to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Axess Platin - 7994 ile biten kredi kartıma 23.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...ldı. Yapmış olduğum itiraz sonucunda yalnızca 574 TL iade yapılmıştır. Kesilen ücretin tamamına itiraz etmekteyim. Tarafıma yapılan kısmi iade yeterli değildir. 6502 sayılı Tüket
24 Şubat’ta saat 17.19’da Akbank Axess kredi kartıma art arda harcama yapıldığına dair SMS’ler almaya başladım. Yapılan ...harcamalar kesinlikle bana ait olmadığı halde kartım o sırada cüzdanımdaydı. Mesajları görür görmez hemen mobil uygulamaya girip kartlarımı kapatmaya çalıştım ve aynı anda müşteri
Akbank Axess kredi kartımdan 01.02.2026 tarihinde 1.016 TL tutarında kart kullanım ücreti (kart aidatı) kesildi. Bu ücre...ti onaylamadığım için bankayla görüşme yaptım ancak aidatı iptal edemeyeceklerini söylediler. Görüşme sırasında kartı kullanmak istemediğimi, bu şartlarda devam etmek istemediğimi
Akbank Axess kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gö...rdüm. Bu ücretle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım, iade talebi oluşturulduğ
Akbank müşterisi olarak finansal yükümlülüklerimi düzenli ve sorumluluk bilinciyle yerine getirmekteyim. Son aylarda kre...di kartı ve diğer bankacılık işlemlerimde herhangi bir gecikme ya da aksama bulunmamaktadır. Ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yapmama rağmen kredi ve kredi kartı limit değerlendir
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden “akaryakıtta 4 kere 1000 TL ve üzeri alışverişe 350 TL indirim” kampanyasına katıldım.... Kampanya şartlarına uygun olarak 23.02.2026 tarihinde Karacaoba Mahallesi’indeki Hüzmen Enerji istasyonundan Axess kredi kartımla 1000 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım an
Axess kartıma tanımlı “her 3.500 TL harcamaya 1.000 TL chip-para, toplam 10.000 TL chip-para” kampanyasına katılmak için... özellikle başvuru yaptım ve kampanyaya dahil oldum. 15–24 Şubat tarihleri arasında kampanya koşullarını sağlayacak şekilde 3.500 TL üzeri alışveriş gerçekleştirdim ve 1.000 TL chi
Akbank Axess Business kredi kartımdan 23 Şubat tarihinde 1.692 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücrete itiraz... etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak tüm itirazıma rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Gelecek yılın kart ücretinin de peşinen alındığını, kartı şimdi kapattırsam bile ku
Akbank üzerinden tanımlı otomatik ödeme talimatımla 23 Şubat tarihinde İSKİ su faturam ödendi. Faturamın tutarı 484 TL o...lmasına rağmen hesabımdan 36,48 TL fazla çekim yapıldığını fark ettim. İlk olarak Akbank’ı aradığımda, konunun İSKİ ile ilgili olduğu ve onlarla görüşmem gerektiği söylendi. İSKİ
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı limit artışı konusunda mağduriyet yaşıyorum. Kartımın sonu 4834 ile biten Axess kr...edi kartım için son bir ay içinde yaklaşık on kez limit artış talebinde bulundum. Üstelik talep ettiğim limit, sistemde önerilen tutarın da altında olmasına rağmen hiçbir şekilde o
Akbank kredi kartı müşterisiyim ve aynı zamanda maaşımı da Akbank üzerinden alıyorum. Buna rağmen kredi kartı limitim 20...22 yılından bu yana 5.000 TL olarak sabit tutuluyor. Kartı her ay ortalama 70.000–80.000 TL aralığında aktif şekilde kullanmama rağmen limitim hiçbir şekilde güncellenmiyor. Dönem
24.02.2026 tarihinde saat 14.00–15.30 arasında Akbank Manavgat Çarşı Şubesi’nde sıra numarası almamıza rağmen uzun süre ...bekletildik. Buna karşın, gözümüzün önünde defalarca kez numara almadan içeri giren kişilerin işlemleri hemen alındı. Sırada bekleyen müşteriler görmezden gelinirken, numarasız gel
