, kalan 508 TL ise tarafıma geri ödenmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, “Ücretin yarısı iade edildiği için başka işlem gerçekleştiremiyoruz” şeklinde ...

Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 0708 ile biten Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 02.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL kesinti yapıldığını ekstrede gördüm. Bu tutar, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartıma...

7 Aralık 2025 tarihinde saat 00:53'te Google geçici üyelik işleminin gerçekleştiğine dair mesaj aldım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Yetkiliyle konuşurken, "Evet, şu anda da tekrar çekim denemesi yapıyorlar; güvenlik nedeniyle kartınızı kapatıyorum" dedi. Gün sonu olduğundan sabah tekrar aramam...

Akbank’ta adı dahi belirtilmeyen bir sigorta için, bilgim ve onayım olmadan Aralık ayında kredi hesabımdan toplam 3.942 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Akbank Mobil uygulamasından bu sigortayı iptal etmek istediğimde ise, herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığını gördüm. Habersiz bir ş...

Akbank’ın altın seviye müşterisi olarak, 1–31 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli olan Yemeksepeti kampanyasından faydalanma hakkım olduğu belirtilmiş ve hesabıma kampanya tanımlanmıştı. Kampanya kapsamında Yemeksepeti’nden 100 TL’ye kadar olan alışverişe 100 TL chip‑para kazanacağım ifade edildi...

Akbank’ın vergi kurumlarına özel peşin harcamalara 3 taksit kampanyasına, şartlarda bireysel ve ticari kartların geçerli olduğu yazdığı için Jüzdan uygulaması üzerinden katıldım. Axess Business ticari kredi kartımı kullanacağımı belirterek kampanyalar bölümüne özellikle sordum, uygun olduğunu söyled...

Akbank’taki tüm vadesiz hesaplarımda, icra nedeniyle geçmişte konulan blokaj, borcumu tamamen ödeyip kapatmama rağmen kaldırılmıyor. Borcumu ödedikten sonra “borcu yoktur” yazısını resmi olarak aldım ve 20.10.2025 tarihinde Sivas icra dairesi bankalara bu yazıyı gönderdi; ayrıca bu resmi evrakı elde...