Akbank yapamıyorum

Akbank Axess kredi kartımdan 28.12.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Geçen yıl da benzer bir ücret alınmış ancak o dönemde sonradan fark ettiğim için iade talebinde bulunamamıştım. Bu yıl da aynı durum yaşanınca hem bu yılki 1.016 TL’nin hem de geçen yıl alı...

Akbank’a ait 4349 ile biten Axess kredi kartıma 18.01.2026 tarihli hesap özetimde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 207,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu ücreti hiçbir ek şart öne sürülmeden ve herhangi bir taahhüt istenmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesin...

24 Ocak tarihinde Akbank’a ait 9730 ile biten banka kartımdan, “Paratika Exxen” açıklamasıyla 00.37 ve 00.42 saatlerinde 309 TL tutarında iki kez, toplam 618 TL izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. Exxen ile hiçbir üyeliğim, aboneliğim ya da herhangi bir bağlantım bulunmamaktadır. Bu harcamalar ke...

Akbank’ın yeni müşterilere yönelik 100.000 TL tutarında, 0,99 faiz oranlı kredi reklamına güvenerek bankaya yeni müşteri oldum. Reklamda, sanki bu kredinin kesin çıkacağı izlenimi veriliyor ve bu nedenle başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım. Ancak yeni müşteri olmama rağmen ne 100.000 TL ne de...

Düzenli olarak Akbank Axess kredi kartımı kullanıyorum ve 20.01.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 1.016 TL tutarında kredi kartı aidatı adı altında ücret çekildi. Bu tutarı ekstreme yansıdığını gördükten sonra müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Müşteri temsilcisi ile ...

Akbank Axess kredi kartımla 2025 yılının başından beri çözülemeyen ve beni ciddi şekilde mağdur eden bir problem yaşıyorum. Kartımdan her hafta düzenli olarak para eksiliyor, ancak ekstrede ya da harcama geçmişinde bu kesintilerle ilgili hiçbir işlem görünmüyor. Sadece kart bakiyem azalıyor, fakat n...

Akbank kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım 24 Ocak tarihinde elime ulaştı. Kart şifremi değiştirdim ancak mobil şifre alamadığım için şu anda kartımı ve mobil uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Akbank mobil şifre alma ekranında kimlik bilgilerimi girdiğim halde sistem bilgileri okumuyor...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 23.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteriyim, buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bahsi geçen kartın son dört hanesi...

Akbank kredi kartım var. Benden habersiz, daha önce olduğu gibi kartı çıkarırken bana kart ücreti olmadığı için kartı kabul ettim ve bunu daha önce de yaptılar. 23 Ocak ayında, üyelik ücreti adı altında kart aidatı aldılar. Bunu yapmaları yasaktır; arayıp söylememe rağmen, ödemenin yalnızca 500 lira...

Akbank Axess Gold kredi kartıma 23.01.2026 tarihinde 1.016 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın sadece 508 TL’lik kısm...

Android cihazımdaki PUBG Mobile oyunu ile bağlantılı olduğunu düşündüğüm Lidio/Google Play üzerinden, Akbank banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında, düzenli olarak 39,99 TL tutarında para çekimi yapılmaktadır. Yaklaşık bir haftadır devam eden bu işlemler, benim tarafımdan verilen bir talimata day...

Uzun süredir Akbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum; ancak şifremi unuttuğum için yeni şifre almam gerekiyor. Bu süreçte telefon numaramı değiştirdiğim için eski hattıma ulaşımım yok. Buna rağmen her denememde doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve sisteme erişemiyorum. Numara değişik...

Akbank Axess banka kartımdan 15 Ocak günü internet üzerinden 4.300 TL tutarında bir harcama göründü. İşlem sırasında alışveriş yaptığım sitede “banka hatası, işlem onaylanmadı” uyarısı aldım, ödeme başarısız görünmesine rağmen hesabımdan para çekildi. Bunun üzerine aynı gün bankayla görüşerek işlem...

28.12.2025 tarihinde 4551 ile biten Axess kredi kartımın ekstresi kesilmiş ve ekstreme 909,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartım yaklaşık bir yıldır bulunmasına rağmen aktif olarak sadece son iki ayda kullanıyorum ve bu kadar kısa kullanım süresine rağmen bu kadar yüksek...

05 Ağustos 2025 Salı günü saat 16:56’da Akbank müşteri hizmetlerini arayarak Axess kredi kartımı kart aidatı nedeniyle kapattırmak istedim. Telefonda görüştüğüm S****** Hanım, kartımı kapattırmamam halinde kart aidatımın tarafıma iade edileceğini açıkça belirterek kartı kapattırmama engel oldu. Bu b...

Akbank banka kartımla Mavi’nin online mağazasından 2.799,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü iade ederek 30 Aralık’ta geri gönderdim ve Mavi, 9 Ocak 2026 tarihinde saat 11:35’te para iadesini gerçekleştirdiğini bildirdi. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen iade tutarı Akbank hesabıma hâlâ y...

İki gün önce kızım için İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden öğrenci akbili başvurusu yaptım. Başvurudan bir gün sonra Akbank kartımdan, bilgimiz ve onayımız olmadan 500 TL çekim yapıldığını fark ettik. İşlemi biz fark etmeden banka bizi otomatik aradı ve işlem iptal edildiğini söyledi; ancak bu...

24.01.2026 tarihinde saat 01:19’da Akbank Axess kredi kartımdan Google Ads üzerinden 2.139 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir şekilde böyle bir harcamaya ya da Google Ads üyeliğine onay vermedim. Banka tarafından yapılan uyarı...

Akbank banka kartımın sonu 6733 olan kartımla ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 7 Ocak 2026 tarihinde BKG*Hotel at Booking.com üzerinden yapılan bir işlemin 26.393,82 TL tutarındaki iadesi internet bankacılığımdaki hâlâ provizyonda görünmektedir. Bu durum üzerine Akbank müşteri hi...

Akbank hesabımla internetten alışveriş yapmak isterken, güvenlik gerekçesiyle hem hesabıma erişimim hem de kart kullanımım tamamen kapatıldı. Ardından tüm işlemler için şubeye yönlendirildim. Bu işlem gece saat 03.00 civarında gerçekleşti ve bugün hafta sonu olduğu için hiçbir şekilde şubeye gidemiy...