Akbank kredi kartıma ait internet bankacılığı üzerinden 4 Ocak tarihinde bilgim ve onayım dışında şüpheli alışveriş işle...mleri gerçekleştirildiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 3–4 bin tl civarında harcama görünmektedir ve bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir. Durumu fark eder etmez Akbank müşte
01.01.2026 tarihinden bu yana Akbank nezdindeki bireysel hesabımı kullanıyorum. 22.01.2026 tarihinde hesabıma bağlı otom...atik kartımın ek hesabından, YDS Cursor isimli yurt dışı kaynaklı bir firmaya ait 2.500 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu firmayla hiçbir
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. Sonu 4942 ile biten Troy kredi kartımı kullanırken Akbank müşteri hizmetleri tarafın...dan aranıp, değerli müşterilere özel, mevcut kartımla aynı limit ve aynı özelliklerde ekstra bir kart göndermek istediklerini söylediler. Bunun üzerine tarafıma sonu 7918 ile biten
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Wings Bus kredi kartı kullanıyorum. 18 Şubat tarihli ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 2.444... TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez A
Akbank Axess kredi kartıma, her ay düzenli ve son ödeme gününde yapmama rağmen, toplam dönem faizi ve gecikme faizi adı ...altında bu dönem 370,14 TL yansıtıldı. Benzer faiz kesintileri önceki aylarda da düzenli şekilde oluyor. Bu durumla ilgili olarak geçen ay Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm. A
Akbank kredi kartı başvurum onaylandıktan sonra referans numarası ile en yakın şubeden kartı teslim alabileceğime dair S...MS aldım. Bunun üzerine 24.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında İstanbul Fatih Akbank şubesine gittim ve yaklaşık 15 dakika bekledim. Sıram geldiğinde görevli hanımefendi bana “
Akbank Free kredi kartı borcumu yapılandırmak istediğimde, BDDK düzenlemesiyle belirtilen oranın yaklaşık %3,11 civarınd...a olmasına rağmen tarafıma mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden %4,25 faiz oranı teklif edildi. Aynı bankadan bir arkadaşımın çok yakın bir tarihte %3,75 faiz oranı ile y
Akbank mobil şube üzerinden pos başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür işlemi tamamlayamıyorum. Pos cihazı ...bilgilerini girme aşamasına geldiğimde sistem “ıd ulaşılamadı” hatası veriyor ve başvuru süreci ilerlemiyor. Bu süreçte şubeyi telefonla aramama rağmen telefona cevap verilmediği
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabıma yaklaşık bir aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Özellikle son 8 gündür gecik...meye girdiğim halde, müşteri hizmetlerini her aradığımda “biraz daha bekleyin, şu an yapılandırma mevcut değil” denilerek oyalanıyorum. Bu süreçte yapılandırma yapılmadığı için bor
Akbank hesabıma 17 Şubat’ta Bodrum’da bir Akbank ATM’si üzerinden 100 dolar yatırdım. 20 Şubat’tan bu yana Bodrum içinde... gezdiğim yaklaşık 5 farklı Akbank ATM’sinden, toplamda 7–8 kez QR ile dolar çekme denemesi yaptım; ancak her seferinde “Üzgünüz, bir sorunla karşılaştık” hatasıyla karşılaştım ve
21.02.2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi için 1.437,50 TL tutarında kredi tahsis ücreti alınmış...tır. Bu ücreti onaylamadığımı ve haksız bir kesinti olduğunu düşündüğümü belirtmek isterim. Konu hakkında Akbank ile görüştüm ancak iade talebimle ilgili herhangi bir yanıt alamad
30.01.2026 tarihinde kredi kartımdan, yurt dışı merkezli olarak bilgim ve onayım dışında iki ayrı para çekim işlemi gerç...ekleştirilmiştir. İşlemler tarafıma SMS ile iletilir iletilmez çağrı merkezinizi arayarak kartımı anında kapattırdım. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve onaylamadım.